Commerciële Binnendienst Industrie

Technische Unie; Gouda; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

40 verlofdagen

Winstdeling

Pensioenregeling

Vitaliteitsbudget

Thuiswerkregeling

Sportschoolkorting

Gezondheidschecks

Trainingen en opleidingen

Job summary

Technische Unie is op zoek naar een Commercieel Medewerker Industrie die klanten in de industrie ondersteunt bij aanvragen, offertes en orders. Je werkt nauw samen met verkoop, logistiek, inkoop en buitendienst om lopende klantprocessen te bewaken en afspraken na te komen.

Je vertaalt vragen naar oplossingen, signaleert commerciële kansen en zorgt voor duidelijke opvolging. Een commerciële houding met procesgericht werken helpt industrieklanten snel en betrouwbaar vooruit.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in commerciële binnendienst of verkoop is een pre.
• Commercieel ingesteld en klantgericht, met oog voor afspraken.

Responsibilities

• Beantwoorden en opvolgen van vragen van industrieklanten (OEM/MRO).
• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en aanvragen.
• Zorgdragen voor soepele orderafhandeling en procesafstemming.
• Afstemmen met verkoop, logistiek, inkoop en buitendienst over klantafspraken.
• Signaleren van commerciële kansen en vertalen naar acties of orders.

Skills

Klantcontact

Verkoop

Commerciële binnendienst

Procesmatig werken

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Heb jij ervaring in klantcontact, verkoop of commerciële binnendienst en wil je werken met klanten in de industrie? In deze rol ondersteun je OEM- en MRO-klanten bij aanvragen, offertes, orders en lopende klantprocessen. Je schakelt met klanten én collega’s van verkoop, logistiek, inkoop en buitendienst. Daarbij draait het om goed opvolgen, vooruitdenken en zorgen dat afspraken worden nagekomen. Met jouw overzicht, commerciële gevoel en procesmatige manier van werken help je industrieklanten snel, duidelijk en betrouwbaar verder.

Dit ga je doen

Als Commercieel Medewerker Industrie ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze professionele klanten. Je begrijpt dat industrieklanten vaak werken met vaste processen, onderhoudsplanningen, productielijnen en strakke levertijden. Daarom denk jij actief mee, houd je overzicht en zorg je dat vragen en afspraken goed worden opgevolgd.

Je vertaalt klantvragen naar passende oplossingen, ziet commerciële kansen en zorgt dat aanvragen, offertes en orders soepel door het proces gaan. Daarbij werk je nauw samen met collega’s uit verschillende teams. Jij bent degene die blijft checken of alles loopt zoals afgesproken.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Beantwoorden en opvolgen van vragen van industrieklanten, waaronder OEM- en MRO-klanten.
• Opstellen, verwerken en actief opvolgen van offertes en aanvragen.
• Signaleren van commerciële kansen en deze omzetten naar concrete acties of orders.Ondersteunen van terugkerende klantprocessen, zoals orderopvolging, leveringen, voorraadvragen en planningsafspraken.
• Afstemmen met verkoop, logistiek, inkoop, productteams en buitendienst om klantafspraken waar te maken.
• Bewaken van voortgang, levertijden en acties, zodat klanten weten waar ze aan toe zijn.
• Meedenken over hoe processen slimmer, sneller of klantgerichter kunnen.

Wij bieden

Jouw ontwikkeling, gezondheid en veiligheid staan centraal. Als Top Employer (https://www.werkenbijtechnischeunie.nl/top-employer-2026/) bieden we veel goede arbeidsvoorwaarden zoals:

• Geniet van 40 verlofdagen (op fulltime basis) én de optie om dagen te kopen of verkopen
• Profiteer van winstdeling en goede pensioenregeling
• Blijf vitaal met een vitaliteitsbudget, thuiswerkregeling, sportschoolkorting en gezondheidschecks
• Altijd blijven groeien met ons brede trainings- en opleidingsaanbod

Heb jij het in je?

Lef, durf en aanpassingsvermogen! Dat is de mentaliteit waarmee onze collega’s het verschil maken. Of je nu net begint of al wat ervaring meebrengt, bij Technische Unie krijg je de ruimte om te ontwikkelen op jouw manier. Iedereen brengt iets unieks mee. Juist die mix van verschillen maakt ons sterker als team. We geloven in een werksfeer waarin je jezelf kunt zijn, kunt groeien en elke dag iets nieuws kunt ontdekken. Met meer dan 2.000 collega’s bouwen we dagelijks aan een slimmer, duurzamer Nederland. We helpen onze klanten vooruit met een breed aanbod technische producten, diensten en een krachtige online omgeving die behoort tot de grootste B2B-platforms van Nederland. Maar het echte verschil maken we met elkaar, met mensen die energie, ideeën en lef meebrengen. Heb jij het in je?

Dit breng je mee

Jij krijgt energie van klantcontact en vindt het leuk om dingen goed te regelen. Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en houdt overzicht, ook als er meerdere aanvragen of acties tegelijk lopen. Je bent commercieel ingesteld, maar begrijpt ook dat goede service vooral zit in duidelijke afspraken, goede opvolging en samenwerking.

Daarnaast:

• Heb je mbo werk- en denkniveau.
• Heb je een aantal jaren ervaring in een commerciële binnendienstrol, verkoopfunctie, klantenservice of een andere klantgerichte functie.
• Ben je gewend om klantvragen, offertes of orders zelfstandig op te volgen.
• Werk je graag procesmatig en vind je het belangrijk dat afspraken worden nagekomen.
• Kun je goed schakelen tussen klanten, collega’s en verschillende afdelingen.
• Houd je overzicht in planning, levering en lopende acties.
• Heb je interesse in techniek, industrie of logistieke processen, of wil je je hierin verder ontwikkelen.