Communicatie- en Implementatieconsultant SAP

Bright-Professionals; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Part time

Job summary

Enexis zoekt een Communicatie- en Implementatieconsultant SAP om SAP-implementaties te begeleiden en adoptie te borgen. Je zorgt dat medewerkers en leidinggevenden tijdig worden meegenomen in veranderingen in processen en systemen als gevolg van de SAP-transitie.

Je creëert verbindende communicatie tussen programmaorganisatie, business, IT en eindgebruikers en levert implementatie- en adoptieactiviteiten op basis van impactanalyses en KPI- monitoring.

Qualifications

• Ervaring met communicatie, verander- en adoptiemanagement binnen IT- of SAP-implementaties.
• Vaardigheden in opstellen van communicatie- en implementatieplannen en adoptiestrategieën.
• Ontwerpen van trainingen en documentatie, train-de-trainer trajecten.

Responsibilities

• Implementatie-, communicatie- en adoptieaanpakken voor SAP-veranderingen opstellen en uitvoeren.
• Voorbereidingen voor trainingen, go-lives en hypercare coördineren.
• Organisatie tijdens fasen ondersteunen en implementatierapportages opstellen.
• Impactanalyses op processen, rollen en werkzaamheden uitvoeren en gerichte adoptieactiviteiten ontwikkelen.
• Workshops, sessies en informatiesessies organiseren; lessons learned faciliteren.
• Communicatiemiddelen ontwikkelen zoals nieuwsberichten, factsheets en presentaties.
• Monitoring van KPI's en knelpunten signaleren met interventies.
• Samenwerken met business consultants, implementatiemanagers en SAP-specialisten.

Skills

Communicatie

Veranderingsmanagement

Adoptieplanning

Education

HBO/WO

Tools

SAP

Job description

Voor Enexis zoeken wij een Communicatie- en Implementatieconsultant SAP. Als Communicatie- & Implementatieconsultant SAP begeleid je de implementatie, adoptie en borging van SAP-oplossingen bij Enexis. Je zorgt dat medewerkers, teams en leidinggevenden tijdig worden meegenomen in veranderingen in processen, systemen en werkwijzen als gevolg van de SAP-transitie. Je vertaalt projectdoelstellingen naar concrete implementatie-, communicatie- en adoptieactiviteiten en draagt zo bij aan een succesvolle ingebruikname van SAP binnen de bedrijfsvoering. Je bent de verbindende schakel tussen programmaorganisatie, business, IT en eindgebruikers.

Resultaatgebieden

• Implementatiebegeleiding: jij stelt implementatieplannen op en voert deze uit, coördineert voorbereidingen voor trainingen, go-lives en hypercare, bewaakt implementatiegereedheid en signaleert en mitigereert risico's.
• Verander- en adoptiemanagement: jij ondersteunt leidinggevenden, key users en medewerkers, voert impactanalyses uit, ontwikkelt adoptieactiviteiten en monitort gebruik, acceptatie en verandergereedheid.
• Communicatie: jij ontwikkelt en voert communicatieplannen uit, vertaalt complexe SAP-ontwikkelingen naar begrijpelijke boodschappen en verzorgt communicatie rondom releases, trainingen en go-lives.
• Stakeholdermanagement: jij onderhoudt relaties met businessvertegenwoordigers, key users, project- en productteams en management, adviseert over implementatie- en adoptievraagstukken en creëert draagvlak.
• Monitoring en rapportage: jij stelt implementatie- en adoptierapportages op, monitort relevante KPI's, signaleert knelpunten en adviseert over benodigde interventies.

Werkzaamheden

• Opstellen en uitvoeren van implementatie-, communicatie- en adoptieaanpakken voor SAP-veranderingen.
• Coördineren van voorbereidingen voor trainingen, go-lives en hypercare en ondersteunen van de organisatie tijdens deze fases.
• Bewaken van implementatiegereedheid van betrokken afdelingen en ondersteunen van lijnmanagement bij de voorbereiding op nieuwe werkwijzen.
• Uitvoeren van impactanalyses op processen, rollen en werkzaamheden en ontwikkelen van gerichte adoptieactiviteiten.
• Organiseren van workshops, gebruikerssessies, roadshows, informatiesessies en feedbacksessies; faciliteren van lessons learned.
• Ontwikkelen van communicatiemiddelen zoals nieuwsberichten, factsheets, presentaties, managementupdates, e-learnings, intranetcontent, gebruikershandleidingen en instructiematerialen.
• Vertalen van complexe SAP-ontwikkelingen naar begrijpelijke boodschappen voor verschillende doelgroepen en verzorgen van managementinformatie over adoptie en implementatie.
• Monitoren van gebruik, acceptatie en KPI's; signaleren van knelpunten en verbeterkansen en rapporteren over voortgang, risico's en benodigde interventies.
• Samenwerken met business consultants, implementatiemanagers, product owners, SAP-specialisten en de lijnorganisatie.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring met communicatie, verander- en adoptiemanagement binnen IT- of SAP-implementaties.
• Je hebt aantoonbare vaardigheden in het opstellen van communicatie- en implementatieplannen, het uitvoeren van impactanalyses en het ontwikkelen van adoptiestrategieën.
• Je bent vaardig in het ontwerpen van trainingen, e-learnings en gebruiksgerichte documentatie en kunt trainingen en train-de-trainertrajecten voorbereiden en begeleiden.
• Je communiceert helder en overtuigend voor verschillende doelgroepen en hebt sterke stakeholdermanagementvaardigheden.
• Je werkt gestructureerd, bent proactief in het signaleren van risico's en knelpunten en zet verbeteracties om in concrete resultaten.
• Je bent collegiaal en kunt effectief samenwerken met zowel business als IT-specialisten.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met implementatie- en verandertrajecten
• Je hebt ervaring met grootschalige ERP- of SAP-implementaties
• Je hebt aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement
• Je hebt ervaring met communicatie binnen complexe organisaties
• Je hebt ervaring met adoptie- en verandervraagstukken

Extra Informatie

• Aantal uur 32 - 40
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum zo spoedig mogelijk
• Opleidingsniveau HBO, WO