Coördinator Receptie, P&O & Activiteiten

Camping De Kleine Wereld; Groningen; On-site; EUR 23,000 - 35,000; Part time

Benefits offered by this job

Dynamische werkomgeving

Natuurrijke werkomgeving

Ruimte voor eigen ideeën

Job summary

Camping De Kleine Wereld zoekt een ervaren en zelfstandige coördinator die overzicht brengt en structuur aanbrengt. Je werkt in een receptieteam en combineert receptie, P&O, activiteiten en groepsaanvragen.

Je bent een proactieve teamspeler die gasten welkom laat voelen, administratieve taken accuraat uitvoert en flexibel inspeelt op seizoensgebonden planning. Een dynamische en afwisselende baan op de camping.

Qualifications

• Ervaring in receptie, P&O en evenementen is een pré.
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Inzet, nauwkeurigheid en het vermogen om meerdere taken tegelijk te managen.

Responsibilities

• Ontvangen en inchecken van gasten
• Beantwoorden van telefoons en e-mails
• Beheren van reserveringen, betalingen en planningen
• Informeren en adviseren van gasten over de camping en omgeving
• Ondersteunen van gasten tijdens hun verblijf
• Samenwerken met het receptieteam en andere collega’s
• Signaleren en oplossen van praktische zaken tijdens een verblijf
• Bijhouden van personeelsadministratie en verlofregistratie
• Ondersteunen bij werving en selectie van nieuw personeel
• Organiseren en coördineren van activiteiten en groepsaanvragen

Skills

Gastvrij

Organiseren

Communicatief

Zelfstandig werken

Job description

Camping De Kleine Wereld – Onnen

Word jij onze nieuwe regelaar op De Kleine Wereld?

Op Camping De Kleine Wereld gebeurt veel. Gasten komen en gaan, er worden activiteiten georganiseerd, medewerkers starten en vertrekken en ondertussen komen er groepsaanvragen, telefoontjes en e-mails binnen.

Daarom zoeken wij een ervaren en zelfstandige coördinator die overzicht brengt, structuur aanbrengt en ervoor zorgt dat afspraken worden opgevolgd en zaken niet blijven liggen.

Je wordt onderdeel van ons receptieteam en hebt binnen de organisatie een afwisselende functie waarin receptie, P&O, activiteiten en groepsaanvragen samenkomen.

Je bent iemand die ziet wat er moet gebeuren, initiatief neemt en het leuk vindt om verschillende werkzaamheden tegelijk te organiseren. Je houdt van contact met mensen, maar bent ook nauwkeurig in administratieve taken.

Je bent één van de gezichten van De Kleine Wereld en zorgt ervoor dat onze gasten zich welkom voelen.

• Ontvangen en inchecken van gasten
• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails
• Beheren van reserveringen, betalingen en planningen
• Gasten informeren en adviseren over de camping en de omgeving
• Ondersteunen van gasten tijdens hun verblijf
• Samenwerken met het receptieteam en andere collega’s
• Signaleren en oplossen van praktische zaken die tijdens een verblijf spelen

Je houdt overzicht over de dagelijkse en administratieve personeelszaken.

• Bijhouden van personeelsadministratie en personeelsdossiers
• Verwerken van in- en uitdiensttredingen
• Verwerken en bijhouden van contracten en personeelsgegevens
• Bijhouden van verlof en ziekte
• Urenregistratie van medewerkers bijhouden
• Maandelijks de uren doorsturen naar de salarisadministratie
• Contact onderhouden met de externe partij voor de salarisadministratie
• Ondersteunen bij werving en selectie van nieuwe medewerkers
• Bewaken van afspraken, deadlines en personeelsprocessen
• Eerste aanspreekpunt zijn voor medewerkers bij praktische personeelszaken

Samen met je collega’s zorg je ervoor dat er op De Kleine Wereld altijd iets te beleven is.

• Meedenken over en bedenken van activiteiten voor onze gasten
• Plannen en coördineren van de activiteitenagenda
• Afstemmen met collega’s en eventuele externe partijen
• Begeleiden en organiseren van activiteiten
• Communicatie over activiteiten richting gasten
• Organiseren van bijvoorbeeld kinderactiviteiten, sport & spel, kampvuuravonden en familiebijeenkomsten
• Zorgen voor een gevarieerd programma dat past bij onze gasten en het seizoen

Groepsaanvragen & arrangementen

Ook groepsaanvragen vallen onder jouw verantwoordelijkheid.

• Behandelen en opvolgen van aanvragen van scholen, families, verenigingen en andere groepen
• Adviseren over verblijfsmogelijkheden en arrangementen
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Afstemmen van wensen en mogelijkheden met de klant
• Bewaken van afspraken en zorgen voor een goede overdracht naar collega’s
• Signaleren van commerciële kansen binnen groepsaanvragen en activiteiten

Wie zoeken we?

We zoeken een enthousiaste, gastvrije en zelfstandige aanpakker die energie krijgt van organiseren en contact met mensen.

• Gastvrij, sociaal en representatief is
• Goed overzicht kan houden en structuur aanbrengt
• Zelfstandig werkt en verantwoordelijkheid neemt
• Ziet wat er moet gebeuren en hier actie op onderneemt
• Afspraken en deadlines bewaakt
• Nauwkeurig is in administratieve werkzaamheden
• Goed kan schakelen wanneer er meerdere dingen tegelijk gebeuren
• Communicatief sterk is
• Creatief en organisatorisch sterk is
• Commercieel inzicht heeft en gevoel heeft voor gastbeleving
• Zichzelf én in een team goed functioneert

Ervaring in een receptie-, recreatie- of P&O-functie is een pré.

Een dynamische baan

Geen dag op De Kleine Wereld is hetzelfde. Het ene moment help je een gast aan de receptie, daarna regel je iets voor een personeelslid en vervolgens werk je een groepsaanvraag uit of stem je de activiteiten voor het weekend af.

Je vindt het daarom leuk om in een dynamische omgeving te werken en kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

In het hoogseizoen is het drukker en ligt de focus meer op de gasten en de dagelijkse operatie. In het laag- en voorseizoen verschuift de focus meer naar administratie, P&O, voorbereidingen en het nieuwe seizoen.

Tijdsinvestering

Gemiddeld 3 dagen per week

In het voor- en hoogseizoen zijn er meer uren nodig en in de winter is het rustiger. We zoeken daarom iemand die het prettig vindt om flexibel met de seizoenen mee te bewegen .

Wat kun je verwachten?

• Werken in de ‘vacantie vibe’ van Camping De Kleine Wereld
• Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om zelfstandig te werken
• Een gezellig en enthousiast team
• Een groene werkomgeving midden in de natuur
• Veel ruimte voor eigen ideeën en creativiteit
• Een functie waarin je echt onderdeel bent van de organisatie
• Marktconform salaris volgens de recreatie-CAO

Lijkt dit jou wat?

Lijkt het je leuk om onderdeel te worden van De Kleine Wereld en ben jij degene die zorgt dat alles goed geregeld is?

We maken graag kennis met je!