Consulent Toeslagenaffaire

gemeente Meierijstad; Veghel; Remote; EUR 52,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Locatieonafhankelijk werken

Laptop en smartphone

NS-Business Card

Greenwheels voor dienstreizen

Individueel keuzebudget (IKB)

Job summary

Gemeente Meierijstad zoekt een Consulent Brede Ondersteuning die inwoners raakt door de toeslagenaffaire begeleidt. Je luistert, brengt samen in kaart wat er nodig is en zorgt voor overzicht en perspectief over meerdere leefgebieden.

Je werkt aan een plan met financiële zorg, wonen, gezondheid en participatie, regie voert op casuïstiek, coördinatie van ondersteuning en afstemming met partners. Ervaring met schuldhulpverlening en meervoudige problematiek is gewenst.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding (bijv. Sociaal Juridische Dienstverlening, Social Work of vergelijkbaar).
• Ervaring als hulpverlener binnen het sociaal domein.
• Ervaring met inwoners met meervoudige en complexe problematiek.
• Kennis van en ervaring met schuldhulpverlening, geldzorgen en financiële problematiek.
• Bij voorkeur ervaring met of affiniteit met toeslagenaffaire.

Responsibilities

• Het geven van brede ondersteuning op financiën, wonen, gezondheid, gezin, dagbesteding, participatie en welzijn aan inwoners geraakt door de toeslagenaffaire.
• Gesprekken voeren met inwoners en hulpvragen in kaart brengen op meerdere leefgebieden.
• Regie voeren op casuïstiek en coördineren van passende ondersteuning.
• Afstemmen met interne en externe partners zoals zorgverleners, woningcorporaties, bewindvoerders, scholen en schuldhulpverlening.
• Afwegen en onderbouwen van inzet van ondersteuning en eventuele financiële voorzieningen.
• Opbouwen van een werkrelatie met inwoners.

Skills

Empathie

Luistervaardigheid

Communicatieve vaardigheden

Omgaan met weerstand

Duidelijk communiceren

Education

HBO-opleiding

Job description

Soms heeft iemand niet één hulpvraag, maar zijn problemen op verschillende gebieden met elkaar verweven. Financiële zorgen kunnen leiden tot stress. Problemen thuis kunnen gevolgen hebben voor werk of gezondheid. En wanneer het vertrouwen in de overheid is beschadigd, kan het extra moeilijk zijn om hulp te vragen. Juist dan maak jij het verschil.

Als Consulent Brede Ondersteuning begeleid je inwoners die zijn geraakt door de toeslagenaffaire. Je luistert naar hun verhaal, brengt samen in kaart wat er nodig is en helpt om weer overzicht en perspectief te creëren. Je kijkt daarbij verder dan één hulpvraag of leefgebied.

Je gaat met inwoners in gesprek over wat er speelt en wat zij nodig hebben om verder te kunnen. Daarbij kijk je breed: van financiën en wonen tot gezondheid, gezin, werk, participatie en welzijn. Je werkt samen met de inwoner aan een plan dat past bij zijn of haar situatie en mogelijkheden. Je hebt oog voor zowel de praktische als de emotionele gevolgen van de toeslagenaffaire. De ene keer voer je een gesprek met een ouder die vastloopt door stress en wantrouwen, de andere keer stem je af met een woningcorporatie, zorgverlener, school, bewindvoerder of consulent geldzorgen om problemen op te lossen of te voorkomen. Je houdt de regie, brengt mensen en organisaties bij elkaar en zorgt dat ondersteuning daadwerkelijk op gang komt.

Je werkt met een doelgroep waarbij vaak sprake is van complexe en langdurige problematiek. Dat vraagt om maatwerk, geduld, creativiteit en het vermogen om overzicht te houden. Jij weet hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden en blijft ook in ingewikkelde situaties rustig en doelgericht werken. Jij onderzoekt samen met de inwoner waar de behoefte ligt en welke stappen nodig zijn. Het mooie aan deze functie? Je hoeft niet alles zelf op te lossen, maar je zorgt er wel voor dat de juiste dingen gebeuren.

