Medewerker binnendienst

Adecco; Heerenveen; On-site; EUR 33,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct contract

Salaris 3000-3800

40 uur/week

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Adecco in Heerenveen zoekt een commercieel ingestelde Medewerker Binnendienst die het aanspreekpunt wordt voor nieuwe klantaanvragen en de schakel vormt tussen sales, logistiek en inkoop.

Je verzorgt offertes, bewaakt opvolging, rapporteert KPI's en denkt mee over procesverbeteringen terwijl je de relatie met klanten onderhoudt.

Je hebt minimaal mbo 4 of HBO, minimaal vijf jaar ervaring, beheerst Nederlands en Engels en hebt bij voorkeur ervaring met Navision.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal vijf jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Kennis van de Duitse taal is een pré.
• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Navision.

Responsibilities

• Het first point of contact zijn voor nieuwe klantaanvragen en opvolgen van aanvragen.
• Offertes opstellen en kansen omzetten in verkoopcontracten.
• Onderhouden van contact met klanten en interne afdelingen.

Skills

Klantencontact

Organisatie

Commercieel inzicht

Education

MBO 4 / HBO werk- en denkniveau

Tools

Navision

Job description

Ben jij commercieel ingesteld, houd je van organiseren én krijg je energie van veel schakelen met klanten en collega's? Dan is dit jouw kans. Voor een opdrachtgever in de foodsector zoeken wij een Medewerker Binnendienst die het aanspreekpunt wordt voor nieuwe klantaanvragen en een belangrijke schakel vormt tussen sales, binnendienst, logistiek, kwaliteit en inkoop. Een veelzijdige functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en volop kunt meegroeien met een organisatie die volop in ontwikkeling is.

Als Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe klantaanvragen. Je zorgt ervoor dat aanvragen worden opgevolgd, offertes worden opgesteld en kansen worden omgezet in langdurige klantrelaties. Daarnaast ondersteun je de commerciële activiteiten en zorg je ervoor dat processen soepel verlopen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Oppakken en opvolgen van klantaanvragen die binnenkomen via onder andere de website;
• Opstellen en uitwerken van offertes;
• Omzetten van offertes naar verkoopcontracten;
• Onderhouden van contact met klanten en interne afdelingen;
• Coördineren van commerciële processen binnen de binnendienst;
• Signaleren van commerciële kansen en meedenken over verbeteringen;
• Op termijn beheren van een eigen klantenportefeuille;
• Opstellen van rapportages en analyseren van KPI's zoals omzet en leverbetrouwbaarheid;
• Verwerken en beheren van gegevens in Navision en andere systemen;
• Ondersteunen bij marketingactiviteiten en beurzen;
• Intensief samenwerken met collega's van kwaliteit, logistiek, inkoop en marketing.

Wat bieden wij?

• Direct een contract bij onze opdrachtgever;
• Een salaris tussen € 3000,- en € 3800,- bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring;
• Een afwisselende functie voor 32 tot 40 uur per week, met voorkeur voor 40 uur;
• Direct een belangrijke rol binnen een groeiende organisatie;
• Veel ruimte om mee te denken en initiatief te nemen;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Werken binnen een betrokken familiebedrijf met korte lijnen;
• Een informele werksfeer waarin samenwerking centraal staat.

Waar ga je werken?

Je werkt bij een groeiend productiebedrijf in Heerenveen in de voedingsmiddelen industrie. In deze organisatie staan kwaliteit, hygiëne en samenwerking centraal. Je werkt in een team waar collega’s elkaar helpen en successen samen vieren. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor humor en werkplezier. Persoonlijke ontwikkeling wordt actief gestimuleerd. De locatie is goed bereikbaar met de auto en biedt voldoende parkeergelegenheid.

Wat vragen wij?

• Minimaal mbo 4 of hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal vijf jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Kennis van de Duitse taal is een pré;
• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Navision;
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen;
• Analytisch sterk en in staat om data om te zetten naar concrete acties;
• Commercieel inzicht en een klantgerichte instelling;
• Een proactieve teamspeler die graag samenwerkt.