Contractor Fulfilment Manager A

Tata Steel Ltd.; Netherlands; Hybrid; EUR 47,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantietoeslag 8%

Eindejaarsuitkering 2%

Winstuitkering

37 vrije dagen per jaar

Pensioenregeling 70%

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Thuiswerken mogelijk

Job summary

Bij Tata Steel ben jij als Contractor Fulfilment Manager de schakel tussen interne opdrachtgevers, leveranciers en contractmanagement. Je vertaalt wensen naar operationele dienstverlening en bewaakt prestaties en kosten in een complexe leveranciersketen.

Je analyseert knelpunten, initieert verbeteringen, en stuurt op SLA’s en leveranciersafspraken. Daarnaast verbeter je samenwerking, tariefafspraken en werkwijzen met betrokken partijen.

Qualifications

• Een afgeronde technische WO-opleiding.
• Ervaring met leveranciersmanagement, contractmanagement of service management binnen een industriële omgeving.
• Kennis van onderhoudsprocessen, projectmanagementmethodieken en prestatiemanagement.
• Ervaring met Total Cost of Ownership-principes en leveranciersbeoordelingen.
• Kennis van ERP-systemen zoals SAP en goede beheersing van MS Office.
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
• Ervaring met onderhandelen, adviseren en beïnvloeden van stakeholders op verschillende organisatieniveaus.

Responsibilities

• Je vertaalt klantbehoeften naar passende dienstverlening, door vragen van interne opdrachtgevers te analyseren en deze om te zetten naar technische en commerciële oplossingen die aansluiten bij de operationele behoefte.
• Je stelt Service Level Agreements op en borgt deze, zodat duidelijke en meetbare afspraken worden gemaakt over de prestaties van leveranciers.
• Je analyseert verstoringen en knelpunten in de dienstverlening, identificeert oorzaken en risico’s en adviseert over structurele verbeteringen binnen de serviceketen.
• Je stuurt op leveranciersprestaties, door prestaties te monitoren, afwijkingen te signaleren en leveranciers aan te spreken op gemaakte afspraken en verbeteracties.
• Je optimaliseert de samenwerking binnen de leveranciersketen, door prestaties, tarieven en werkwijzen te analyseren en verbeterinitiatieven te initiëren.

Skills

Technische WO-opleiding

Leveranciersmanagement

Contractmanagement

Service management

Onderhoudsprocessen

Projectmanagementmethodieken

Prestatiemanagement

Total Cost of Ownership

ERP SAP

MS Office

Communicatieve vaardigheden

Analytische vaardigheden

Onderhandelen

Beïnvloeden van stakeholders

Education

Technische WO-opleiding

Tools

SAP

MS Office

Job description

Dit ga jij doen

Binnen Tata Steel werken dagelijks honderden externe firma’s aan onderhouds-, project- en ondersteunende werkzaamheden. De prestaties van deze contractors zijn van directe invloed op veiligheid, beschikbaarheid, kwaliteit en kosten. Als Contractor Fulfilment Manager zorg jij ervoor dat deze dienstverlening optimaal aansluit op de behoeften van de interne klant en dat leveranciers hun afspraken nakomen. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het integraal managen van bedrijfskritische en afbreukgevoelige dienstverlening van externe firma’s binnen een complexe leveranciersketen. Je bewaakt de prestaties van leveranciers, stuurt op Total Cost Ownership en zorgt ervoor dat contractuele én niet-contractuele dienstverlening effectief, efficiënt en toekomstbestendig wordt ingericht. Dit ga jij doen Als Contractor Fulfilment Manager ben je de verbindende schakel tussen interne opdrachtgevers, leveranciers en contractmanagement. Je vertaalt klantbehoeften naar passende dienstverlening, bewaakt prestaties en initieert verbeteringen binnen de gehele serviceketen. Daarbij werk je nauw samen met onderhoudsorganisaties, productieafdelingen, leveranciers en contractmanagers.

• Je vertaalt klantbehoeften naar passende dienstverlening, door vragen van interne opdrachtgevers te analyseren en deze om te zetten naar technische en commerciële oplossingen die aansluiten bij de operationele behoefte.
• Je stelt Service Level Agreements op en borgt deze, zodat duidelijke en meetbare afspraken worden gemaakt over de prestaties van leveranciers.
• Je analyseert verstoringen en knelpunten in de dienstverlening, identificeert oorzaken en risico’s en adviseert over structurele verbeteringen binnen de serviceketen.
• Je stuurt op leveranciersprestaties, door prestaties te monitoren, afwijkingen te signaleren en leveranciers aan te spreken op gemaakte afspraken en verbeteracties.
• Je optimaliseert de samenwerking binnen de leveranciersketen, door prestaties, tarieven en werkwijzen te analyseren en verbeterinitiatieven te initiëren.

Herken jij jezelf?

Jij bent een stevige gesprekspartner die techniek, dienstverlening en commercie met elkaar weet te verbinden. Je hebt oog voor de belangen van verschillende stakeholders en bent in staat leveranciers en interne klanten mee te nemen in verbeteringen. Je weet op basis van feiten en analyses te sturen op prestaties en bent sterk in het realiseren van duurzame resultaten. Verder heb je:

• Een afgeronde technische WO-opleiding.
• Ervaring met leveranciersmanagement, contractmanagement of service management binnen een industriële omgeving.
• Kennis van onderhoudsprocessen, projectmanagementmethodieken en prestatiemanagement.
• Ervaring met Total Cost of Ownership-principes en leveranciersbeoordelingen.
• Kennis van ERP-systemen zoals SAP en goede beheersing van MS Office.
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
• Ervaring met onderhandelen, adviseren en beïnvloeden van stakeholders op verschillende organisatieniveaus

Dit bieden wij jou

De kans om samen met je collega’s bij te dragen aan een leidend en duurzaam staalbedrijf waar iedereen trots op is. Bij ons krijg je veel ruimte om beter te worden in je vak, naar een andere functie door te groeien of je juist in iets totaal nieuws te specialiseren. Wat jouw persoonlijke ambitie ook is; er is bij ons veel mogelijk als je zelf de kansen pakt. Wat we jou nog meer bieden:

• Een basis maandsalaris passend bij functiegroep 18, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• 8% vakantietoeslag, een 2% eindejaarsuitkering en een variabele winstuitkering.
• Minimaal 37 vrije dagen per jaar: 26 vakantiedagen en 11,5 ADV-dagen.
• Een uitstekende pensioenregeling waarbij Tata Steel 70% van de premie betaalt.
• Volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken wanneer de werkzaamheden dat toelaten.

Jouw werkomgeving

Jouw team: Je maakt deel uit van een afdeling die integraal verantwoordelijk is voor het managen van dienstverlening door externe leveranciers binnen productie- en onderhoudsomgevingen. Samen met contractmanagers, onderhoudsspecialisten en interne opdrachtgevers zorg je ervoor dat dienstverlening veilig, betrouwbaar en kosteneffectief wordt uitgevoerd.

Je opereert in een omgeving waarin prestaties van leveranciers direct bijdragen aan de continuïteit van productieprocessen en onderhoudswerkzaamheden. Hierbij werk je vanuit de kaders van het productie- en onderhoudsbeleid, technische standaarden, contractmanagementrichtlijnen en Total Cost Ownership-principes.

Jouw afdeling: Binnen Tata Steel speelt de afdeling een centrale rol in het realiseren en continu verbeteren van de dienstverlening door externe firma’s. De focus ligt op het optimaliseren van prestaties, samenwerking en kosten binnen een complexe leveranciersketen, zodat interne klanten kunnen rekenen op een veilige, betrouwbare en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening.