Consulent Servicekosten

Ymere; Amsterdam; On-site; EUR 43,066 - 58,266; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €4.540,- bruto per maand (

Contract voor één jaar

Opleidingsbudget €900/jaar

189,9 verlofuren

Pensioenregeling

Smartphone en laptop van de zaak

Thuiswerkvergoeding €2,45 netto perDag

Thuiswerkplek tot €950

Reiskostenvergoeding

Eindejaarsuitkering 4%

Zeer afwisselende functie in een team

Job summary

Ymere zoekt een Consulent Servicekosten die als aanspreekpunt fungeert voor collega’s, huurders en bewonerscommissies. Je zorgt voor de juiste inrichting van de servicekosten op complexniveau en bepaalt hoogte van voorschotten. Een proactieve houding en nauwkeurige administratie zijn essentieel.

Je werkt aan het opstellen en afrekenen van stook- en servicekosten, met kansen om knelpunten te signaleren en verbetervoorstellen te doen. Een afwisselende functie binnen een dynamisch team.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau en ervaring met servicekostenafrekeningen.
• Bij voorkeur kennis van Tobias AX en ervaring met Excel.
• Boekhoudkundige kennis is een pré.

Responsibilities

• Het opstellen, controleren en het afrekenen van de stook- en servicekosten.
• Zorgen voor een juiste inrichting van de servicekosten op complexniveau.
• Vaststellen van de hoogte van de voorschotten.
• Fungeren als aanspreekpunt voor collega’s, huurders en bewonerscommissies.
• Het behandelen van de bezwaarschriften en Huurcommissiezaken over de stook- en servicekosten.
• Je signaleert knelpunten en trends in de uitvoering, het beleid en het proces van de servicekosten en doet verbetervoorstellen.

Skills

Stressbestendigheid

Proactieve werkhouding

Uitstekende communicatieve vaardigheid

Humor en positieve werkhouding

Education

HBO werk- en denkniveau; ervaring met servicekostenafrekeningen

Tools

Tobias AX

Excel

Job description

Als Consulent Servicekosten fungeer je als aanspreekpunt voor collega’s, huurders en bewonerscommissies. Je zorgt voor de juiste inrichting van de servicekosten op complexniveau. Een uitdagende rol voor iemand die houdt van het oplossen van de puzzel.

“Voor mijn werk ben ik dagelijks bezig met het juist opstellen van de jaarlijkse stook- en servicekosten afrekeningen. Ik zeg wel eens je moet goed zijn in puzzelen en het een uitdaging vinden deze puzzel op te lossen. Kloppen de gegevens? Wat zijn de oorzaken van tegenstrijdigheden en hoe lossen wij het op”? - Consulent servicekosten.

Wat ga je doen als Consulent Servicekosten?

• Het opstellen, controleren en het afrekenen van de stook- en servicekosten;
• Zorgen voor een juiste inrichting van de servicekosten op complexniveau;
• Vaststellen van de hoogte van de voorschotten;
• Fungeren als aanspreekpunt voor collega’s, huurders en bewonerscommissies;
• Het behandelen van de bezwaarschriften en Huurcommissiezaken over de stook- en servicekosten;
• Je signaleert knelpunten en trends in de uitvoering, het beleid en het proces van de servicekosten en doet verbetervoorstellen.

Wat breng je mee?

• Hbo werk- en denkniveau en ervaring met servicekostenafrekeningen;
• Bij voorkeur kennis van Tobias AX en ervaring met Excel;
• Boekhoudkundige kennis is een pré;
• Je bent leergierig en leert snel je nieuwe stof eigen te maken;
• Een proactieve werkhouding en stressbestendig;
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;
• Plezier in het werk, straalt dit uit en je beschikt over een gezonde dosis humor.

Wat wij bieden

Een afwisselende dynamische werkweek. Waar je met jouw unieke persoonlijkheid echt iets kan betekenen voor de huurder. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen én je werkweek zelf in te richten. Zo werk je vandaag op kantoor, bezoek je morgen een project of werk je vanuit huis.

• Het salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring en opleiding, maximaal €4.540,- bruto per maand (Schaal G CAO Woondiensten) exclusief vakantietoeslag op basis van 36 uur per week.
• Contract voor de duur van één jaar.

Daarnaast bieden wij een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:

• Een jaarlijks opleidingsbudget van € 900,- voor zowel vak- als loopbaan gerichte opleidingen en coaching;
• 189,9 verlofuren met de mogelijkheid om extra dagen te kopen of verkopen;
• Een goede pensioenregeling, extra aanvulling bij arbeidsongeschiktheid en mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen;
• Een smartphone en laptop van de zaak;
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,45 netto per dag;
• De mogelijkheid om je thuiswerkplek in te richten t.w.v.€ 950,-;
• Voor het reizen van huis naar kantoor én bij zakelijke reizen ontvang je een reiskostenvergoeding (deze ontvang je ook bij reisbewegingen te voet of per fiets);
• Eindejaarsuitkering van 4%;
• En last but not least: Een zeer afwisselende functie in een enthousiast team!

Hier ga je werken

Als Consulent Servicekosten kom je te werken op de afdeling Servicekosten dat onderdeel uitmaakt van Huurservice. Alle afdelingen die onderdeel zijn van Huurservice zijn het aanspreekpunt voor collega’s, huurders en bewonerscommissies. Huurservice bestaat uit team Huurprijs, team Servicekosten en team Klachten & Procesverbetering. Team Servicekosten is verantwoordelijk voor het opstellen, controleren en afrekenen van de servicekosten.

Ymere, de eerste en grootste woningcorporatie van Nederland. Een organisatie waar jij 100% jezelf kan zijn en jij je helemaal thuis voelt. Bij Ymere kom je terecht in een open, informele en veilige werkomgeving. Onze visie: we zijn steeds weer op zoek naar nieuwe, slimme manieren om woningen in de Metropoolregio Amsterdam betaalbaar te houden voor mensen met een bescheiden inkomen. We investeren in verduurzaming, digitalisering en co‑creatie en daar werk jij aan mee. We hebben 75.000 woningen in beheer en we bieden ondersteuning aan 660 Verenigingen van Eigenaars (VvE’s).