Commercieel technisch medewerker

Start People; Zevenaar; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Job summary

Start People in Nederland zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die klantvragen vertaalt naar oplossingen en de verkoopprocessen ondersteunt.

Je bewaakt voortgang, beheert klantgegevens in SAP en werkt nauw samen met accountmanagement en logistiek om de klantbeleving te optimaliseren.

Met een technische en commerciële achtergrond draag je bij aan procesverbeteringen in een innovatieve en professionele teamomgeving.

Qualifications

• Afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding in technische of commerciële richting.
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen; kennis van Salesforce en SAP is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pluspunt;
• Analytisch, oplossingsgericht en gericht op procesverbetering;
• Affiniteit met techniek en commerciële dienstverlening.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen en vertalen naar passende oplossingen, van offerte tot order.
• Bewaken van de voortgang en klanten proactief op de hoogte houden.
• Beheren van klantgegevens in SAP en nauw samenwerken met interne afdelingen zoals accountmanagement en logistiek.
• Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan procesverbeteringen.
• Afhandelen van klantvragen, afwijkingen en klachten met oog voor klanttevredenheid.

Skills

Klantgericht

Analytisch

Technische affiniteit

Commerciële dienstverlening

Education

MBO-4/ HBO-opleiding in technische of commerciële richting

Tools

Salesforce

SAP

Job description

In deze rol als commercieel technisch medewerker ben jij de schakel tussen klanten en interne afdelingen. Je helpt klanten door hun vragen te vertalen naar praktische oplossingen en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen. Met jouw technische en commerciële kennis draag je bij aan een optimale klantbeleving en ondersteun je het team bij het verbeteren van werkprocessen. Dit doe je in een omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan, samen met een hecht en professioneel team.

Wat ga je doen:

• Beantwoorden van klantvragen en vertalen naar passende oplossingen, van offerte tot order;
• Bewaken van de voortgang en klanten proactief op de hoogte houden;
• Beheren van klantgegevens in SAP en nauw samenwerken met interne afdelingen zoals accountmanagement en logistiek;
• Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan procesverbeteringen;
• Afhandelen van klantvragen, afwijkingen en klachten met oog voor klanttevredenheid.

Ben jij een analytische en klantgerichte professional met affiniteit voor techniek en commercie? Dit bedrijf zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die klantvragen vertaalt naar passende oplossingen en bijdraagt aan procesoptimalisatie.

• Afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding in technische of commerciële richting;
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen; kennis van Salesforce en SAP is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pluspunt;
• Analytisch, oplossingsgericht en gericht op procesverbetering;
• Affiniteit met techniek en commerciële dienstverlening.