Consultant D (Functional Consultant) (ZZP of Dienstverband)

1UPPLY; Arnhem; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

1UPPLY in Arnhem zoekt een Senior Functional Consultant Roosteren & Schedule om de functionele en technisch-functionele kwaliteit en stabiliteit van de planning- en roosterfunctionaliteit te borgen.

Je onderzoekt configuratie, logging, integraties en dataflows; begeleidt incidents en root-cause-analyses en vertaalt bevindingen naar concrete verbeteringen. De rol is hybride, met minimaal 2 dagen op kantoor in Arnhem en een inzet van 36 uur per week.

Qualifications

• Beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 8 jaar relevante ervaring als Functional Consultant of vergelijkbaar senior rol.
• Minimaal 3 jaar hands-on ervaring met IFS Cloud of vergelijkbaar enterprise-platform.

Responsibilities

• Bewaken van de functionele en technisch-functionele werking van IFS binnen Roosteren & Schedule.
• Analyseren en verbeteren configuratie en planningslogica.
• Structureren van incidents, defects en problems en onderscheiden tussen gebruikersvragen en proces-, data-, configuratie- of technische problemen.
• Organiseren van root-cause analyses en bewaken voortgang.
• Overzien van de samenhang tussen IFS, API’s, integraties en dataflows.
• Bijdragen aan betere performance, beschikbaarheid en stabiliteit van IFS en de keten.
• Initiëren van analyses, monitoring en controles om kwetsbaarheden zichtbaar te maken.
• Vertalen van bevindingen naar concrete verbeteringen.
• Adviseren over impact en urgentie van incidents en technische schuld.
• Coördineren met teams en leveranciers; zorgen voor structurele opvolging.
• Zorgen voor borging van functionaliteit in de staande organisatie.

Skills

Analytisch

Technisch nieuwsgierig

Communicatie

Stakeholdermanagement

Agile/Scrum

Cross-team samenwerking

Nederlands en Engels

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Tools

IFS Cloud

IFS PSO

SAP

IBM Maximo

JIRA

assetmanagement

Job description

Senior Functional Consultant Roosteren & Schedule

Over de functie

Als Senior Functional Consultant Roosteren & Schedule ben je verantwoordelijk voor de functionele en technisch-functionele kwaliteit, stabiliteit en verdere verbetering van de planning- en roosterfunctionaliteit. Je hebt diepgaande, praktische kennis van complexe enterprise-applicaties en begrijpt hoe configuratie, planninglogica, integraties, API’s, dataflows en omliggende applicaties elkaar beïnvloeden.

Je onderzoekt zelfstandig configuratie, logging, integraties en dataflows. Bij complexe problemen breng je de juiste expertise bij elkaar, organiseer je eigenaarschap en zorg je voor voortgang. Je kijkt daarnaast proactief naar kwetsbaarheden om problemen waar mogelijk te voorkomen.

Wat ga je doen?

• De functionele en technisch-functionele werking van IFS binnen Roosteren & Schedule bewaken
• Configuratie, planninglogica en oplossingsrichtingen analyseren en verbeteren
• Incidenten, defects en problems structureren en onderscheid maken tussen gebruikersvragen en proces-, data-, configuratie-, integratie- of technische problemen
• Root-cause-analyses organiseren en bewaken dat problemen niet blijven steken in symptoombestrijding
• De samenhang tussen IFS, API’s, integraties, data en omliggende applicaties overzien
• Bijdragen aan betere performance, beschikbaarheid en stabiliteit van IFS en de applicatieketen
• Analyses, monitoring en controles initiëren om kwetsbaarheden en afwijkingen eerder zichtbaar te maken
• Bevindingen vertalen naar concrete functionele en technisch-functionele verbeteringen
• Adviseren over de impact en urgentie van incidenten, problems, technische schuld en verbeteringen
• Tijdelijke workarounds beheerst houden en zorgen voor structurele opvolging
• Bij complexe problemen teams, experts en leveranciers bij elkaar brengen en voortgang organiseren
• Functionele kennis, monitoring, problemmanagement en verantwoordelijkheden helpen borgen in de staande organisatie

Wat breng je mee?

