Community Architect & Loyaliteits Lead

Riksja Travel; Netherlands; Remote; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Lunch geregeld

Reiskostenvergoeding

Reisverzekering

Kantoor Leiden

Job summary

Riksja Travel zoekt een ervaren Community Manager die onze reizigerscommunity actief onderhoudt en verder uitbouwt. Je verbindt reizigers met het verhaal achter Riksja en coördineert evenementen zoals beurzen en Riksja Reisevents.

Daarnaast vertaal je strategie naar hands-on projecten en gebruik je data-insights om de relatie met reizigers te verdiepen. Je werkt nauw samen met content, product, IT en web om samen een betrokken reisgemeenschap te laten groeien.

Qualifications

• Minimaal 4–5 jaar werkervaring in Community Management en Loyalty.
• Sterke communicatie skills en het vermogen om mensen mee te nemen.
• Hands-on mentaliteit: je krijgt dingen voor elkaar.

Responsibilities

• Onderhoud en activeer onze reizigerscommunity en verweef daar het Riksja-verhaal op een natuurlijke en aantrekkelijke manier.
• Coördineer onze klantevents, zoals het Riksja Reisevent, beurzen en ontmoetingen.
• Vertaal strategie naar hands-on projecten waarin je zelf ook participeert.
• Voel aan wat reizigers triggert en vertaal dit naar concrete kansen en ideeën.
• Versterk ons loyaliteitsprogramma en laat het meer waarde bieden voor reizigers.
• Breng inzichten uit de community samen met data en vertaal naar kansen voor relaties.
• Verbind teams zodat content, product, IT en web gezamenlijk bijdragen aan een betrokken club reizigers.

Skills

Community management

Loyalty programs

Communicatie vaardigheden

Hands-on mentaliteit

Host events

Education

HBO/WO niveau

Job description

Riksja Travel zoekt een ervaren Community Manager die onze reizigerscommunity actief onderhoudt en verder uitbouwt. Je verbindt reizigers met het verhaal achter Riksja en coördineert evenementen zoals beurzen en Riksja Reisevents.

Daarnaast vertaal je strategie naar hands-on projecten en gebruik je data-insights om de relatie met reizigers te verdiepen. Je werkt nauw samen met content, product, IT en web om samen een betrokken reisgemeenschap te laten groeien.