Wat ga je doen?
- Leidinggeven aan een premium service; je zorgt voor een optimale planning van afspraken, verdeelt werkzaamheden binnen het team en bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening.
- Klanten inspireren en verrassen; je adviseert klanten met persoonlijk, trendgericht stylingadvies en helpt hen bij het samenstellen van een garderobe of lifestyle die perfect aansluit bij hun wensen en weet je verwachtingen keer op keer te overtreffen.
- Relaties opbouwen voor de lange termijn; je bouwt aan duurzame relaties met Members, VIP's en vaste klanten. Dankzij jouw netwerkvaardigheden vergroot je het klantenbestand en zorg je ervoor dat klanten steeds opnieuw voor de Bijenkorf kiezen –
- De zichtbaarheid van Personal Shopping vergroten; Van exclusieve events tot persoonlijke klantactiviteiten: jij draagt actief bij aan de uitstraling en groei van onze Personal Shopping dienstverlening.
Wat breng je mee?
Je bent een inspirerende professional die energie krijgt van luxe retail, persoonlijke service en het bouwen van sterke klantrelaties.
Daarnaast beschik je over:
- Een flexibele instelling ten aanzien van werktijden en de bereidheid om regelmatig in weekenden en tijdens bijzondere evenementen aanwezig te zijn;
- Minimaal 5 jaar ervaring binnen luxe retail, personal shopping of high-end hospitality;
- Ervaring met het coachen of coördineren van een team;
- Een sterk commercieel instinct en aantoonbare resultaten;
- Ervaring met het opbouwen en onderhouden van hoogwaardige klantrelaties;
- Uitgebreide kennis van mode, trends en styling;
- Een natuurlijke flair waarmee je mensen weet te verbinden en inspireren.
Wat bieden wij jou?
Bij de Bijenkorf krijg je de kans om te werken in een omgeving waar service, luxe en beleving samenkomen.
Je kunt rekenen op:
- Een salaris tussen €3.252 en €4.646 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
- 25+ vakantiedagen;
- 8% vakantietoeslag en winstdeling;
- Reiskostenvergoeding of een NS Business Card;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling;
- 20% personeelskorting;
- Een persoonlijk vitaliteitsbudget tot €500 per jaar.