Concreet ga je je bezighouden met:

• Het bieden van brede ondersteuning op het gebied van financiën, wonen, gezondheid, gezin, dagbesteding, participatie en welzijn aan inwoners die geraakt zijn door de toeslagenaffaire, zoals ouders, kinderen, jongeren en waar nodig andere gezinsleden;
• Het voeren van gesprekken met inwoners en het in kaart brengen van de hulpvraag op verschillende leefgebieden;
• Het voeren van regie op casuïstiek en het coördineren van passende ondersteuning;
• Het afstemmen met interne en externe samenwerkingspartners, zoals zorgaanbieders, woningcorporaties, bewindvoerders, scholen, wijkteams en schuldhulpverlening;
• Afwegen en onderbouwen van de inzet van ondersteuning en eventuele financiële voorzieningen binnen de brede ondersteuning;
• Het opbouwen van een werkrelatie met inwoners.

Werken binnen Team Geldzorgen

Je gaat aan de slag binnen Team Geldzorgen. Binnen dit team ondersteunen we inwoners bij financiële zorgen, schulden en andere problematiek die samenhangt met bestaanszekerheid en herstel. Het zwaartepunt van jouw functie ligt bij de brede ondersteuning toeslagenaffaire. Tegelijkertijd vinden we het belangrijk dat je, wanneer de werkzaamheden daarom vragen, ook werkzaamheden kunt oppakken binnen de schuldhulpverlening of ondersteuning bij geldzorgen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het voeren van gesprekken met inwoners met financiële zorgen, het aanbrengen van overzicht in de financiële situatie, het meedenken over passende ondersteuning en het afstemmen met betrokken hulpverleners of ketenpartners. We zoeken daarom iemand die zich niet alleen thuis voelt in de brede ondersteuning, maar ook kennis heeft van schuldhulpverlening en financiële problematiek.

Werken voor de gemeente betekent ook dat je, afhankelijk van je functie, een rol kunt vervullen binnen de gemeentelijke crisisorganisatie. Zo draag je bij aan de veiligheid en continuïteit van onze dienstverlening.

Hier krijgt jouw talent de ruimte

In deze functie krijg je de ruimte om echt te kijken naar het verhaal achter een hulpvraag. Je bent niet alleen bezig met een regeling, aanvraag of voorziening, maar onderzoekt samen met de inwoner wat nodig is om weer verder te kunnen. Dat vraagt om een professional die kan luisteren zonder direct een oplossing te willen bieden. Die verschillende belangen kan afwegen en tegelijkertijd oog houdt voor de mens achter de situatie. Je bent empathisch, duidelijk en weet vertrouwen op te bouwen. Je kunt omgaan met weerstand en emoties, maar weet ook wanneer je een gesprek terugbrengt naar de concrete volgende stap

Daarnaast heb je:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening, Social Work of een vergelijkbare opleiding.
• Ervaring als hulpverlener binnen het sociaal domein.
• Ervaring met inwoners met meervoudige en complexe problematiek.
• Kennis van en ervaring met schuldhulpverlening, geldzorgen en financiële problematiek.
• Bij voorkeur ervaring met of affiniteit met de doelgroep van de toeslagenaffaire.

Wij bieden jou

Samen realiseren we de opgaven en ambities van gemeente Meierijstad. Daar mag je ook een mooie beloning voor verwachten. Consulent Brede Ondersteuning Toeslagenaffaire is een functie voor 32-36 uur per week. Daarvoor mag je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 5.096,- (schaal 9), op basis van een 36-urige werkweek. Dit bedrag kan mogelijk worden aangevuld met een toelage zolang de werkzaamheden met betrekking tot de brede ondersteuning van toepassing zijn.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van jouw salaris. Aan jou dus de keuze wat je met dit budget doet. Extra vakantiedagen, een studieschuld aflossen? Of misschien toch een fiets aanschaffen? Daarnaast kan je het IKB uitbetalen op elk gewenst moment.
• Een aantrekkelijke regeling voor betaald ouderschapsverlof vanuit de cao Gemeenten.
• Een vitaliteitsbudget.
• Uitgebreide leer-, ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden. We zijn trots op de carrièrekansen die we bieden.
• Locatieonafhankelijk werken met behulp van een laptop en smartphone. Je werktijden zijn flexibel in te delen én wij faciliteren thuiswerkplekken.
• Een NS-Business Card en gebruik van Greenwheels voor dienstreizen;

Na een arbeidsovereenkomst van 1 jaar bekijken we samen of we dit omzetten naar onbepaalde tijd.