Coördinator Claims Support

Howden; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

28 vakantiedagen per jaar

Halve 13e maand

Winstafhankelijke halve 13e maand

Reiskostenvergoeding

Thuiswerk- en internetvergoeding

Collectieve pensioenregeling

Hybride en flexibele werkomgeving

Laptop voor zakelijk gebruik

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijk9

Blijf in Balans programma

Interne doorgroeimogelijkheden

Jaarlijks afdelingsuitje

Job summary

Howden in Den Bosch/Den Haag zoekt een Coördinator Claims Support die digitale schademeldingen verwerkt en ervoor zorgt dat berichten juist worden doorgestuurd binnen het schadeteam. Je werkt nauwkeurig, klantgericht en bent een echte teamspeler.

Je krijgt begeleiding, maar hebt ook veel vrijheid om te leren. Het team bestaat uit ongeveer 50 collega’s; hybride werken is mogelijk met minimaal de helft op kantoor.

Qualifications

• HBO of WO opleiding, bij voorkeur Rechten of Bedrijfseconomie.
• Teamspeler en klantgericht.
• Resultaatgericht met oog voor het behalen van doelen.
• Zeer nauwkeurig met oog voor detail en planning.

Responsibilities

• Verwerk digitale schademeldingen van klanten in systemen.
• Zorg dat berichten in lopende schademeldingen naar collega’s worden doorgestuurd.
• Zorg dat alle informatie correct in systemen staat en deel deze met relevante collega’s.
• Werk samen met collega’s en ontvang begeleiding en vrijheid om te leren.

Education

HBO/WO in Rechten

Job description

Functieomschrijving

Doe je er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw collega’s de beste ondersteuning krijgen op het gebied van het in behandeling nemen en afwikkelen van schades? Ben jij een administratieve kei en een echte teamplayer? En weet jij verbeterpunten niet alleen te herkennen, maar deel je deze ook met je collega’s? Dan is de rol van Coördinator Claims Support bij Howden helemaal voor jou.

Hoe gaat je rol er uit zien?

Als Coördinator Claims Support bij Howden verwerk jij digitale schademeldingen van onze klanten in de systemen. Ook zorg jij ervoor dat berichten in lopende schademeldingen op de juiste manier naar collega’s worden doorgestuurd. Kortom, jij zorgt dat de systemen correct zijn gevuld en verzorgt bijkomstige administratieve zaken. Daarbij schakel je op een prettige manier met collega’s om ze altijd van de juiste informatie te voorzien. Dit doe je natuurlijk niet alleen; je krijgt goede begeleiding én veel vrijheid om te leren.

Bij Howden staat het opbouwen en behouden van duurzame relaties met klanten centraal.

Juist bij een schade is de klantbeleving cruciaal en daarin speel jij een ondersteunende rol. Met jouw klantgerichte en enthousiaste houding én dankzij jouw focus op details zorg jij ervoor dat alle informatie perfect in onze systemen staat en met de juiste collega’s wordt gedeeld.

Het team en onze organisatie

Als Coördinator Claims Support neem jij een belangrijke rol in binnen ons schadeteam op onze locatie in Den Bosch of Den Haag. Het volledige team bestaat uit ongeveer 50 collega’s en samen met ongeveer 4 collega’s houden jullie je bezig met het afwikkelen van deze taken.

Bij Howden werken wij hybride, maar werken op kantoor vinden wij ook belangrijk. Dat betekent dat je minimaal de helft van je uren op kantoor aanwezig bent. Naast gezelligheid vinden we aandacht voor ambitie erg belangrijk. We bieden onze medewerkers alle kansen zelf te ontwikkelen en ondersteunen en begeleiden je daar graag bij.

Over Howden

Howden adviseert bedrijven, ondernemers en welgestelde particulieren op het gebied van risicomanagement, private insurance, verzuim en pensioen. Met honderden professionals in Nederland richten wij ons dagelijks op het vergroten van kansen en het verkleinen van risico’s.

Wat neem je mee?

Om je rol bij Howden succesvol uit te kunnen voeren helpt het om over het volgende te beschikken:

• Je bent bezig met een HBO of WO opleiding, bij voorkeur richting Rechten of Bedrijfseconomie;
• Je werkt graag samen en bent een echte teamspeler;
• Je stelt de klant centraal in alles wat je doet;
• Je bent resultaatgericht en weet doelen te behalen;
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail;
• Je kunt goed plannen en organiseren, ook als het druk is.

Wat krijg je hiervoor terug?

• Een salarisrange van € 2.550,00 - € 3.000,00 op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur (afhankelijk van kennis en ervaring)
• 28 vakantiedagen per jaar, waarvan 5 dagen zijn opgenomen in het Keuzebudget, met de mogelijkheid om 10 extra dagen te kopen (op basis van een fulltime dienstverband)
• Vaste halve 13e maand & winstafhankelijke halve 13e maand
• Reiskostenvergoeding
• Thuiswerk- en internetvergoeding
• Collectieve pensioenregeling
• Hybride en flexibele werkomgeving en werktijden
• Laptop voor zakelijk gebruik
• Extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werk-privébalans middels onze YOU-gesprekken, onze opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en ons 'Blijf in Balans' programma
• Veel interne doorgroeimogelijkheden
• Jaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenement

Vind je de rol interessant, maar voldoe je net niet aan alle benoemde eigenschappen? Zolang je de nodige motivatie hebt nodigen we je graag uit om te solliciteren. We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou binnen Howden.