Contact Center Medewerker Beter Horen

Soleo Groep; Deventer; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Pensioenopbouw

Bring-a-friend bonus €500

Thuiswerken mogelijk met vergoeding

Reiskostenvergoeding

Collegiale werksfeer

Soleo voordelenplatform

Job summary

Soleo – het leukste contactcenter van Deventer – zoekt een medewerker voor Beter Horen, een hoortoestellen-aanbieder. Je belt klanten om vergoedingen te controleren en maakt afspraken terwijl je alle gegevens invoert in de systemen.

Werkdagen zijn ma-vr van 08:00–20:00 en op zaterdag van 10:00–16:00; je werkt minimaal twee avonden per week en een zaterdag per maand. De functie biedt een direct dienstverband, een aantrekkelijk salaris van €15,28 per uur (fulltime ca.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau (verkregen door opleiding of levenservaring).
• Geduldig en empathisch.
• Positieve instelling en maakt makkelijk contact.
• Verkrijg je 24–40 uur per week voor langere tijd.
• Nederlands uitstekend in woord en schrift.

Responsibilities

• Bel mevrouw de Wit om te controleren of zij recht heeft op vergoeding vanuit de zorgverzekeraar.
• Bel meneer Palm omdat hij interesse heeft in een hoorl oplossing.
• Alle informatie registreer je direct in de systemen en maak je afspraken.

Skills

Communicatie

Empathie

Klantencontact

Nederlands vlot

Computervaardigheden

Education

MBO niveau

Job description

Meer informatie

Over de vacature

Bellen & Plannen | €15,28 p/u | 24–40 uur | Flexibel | Deventer (bij station)

Soleo – het leukste contactcenter van Deventer – gaat verder uitbreiden. Ben jij iemand die graag anderen helpt? Als contact center medewerker bij Soleo kan dat! Je gaat namelijk aan de slag voor Beter Horen, een aanbieder in hoortoestellen.

Wie is Beter Horen?

Beter Horen is al 100 jaar de absolute marktleider in Nederland in hoor oplossingen. Of je nu beter wilt horen of je gehoor wilt beschermen, bij Beter Horen ben je aan het goede adres voor een oplossing op maat. Wanneer je bij Soleo aan de slag gaat voor Beter Horen, maak je deel uit van een operatie van meer dan 700 professionals in Nederland. Een operatie die elke dag weer voor de beste klantbeleving en de beste hoor oplossingen voor haar klanten zorgt. Een baan met impact!

Wat ga je doen?

Je belt mevrouw de Wit op omdat zij weer recht heeft op vergoeding vanuit de zorgverzekeraar en vervolgens bel je meneer Palm omdat hij aangegeven heeft interesse te hebben in een hoor oplossing. Tijdens de gesprekken registreer je alle informatie direct in de systemen en maak je afspraken.

Wat bieden we jou?

• Een contract; je komt direct bij ons in dienst;
• Aantrekkelijk salaris van €15,28 per uur (fulltime: €2.650,-), 8% vakantiegeld en pensioenopbouw;
• Een “bring-a-friend” bonus van €500,- bij het aandragen van een nieuwe collega;
• Wanneer je helemaal zelfstandig kunt werken behoort thuiswerken tot de mogelijkheden, Hier ontvang je dan ook nog een leuke thuiswerkvergoeding voor;
• Reiskostenvergoeding indien je 10 km of verder van onze locatie woont;
• Ons! Enthousiaste collega’s en informele werksfeer;
• Toegang tot ons Soleo voordelenplatform met exclusieve kortingen en extra’s.

Waar zijn wij naar op zoek?

• Je hebt MBO werk- en denkniveau (verkregen door opleiding of levenservaring);
• Ook ben je geduldig en heb je empathie;
• Je hebt een positieve instelling en maakt makkelijk contact;
• Uiteraard ben je (vak) volwassen en op zoek naar een baan tussen de 24 en 40 uur per week voor langere tijd;
• Je Nederlands is uitstekend in woord en geschrift en je beschikt over zeer goede computervaardigheden.

Werkdagen en werktijden

De werktijden van dit project zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 20:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 16:00. Avonduren werken voor jou geen probleem? Top! We vragen dat je minimaal twee avonden per week beschikbaar bent en één zaterdag per maand kunt bijspringen!