Communicatie- & Implementatieconsultant SAP

Fintri; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

Fintri is op zoek naar een ervaren Communicatie- & Implementatieconsultant SAP voor een grote organisatie in de Nederlandse energiesector. Je vertaalt programmadoelstellingen naar concrete activiteiten en zorgt voor een succesvolle ingebruikname van SAP-oplossingen.

Je fungeert als schakel tussen programmaorganisatie, business, IT en eindgebruikers, combineert implementatiebegeleiding met communicatie en verandermanagement en zorgt dat trainingen en go-lives soepel verlopen.

Qualifications

• HBO+ of WO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal vijf jaar ervaring met implementatie- en verandertrajecten.
• Aantoonbare ervaring met grootschalige ERP- en SAP-implementaties.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands.

Responsibilities

• Implementatie- en adoptieactiviteiten plannen en uitvoeren.
• Ontwikkelen van communicatie- en adoptieplannen.
• Coördineren van trainingen, releases, go-lives en hypercare.
• Bewaken van implementatiegereedheid bij afdelingen.
• Signaleren van risico's en interventies tijdig in beeld brengen.

Skills

Communicatie

Veranderkunde

Implementatiebegeleiding

Trainingsvoorbereiding

Klantgerichtheid

Risicoanalyse

Change management

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Tools

SAP

Job description

Dienstverband:

Detachering (ZZP niet mogelijk)

Salarisindicatie (o.b.v. 36 uur en afhankelijk van inschaling medior of senior):

(Uitbetaling van toeslagen kan maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van jouw voorkeur)

Over de opdracht

Voor een grote organisatie binnen de Nederlandse energiesector zoeken wij een ervaren Communicatie- & Implementatieconsultant SAP. De organisatie bevindt zich in een omvangrijke SAP-transitie die leidt tot veranderingen in processen, systemen, rollen en werkwijzen.

Binnen deze opdracht zorg je ervoor dat medewerkers, teams en leidinggevenden tijdig worden voorbereid en meegenomen. Je vertaalt de programmadoelstellingen naar concrete implementatie-, communicatie- en adoptieactiviteiten en draagt bij aan een succesvolle ingebruikname en duurzame borging van de SAP-oplossingen.

De rol

Als Communicatie- & Implementatieconsultant SAP ben je de verbindende schakel tussen de programmaorganisatie, business, IT, lijnorganisatie en eindgebruikers.

Je combineert implementatiebegeleiding met communicatie en verandermanagement. Daarbij zorg je dat afdelingen gereed zijn voor trainingen, releases en go-lives en dat medewerkers de nieuwe processen en systemen daadwerkelijk begrijpen en gebruiken.

Je adviseert het project-, programma- en lijnmanagement over implementatie- en adoptievraagstukken en brengt risico’s, afhankelijkheden en benodigde interventies tijdig in beeld.

• Opstellen en uitvoeren van implementatieplannen voor SAP-veranderingen;
• Ontwikkelen van communicatie- en adoptieaanpakken;
• Coördineren van de voorbereidingen voor trainingen, releases, go-lives en hypercare;
• Bewaken van de implementatiegereedheid van betrokken afdelingen;
• Uitvoeren van impactanalyses op processen, rollen en werkzaamheden;
• Signaleren en beperken van implementatie- en adoptierisico’s;
• Ondersteunen van het lijnmanagement bij de voorbereiding op nieuwe werkwijzen;
• Begeleiden van leidinggevenden, key users en medewerkers tijdens de verandering;
• Ontwikkelen en uitvoeren van gerichte adoptieactiviteiten;
• Monitoren van gebruik, acceptatie en verandergereedheid;
• Organiseren van workshops, gebruikerssessies, roadshows en informatiebijeenkomsten;
• Voorbereiden en begeleiden van train-de-trainertrajecten;
• Ondersteunen van de organisatie tijdens go-live en hypercare;
• Organiseren van feedbacksessies en evaluaties;
• Vertalen van gebruikersfeedback en lessons learned naar concrete verbeteracties;
• Opstellen en uitvoeren van communicatieplannen;
• Vertalen van complexe SAP-ontwikkelingen naar begrijpelijke boodschappen voor verschillende doelgroepen;
• Ontwikkelen van nieuwsberichten, factsheets, presentaties en managementupdates;
• Ontwikkelen van e-learnings, intranetcontent, gebruikershandleidingen en instructiematerialen;
• Verzorgen van communicatie rondom releases, trainingen en go-lives;
• Afstemmen met businessvertegenwoordigers, key users, projectteams, productteams en management;
• Afstemmen van de SAP-implementatie met andere veranderinitiatieven;
• Opstellen van implementatie- en adoptierapportages;
• Monitoren van KPI’s op het gebied van communicatie, training en adoptie;
• Rapporteren over voortgang, risico’s, knelpunten en benodigde interventies.

Belangrijkste vereisten

• Hbo+ of wo-werk- en -denkniveau;
• Een opleiding in Bedrijfskunde, Communicatie, Veranderkunde, Bestuurskunde of een vergelijkbare richting;
• Minimaal vijf jaar ervaring met implementatie- en verandertrajecten;
• Aantoonbare ervaring met grootschalige ERP- en/of SAP-implementaties;
• Ervaring met implementatiebegeleiding rondom trainingen, releases, go-lives en hypercare;
• Ervaring met communicatie binnen grote en complexe organisaties;
• Ervaring met adoptie- en verandervraagstukken;
• Ervaring met het uitvoeren van impactanalyses;
• Ervaring met het opstellen van implementatie-, communicatie- en adoptieplannen;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.

Je bent een ervaren implementatieconsultant die communicatie, verandering en uitvoering met elkaar weet te verbinden. Je begrijpt dat een succesvolle SAP-implementatie niet alleen afhankelijk is van techniek, maar vooral van de mate waarin de organisatie klaar is om nieuwe processen en werkwijzen te gebruiken.

Je brengt structuur aan, houdt overzicht en vertaalt complexe veranderingen naar duidelijke activiteiten en begrijpelijke communicatie. Daarbij schakel je gemakkelijk tussen management, projectteams, SAP-specialisten, key users en eindgebruikers.

Daarnaast ben je:

• Proactief en resultaatgericht;
• Organisatiesensitief en verbindend;
• Communicatief en adviserend vaardig;
• Ervaren in het creëren van draagvlak;
• Analytisch en risicobewust;
• Praktisch ingesteld en gericht op realisatie;
• In staat om weerstand en knelpunten om te zetten in gerichte interventies;
• Comfortabel binnen een dynamische en complexe programmaomgeving.

Werkomgeving

Je werkt binnen een grootschalig SAP-programma bij een organisatie die een belangrijke rol vervult in de Nederlandse energietransitie. Binnen deze omgeving werk je samen met business consultants, implementatiemanagers, product owners, SAP-specialisten en vertegenwoordigers uit de lijnorganisatie.

De SAP-transitie raakt meerdere organisatieonderdelen en heeft invloed op processen, systemen, verantwoordelijkheden en dagelijkse werkzaamheden. Daarom zijn een goede voorbereiding, duidelijke communicatie, actieve begeleiding en structurele borging essentieel.