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of informatiekundige richting
• Minimaal 8 jaar relevante ervaring als Functional Consultant, Applicatie Consultant, Techno-Functional Consultant of in een vergelijkbare senior rol binnen complexe enterprise-omgevingen
• Minimaal 3 jaar aantoonbare hands-on ervaring met IFS Cloud of een vergelijkbaar complex enterpriseplatform; actuele IFS Cloud-ervaring is een sterke pré
• Aantoonbare hands-on ervaring met IFS Planning and Scheduling Optimization (PSO), workforce management of een vergelijkbaar enterprise schedulingplatform
• Ervaring met field service management en complexe planning- en roosterprocessen
• Ervaring met meerdere volledige enterprise-implementaties, inclusief configuratie, testen, go-live en hypercare
• Ervaring met functionele analyse, systeemconfiguratie en complexe applicatievraagstukken
• Je kunt zelfstandig configuratie, logging, API-verkeer, integraties en dataflows onderzoeken en hypotheses over oorzaken formuleren
• Aantoonbare ervaring met major incidents, problemmanagement en root-cause-analyse in een bedrijfskritische productieomgeving
• Ervaring met Agile/Scrum; ervaring met SAFe is een pré
• Ervaring met ITIL-processen en samenwerking met developers, architectuur, beheer en externe leveranciers
• Ervaring met het organiseren van werkzaamheden over teams en disciplines heen
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels

Pré

• Recente ervaring met en/of certificering in IFS Cloud of IFS PSO
• Ervaring met SAP, IBM Maximo, enterprise-integraties, performancemonitoring, JIRA of assetmanagement
• Werkervaring binnen een ART/SAFe-organisatie en/of in de energiesector

Persoonlijke kwaliteiten

• Functioneel en technisch sterk, analytisch en technisch nieuwsgierig
• Daadkrachtig, vasthoudend en proactief
• Constructief confronterend en stressbestendig
• Sterk in communicatie en stakeholdermanagement
• Je herkent patronen, maakt onderscheid tussen symptoom en oorzaak en houdt onder druk overzicht over impact, prioriteiten, acties en eigenaarschap

Praktisch

De functie is hybride, met minimaal 2 dagen per week op kantoor in Arnhem. De inzet is 36 uur per week.

Eisen

• HBO- of WO- werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of informatiekundige richting
• Minimaal 8 jaar relevante ervaring als Functional Consultant, Applicatie Consultant, Techno-Functional Consultant of in een vergelijkbare senior rol binnen complexe enterprise-omgevingen
• Minimaal 3 jaar aantoonbare hands-on ervaring met IFS Cloud of een vergelijkbaar complex enterpriseplatform; actuele IFS Cloud-ervaring is een sterke pré
• Aantoonbare hands-on ervaring met IFS Planning and Scheduling Optimization (PSO), workforce management of een vergelijkbaar enterprise schedulingplatform
• Aantoonbare ervaring met field service management en complexe planning- en roosterprocessen
• Aantoonbare ervaring met meerdere volledige enterprise-implementaties, inclusief configuratie, testen, go-live en hypercare
• Ervaring met functionele analyse, systeemconfiguratie en complexe applicatievraagstukken
• In staat om zelfstandig configuratie, logging, API-verkeer, integraties en dataflows te onderzoeken en hypotheses over oorzaken te formuleren
• Aantoonbare ervaring met major incidents, problemmanagement en root-cause-analyse binnen een bedrijfskritische productieomgeving
• Ervaring met Agile/Scrum en bij voorkeur SAFe
• Ervaring met ITIL-processen
• Ervaring met samenwerking met developers, architectuur, beheer en externe leveranciers
• Ervaring met het organiseren van werkzaamheden over teams en disciplines heen
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels

Gunningscriteria

• Recente ervaring en/of certificering in IFS Cloud- of IFS PSO - certificering
• Ervaring met SAP, IBM Maximo, enterprise-integraties, performance monitoring, JIRA, assetmanagement
• Binnen een ART/SAFe-organisatie en/of in de energiesector