- Voeren van intake- en begeleidingsgesprekken met cliënten.
- Stabiliseren van de financiën van cliënten.
- Begeleiden van cliënten bij het vinden van oplossingen, met motivatie en budgetadvies.
- Doorverwijzen van cliënten naar andere instanties wanneer dat nodig is.
- Onderhouden van contact met schuldeisers, bewindvoerders en budgetbeheerders.
- Onderhouden van het netwerk met ketenpartners.
- Verzorgen van voorlichtingsactiviteiten via presentaties en informatiebijeenkomsten.
- Bijdragen aan de kwaliteit van de dienstverlening door landelijke trends en lokale ontwikkelingen te volgen.
Functieomschrijving
- Voeren van intake- en begeleidingsgesprekken met cliënten.
- Stabiliseren van de financiën van cliënten.
- Begeleiden van cliënten bij het vinden van oplossingen, met motivatie en budgetadvies.
- Doorverwijzen van cliënten naar andere instanties wanneer dat nodig is.
- Onderhouden van contact met schuldeisers, bewindvoerders en budgetbeheerders.
- Onderhouden van het netwerk met ketenpartners.
- Verzorgen van voorlichtingsactiviteiten via presentaties en informatiebijeenkomsten.
- Bijdragen aan de kwaliteit van de dienstverlening door landelijke trends en lokale ontwikkelingen te volgen.
In de praktijk
Je bent verantwoordelijk voor en adviseert bij de afhandeling van aanvragen voor schuldhulpverlening en voert gesprekken met inwoners. Je begeleidt inwoners met schuldenproblematiek en behandelt ongeveer 20 tot 30 casussen tegelijk. Je maakt deel uit van een wijkteam dat integraal de problematiek van inwoners in de wijk aanpakt.
Functie eisen
- Je hebt een hbo-diploma, bij voorkeur in schuldhulpverlening of een relevante richting zoals sociaal-juridische dienstverlening of maatschappelijk werk.
- Je hebt meerdere jaren ervaring in schulddienstverlening; ervaring met brede ondersteuning is een pré.
- Je bent flexibel en bereid om buiten reguliere kantoortijden te werken, bijvoorbeeld bij een avondbijeenkomst of een crisisdeadline.
- Je hebt kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (WGS) en aanverwante regelgeving, waaronder de Participatiewet en minimaregelingen.
- Je bent digitaal vaardig, kunt goed werken met Microsoft Teams en hebt ervaring met Suite4WI.
- Je staat stevig in je schoenen en kunt goed omgaan met weerstand.
- Je bent cliëntgericht en communicatief vaardig, kunt out of the box denken en weet wet- en regelgeving goed te interpreteren en toe te passen.
Aanbod
B&P Professionals is NBBU-lid. Hierbij geldt volledig het principe "gelijk loon voor gelijk werk vanaf dag één". Dit houdt in:
- Salaris conform CAO Gemeenten schaal 9 vanaf €3.568,- tot €5.096,- op basis van een fulltime dienstverband
- Vakantietoeslag van 8,33%.
- Individueel keuze budget conform CAO opdrachtgever.
- Reiskostenvergoeding conform CAO opdrachtgever.
- Pensioenopbouw.
- Diverse opleidingsmogelijkheden.
- Deelname aan uitjes en bijeenkomsten.
- Goede persoonlijke begeleiding door de interne organisatie van B&P Professionals.