Communicatie- en implementatieconsultant SAP

OverheidZZP; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Enexis zoekt een Communicatie- & Implementatieconsultant SAP om SAP-implementaties te begeleiden en adoptie te borgén binnen de organisatie. Je vertaalt doelstellingen naar concrete activiteiten en functioneert als verbinding tussen programmaorganisatie, business, IT en eindgebruikers.

Je ontwikkelt communicatie- en adoptieplannen, coördineert trainingen en go-lives, bewaakt risico's en KPI's en rapporteert over voortgang.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring met implementatie- en verandertrajecten.
• Ervaring met grootschalige ERP- of SAP-implementaties.
• Aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement.
• Ervaring met communicatie binnen complexe organisaties.
• Ervaring met adoptie- en verandervraagstukken.
• HBO+ of WO werk- en denkniveau.
• Opleiding in bedrijfskunde, communicatie, veranderkunde, bestuurskunde of vergelijkbaar.

Responsibilities

• Opstellen van implementatie-, communicatie- en adoptieaanpakken.
• Organiseren van workshops, gebruikerssessies, roadshows en informatiesessies.
• Voorbereiden en begeleiden van train-de-trainertrajecten.
• Ondersteunen van de organisatie tijdens go-live en hypercare.
• Faciliteren van gebruikersfeedback en vertalen naar verbeteracties.
• Ontwikkelen van managementinformatie rondom adoptie en implementatie.
• Samenwerken met business consultants, implementatiemanagers, product owners, SAP-specialisten en lijnorganisatie.

Skills

Stakeholdermanagement

Verandermanagement

Communicatie

Adoptie & veranderaanpak

Education

HBO+ of WO werk- en denkniveau

Opleiding in bedrijfskunde, communicatie, veranderkunde, bestuurskunde of vergelijkbaar

Tools

SAP ERP

Job description

• factsheets;
• managementupdates;
• e-learnings;
• intranetcontent;

Over de functie

In het kort: Je gaat SAP-implementaties begeleiden, veranderingen en adoptie managen, communicatieplannen en middelen ontwikkelen, stakeholders adviseren en meenemen, trainingen en sessies organiseren en de voortgang en effectiviteit van implementatie en gebruik monitoren.

Opdracht omschrijving

Communicatie- & Implementatieconsultant SAP

Doel van de functie

Als Communicatie- & Implementatieconsultant SAP ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de implementatie, adoptie en borging van SAP-oplossingen binnen Enexis. Je zorgt ervoor dat medewerkers, teams en leidinggevenden tijdig worden meegenomen in veranderingen in processen, systemen en werkwijzen als gevolg van de SAP-transitie.

Je vertaalt projectdoelstellingen naar concrete implementatie-, communicatie- en adoptieactiviteiten en draagt bij aan een succesvolle ingebruikname van SAP-oplossingen binnen de bedrijfsvoering. Je bent de verbindende schakel tussen programmaorganisatie, business, IT en eindgebruikers.

Resultaatgebieden

Implementatiebegeleiding

• Opstellen en uitvoeren van implementatieplannen voor SAP-veranderingen.
• Coördineren van voorbereidingen voor trainingen, go-lives en hypercare.
• Bewaken van implementatiegereedheid van betrokken afdelingen.
• Signaleren en mitigeren van implementatierisico's.
• Ondersteunen van lijnmanagement bij de voorbereiding op nieuwe werkwijzen.

Verander- en Adoptiemanagement

• Ondersteunen van leidinggevenden, key users en medewerkers bij de verandering.
• Uitvoeren van impactanalyses op processen, rollen en werkzaamheden.
• Ontwikkelen en uitvoeren van adoptieactiviteiten.
• Monitoren van gebruik, acceptatie en verandergereedheid.
• Organiseren van feedbacksessies en lessons learned.

Communicatie

• Opstellen en uitvoeren van communicatieplannen.
• Ontwikkelen van communicatiemiddelen zoals:
• nieuwsberichten;
• factsheets;
• presentaties;
• managementupdates;
• e-learnings;
• intranetcontent;
• gebruikershandleidingen;
• instructiematerialen.
• Vertalen van complexe SAP-ontwikkelingen naar begrijpelijke boodschappen voor verschillende doelgroepen.
• Verzorging van communicatie rondom releases, trainingen en go-lives.

Stakeholdermanagement

• Onderhouden van relaties met business vertegenwoordigers, key users, projectteams, productteams en management.
• Adviseren van project-, programma- en lijnmanagement over implementatie- en adoptievraagstukken.
• Afstemmen van SAP-implementatieactiviteiten met andere veranderinitiatieven binnen Enexis.
• Creëren van draagvlak bij verschillende doelgroepen.

Monitoring en Rapportage

• Opstellen van implementatie- en adoptierapportages.
• Monitoren van KPI's rondom communicatie, training en adoptie.
• Signaleren van knelpunten en verbeterkansen.
• Rapporteren over voortgang, risico's en benodigde interventies.

Taken en verantwoordelijkheden

• Opstellen van implementatie-, communicatie- en adoptieaanpakken.
• Organiseren van workshops, gebruikerssessies, roadshows en informatiesessies.
• Voorbereiden en begeleiden van train-de-trainertrajecten.
• Ondersteunen van de organisatie tijdens go-live en hypercare.
• Faciliteren van gebruikersfeedback en vertalen naar verbeteracties.
• Ontwikkelen van managementinformatie rondom adoptie en implementatie.
• Samenwerken met business consultants, implementatiemanagers, product owners, SAP-specialisten en lijnorganisatie.

Eisen

• Dienstverband: Detachering
• HBO+ of WO werk- en denkniveau.
• Opleiding in bedrijfskunde, communicatie, veranderkunde, bestuurskunde of vergelijkbaar.
• Minimaal 5 jaar ervaring met implementatie- en verandertrajecten.
• Ervaring met grootschalige ERP- of SAP-implementaties.
• Aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement.
• Ervaring met communicatie binnen complexe organisaties.
• Ervaring met adoptie- en verandervraagstukken.

Wensen

• Geen wensen

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, verlenging mogelijk

Gespreksdatum: N.t.b. Voorkeur gesprekken op de vrijdagmiddag

Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever

Enexis is een nutsbedrijf dat verantwoordelijk is voor de distributie van energie, zoals gas en elektriciteit, in Nederland. Enexis zorgt ervoor dat huishoudens en bedrijven betrouwbaar en veilig van energie worden voorzien. Het bedrijf beheert en onderhoudt het energienetwerk en zorgt voor een continue levering van energie aan haar klanten. Enexis speelt een belangrijke rol in de energietransitie door te investeren in duurzame energieoplossingen en het stimuleren van energiebesparing.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.