Contractor Fulfilment Manager A

Tata Steel Nederland; IJmuiden; Hybrid; EUR 80,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantietoeslag 8%

Eindejaarsuitkering 2%

Winstuitkering

37 vrije dagen per jaar (incl. ADV)

Job summary

Tata Steel Nederland zoekt een Contractor Fulfilment Manager als verbindende schakel tussen interne opdrachtgever en leveranciers. Je vertaalt klantbehoeften naar passende dienstverlening en bewaakt prestaties binnen de serviceketen.

Je analyseert verstoringen, stelt SLAs op en stuurt op efficiency en kosten. Ruime samenwerking met onderhoud, productie en contractmanagement is essentieel.

Qualifications

• Technische WO-opleiding afgerond.
• Ervaring met leveranciers- en contractmanagement in een industriële omgeving.
• Kennis van onderhouds- en projectmanagementprocessen en prestatiemanagement.
• Ervaring met Total Cost of Ownership-principes en leveranciersbeoordelingen.
• Goede beheersing van ERP-systemen zoals SAP en MS Office.
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
• Ervaring met onderhandelen en beïnvloeden op verschillende niveaus.

Responsibilities

• Beheren van integraal de dienstverlening van externe firma’s en zorgen voor afstemming met interne klanten.
• Stel Service Level Agreements op en borg de meetbare prestaties van leveranciers.
• Analyseer verstoringen en knelpunten en adviseer over structurele verbeteringen.
• Monitor leveranciersprestaties en stimuleer verbeteracties op basis van feiten.
• Analyseer tarieven en werkwijzen en initieer gezamenlijke verbeterinitiatieven.
• Samenwerken met onderhoudsorganisaties, productie en contractmanagers binnen de serviceketen.

Skills

Communicatie

Analytisch vermogen

Onderhandelingsvaardigheden

Stakeholder management

Rapporteren en presenteren

Education

Technische WO-opleiding

Tools

SAP

MS Office

Job description

Dit ga jij doen

Binnen Tata Steel werken dagelijks honderden externe firma’s aan onderhouds-, project- en ondersteunende werkzaamheden. De prestaties van deze contractors zijn van directe invloed op veiligheid, beschikbaarheid, kwaliteit en kosten. Als Contractor Fulfilment Manager zorg jij ervoor dat deze dienstverlening optimaal aansluit op de behoeften van de interne klant en dat leveranciers hun afspraken nakomen.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het integraal managen van bedrijfskritische en afbreukgevoelige dienstverlening van externe firma’s binnen een complexe leveranciersketen. Je bewaakt de prestaties van leveranciers, stuurt op Total Cost Ownership en zorgt ervoor dat contractuele én niet-contractuele dienstverlening effectief, efficiënt en toekomstbestendig wordt ingericht.

Dit ga jij doen

Als Contractor Fulfilment Manager ben je de verbindende schakel tussen interne opdrachtgevers, leveranciers en contractmanagement. Je vertaalt klantbehoeften naar passende dienstverlening, bewaakt prestaties en initieert verbeteringen binnen de gehele serviceketen. Daarbij werk je nauw samen met onderhoudsorganisaties, productieafdelingen, leveranciers en contractmanagers.

• Je vertaalt klantbehoeften naar passende dienstverlening, door vragen van interne opdrachtgevers te analyseren en deze om te zetten naar technische en commerciële oplossingen die aansluiten bij de operationele behoefte.
• Je stelt Service Level Agreements op en borgt deze, zodat duidelijke en meetbare afspraken worden gemaakt over de prestaties van leveranciers.
• Je analyseert verstoringen en knelpunten in de dienstverlening, identificeert oorzaken en risico’s en adviseert over structurele verbeteringen binnen de serviceketen.
• Je stuurt op leveranciersprestaties, door prestaties te monitoren, afwijkingen te signaleren en leveranciers aan te spreken op gemaakte afspraken en verbeteracties.
• Je optimaliseert de samenwerking binnen de leveranciersketen, door prestaties, tarieven en werkwijzen te analyseren en verbeterinitiatieven te initiëren.

Meer aanbod

Dit bieden wij jou

De kans om samen met je collega’s bij te dragen aan een leidend en duurzaam staalbedrijf waar iedereen trots op is. Bij ons krijg je veel ruimte om beter te worden in je vak, naar een andere functie door te groeien of je juist in iets totaal nieuws te specialiseren. Wat jouw persoonlijke ambitie ook is; er is bij ons veel mogelijk als je zelf de kansen pakt.

Wat we jou nog meer bieden

• Een basis maandsalaris passend bij functiegroep 18, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• 8% vakantietoeslag, een 2% eindejaarsuitkering en een variabele winstuitkering.
• Minimaal 37 vrije dagen per jaar 26 vakantiedagen en 11,5 ADV-dagen.
• Een uitstekende pensioenregeling waarbij Tata Steel 70% van de premie betaalt.
• Volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken wanneer de werkzaamheden dat toelaten.

Herken jij jezelf?

Jij bent een stevige gesprekspartner die techniek, dienstverlening en commercie met elkaar weet te verbinden. Je hebt oog voor de belangen van verschillende stakeholders en bent in staat leveranciers en interne klanten mee te nemen in verbeteringen. Je weet op basis van feiten en analyses te sturen op prestaties en bent sterk in het realiseren van duurzame resultaten. Verder heb je

Verder heb je

• Een afgeronde technische WO-opleiding.
• Ervaring met leveranciersmanagement, contractmanagement of service management binnen een industriële omgeving.
• Kennis van onderhoudsprocessen, projectmanagementmethodieken en prestatiemanagement.
• Ervaring met Total Cost of Ownership-principes en leveranciersbeoordelingen.
• Kennis van ERP-systemen zoals SAP en goede beheersing van MS Office.
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
• Ervaring met onderhandelen, adviseren en beïnvloeden van stakeholders op verschillende organisatieniveaus