CRM Beheerder MS Dynamics – Verbinden in Onderwijs

Docentenmarktplaats.nl; Zwolle; On-site; EUR 40,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

8,33% eindejaarsuitkering

jaarcontract met uitzicht op vaste aan

ruime ontwikkelmogelijkheden

Job summary

Deltion zoekt een Functioneel Beheerder CRM (MS Dynamics) die brug slaat tussen IT en onderwijs. Je beheert CRM, verbetert processen en zorgt voor betrouwbare data, met focus op Dynamics 365, BPV-koppelingen en werving/instroom.

Je werkt in de Dienst Onderwijs- en Informatietechnologie en vertaalt wensen naar praktische CRM-oplossingen. Je geeft trainingen, bewaakt datavolwassenheid en draagt bij aan betere samenwerking met collega's en partners.

Qualifications

• Beschikbare mbo- of hbo-opleiding.
• Ervaring met functioneel beheer van CRM binnen Microsoft Dynamics 365 of vergelijkbare CRM-omgeving.
• Kennis van Dynamics 365, Power Platform en workflows met Power Automate.
• Inzicht in BPV, werving en instroom binnen mbo.
• Ervaring met OSIRIS of Studielink is een plus.
• Zorgvuldig omgaan met datakwaliteit en privacy (AVG).

Responsibilities

• Beheren en verbeteren onderwijs- en dienstensystemen met focus op CRM in Dynamics 365.
• Vertalen van wensen van BPV-coördinatoren en instroomadviseurs naar CRM-oplossingen.
• Optimaliseren BPV, bedrijfsrelaties, werving, intake en instroom van studenten.
• Zorgen voor betrouwbare en veilige data en koppelingen met systemen als OSIRIS en Studielink.
• Trainingen geven en collega’s ondersteunen bij het gebruik van het CRM-systeem.

Skills

CRM-beheer

Dynamics 365

Power Platform

Samenwerken

Education

HBO- of MBO-opleiding

Tools

OSIRIS

Studielink

Power Automate

Job description

Deltion zoekt een Functioneel Beheerder CRM (MS Dynamics) die brug slaat tussen IT en onderwijs. Je beheert CRM, verbetert processen en zorgt voor betrouwbare data, met focus op Dynamics 365, BPV-koppelingen en werving/instroom.

Je werkt in de Dienst Onderwijs- en Informatietechnologie en vertaalt wensen naar praktische CRM-oplossingen. Je geeft trainingen, bewaakt datavolwassenheid en draagt bij aan betere samenwerking met collega's en partners.