Control Tower Coördinator – Transport & Klantservice

Deutsche Post; Eindhoven; Presencial; EUR 29.000 - 39.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

25 verlofdagen

Reiskostentegemoetting

8% vakantiegeld

Cao à la carte budget

Sportschoolabonnement

Descripción de la vacante

DHL Supply Chain zoekt een Control Tower Agent voor het hoofdkantoor in Eindhoven. Je bent het aanspreekpunt voor alle transportvragen vanuit de vervoerder en werkt nauw samen met Customer Service.

Je werkt in een team van 12 personen, volgt zendingen op en stelt vragen bij onduidelijkheden. Je ontwikkelt analyses, geeft intern en extern advies en bewaakt jouw eigen klantenportfolio, met kansen om door te groeien.

Formación

• Beheersing van Engels en Nederlands in woord en geschrift.
• Basiskennis Excel.
• Proactief, oplossingsgericht en communicatief sterk.
• Positieve instelling, sociaal en gemotiveerd.

Responsabilidades

• Achterhaal en behandel transportgerelateerde vragen vanuit de vervoerder.
• Werk nauw samen met Customer Service en rapporteer richting de klant.
• Voer analyses uit en geef intern en extern advies bij verbeterpunten.
• Beheer een eigen set klanten en vul indien nodig in voor collega’s.

Conocimientos

English

Dutch

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

DHL Supply Chain zoekt een Control Tower Agent voor het hoofdkantoor in Eindhoven. Je bent het aanspreekpunt voor alle transportvragen vanuit de vervoerder en werkt nauw samen met Customer Service.

Je werkt in een team van 12 personen, volgt zendingen op en stelt vragen bij onduidelijkheden. Je ontwikkelt analyses, geeft intern en extern advies en bewaakt jouw eigen klantenportfolio, met kansen om door te groeien.