Accountmanager Data & Process

Lindenhaeghe; Rotterdam; Hybrid; EUR 47,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Laptop en thuiswerkuitrusting

Job summary

Lindenhaeghe in Rotterdam zoekt een Accountmanager Data & Process met focus op strategische klanten zoals banken en verzekeraars. Je combineert procesinzicht, data-analyse en relatiebeheer om klantvragen te vertalen naar concrete oplossingen.

Je werkt nauw samen met Sales, data-analisten en Marketing en draagt bij aan automatisering, dashboards en datagedreven besluitvorming. Een flexibele werkomgeving met thuiswerkmogelijkheden hoort erbij.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een zakelijke omgeving met klantcontact.
• Technisch inzicht en snel overzicht creëren.
• Proactief, analytisch en gestructureerd, vooruit denken.
• Ervaring met Excel Power Query is een pré.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Interesse in automatisering, data-inzichten en AI-toepassingen.
• HBO-niveau richting bedrijfskunde/data/commercie.

Responsibilities

• Beheren van strategische klanten en relatiemanagement.
• Samenwerken met Sales, data‑analisten, Marketing en andere accountmanagers.
• Vertalen van klantvragen naar concrete oplossingen en verbeteringen.
• Doorgrond klantprocessen en vertaal naar verbeteringen in Lindenhaeghe.
• Regie over relatie bij strategische klanten.
• Gebruik van dashboards, Excel-query’s en rapportages voor inzichten.
• Denk mee over automatisering en AI-toepassingen in klantprojecten.

Skills

Analytisch

Klantgericht

Excel Power Query

Proactief

Communicatief

Data-inzichten

Education

HBO werk- en denkniveau richting bedrijfskunde/data/commercie

Tools

Excel

Job description

Over de functie

Ben jij analytisch sterk en heb je een passie voor data? Of werk je al veel met data, maar krijg je ook energie van samenwerken en contact met mensen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven. Als Accountmanager Data & Process ben je verantwoordelijk voor de strategische klanten van Lindenhaeghe, waaronder de grootste banken en verzekeraars van Nederland. Dit zijn complexe organisaties die vragen om een gesprekspartner die niet alleen communicatief sterk is, maar ook technisch en conceptueel kan meedenken over processen, rapportages en systeeminrichting. Daarom zoeken we iemand op het snijvlak van klantcontact, data en procesverbetering. Samen met een salescollega ben je verantwoordelijk voor de klantrelatie. Jij verdiept je in de interne processen van de klant, denkt actief mee over verbeteringen, stelt kritische vragen en helpt complexe vraagstukken inzichtelijk te maken. Je salescollega richt zich op nieuwe proposities en gaat actief op zoek naar kansen voor zowel de klant als Lindenhaeghe. Samen zorgen jullie voor een sterke en succesvolle samenwerking.

Wat bieden wij?

• Een brutosalaris tussen € 4.200,- en € 5.000,- per maand, afhankelijk van ervaring
• 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding
• Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken.
• We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten).
• We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei.
• Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies.
• En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen.
• We zijn dan ook niet voor niets al jaren een Great Place To Work!

Wat ga je doen?

• In de functie van Accountmanager Data & Process combineer je procesinzicht, data-analyse en relatiebeheer.
• Je werkt met de grootste en meest strategische klanten van Lindenhaeghe en hebt daarmee directe impact, omdat jij verantwoordelijk bent voor de oplossingen.
• Je werkt nauw samen met Sales, data‑analisten, Marketing en andere accountmanagers. Samen vertalen jullie klantvragen naar concrete oplossingen en verbeteringen in onze eigen systemen.
• Je doorgrondt complexe klantprocessen, zoals het aantoonbaar laten voldoen van een bank aan alle wettelijke opleidingseisen, en vertaalt deze naar concrete verbeteringen binnen Lindenhaeghe.
• Je bent de regisseur van de relatie en samenwerking bij de strategische en grootste klanten van Lindenhaeghe.
• Je gebruikt en maakt dashboards, Excel-query’s en rapportages om inzichten te creëren die klanten en collega’s verder helpen.
• Je denkt mee over automatisering, data‑inzichten en nieuwe AI‑toepassingen binnen klantprojecten en interne processen. Denk bijvoorbeeld aan de vraag hoe je een klantgesprek efficiënt en datagedreven voorbereidt.
• Je vervult een veelzijdige rol waarin je data-analyse, procesverbetering en strategisch klantcontact combineert.

Wie ben jij?

• Minimaal 2 jaar ervaring in een zakelijke omgeving met klantcontact.
• Je hebt technisch inzicht en creëert snel overzicht.
• Je bent proactief, analytisch en gestructureerd, waardoor je snel verbanden ziet en vooruit denkt.
• Veel van onze data-analyses en transformaties worden uitgevoerd in Excel. Daarom is ervaring met bijvoorbeeld Excel Power Query een pré, of de bereidheid om dit snel eigen te maken.
• Je bent klantgericht en communicatief sterk. Daardoor bouw je klantrelaties op en weet je informatie helder over te brengen.
• Je hebt interesse in automatisering, data-inzichten en nieuwe AI‑toepassingen.
• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting bedrijfskunde, data, commercie of vergelijkbaar.

Samenwerken aan jouw persoonlijke groeiNa een succesvol tweede gesprek en het gezamenlijke besluit om samen te werken, investeren wij graag in een ontwikkelassessment om jou een vliegende start te geven.Bij Certify360 geloven we dat je nooit uitgeleerd bent en dat groei altijd mogelijk is. Het assessment biedt inzicht in jouw persoonlijkheid, drijfveren en groeipotentie, zodat we samen ontdekken waar jouw kracht ligt en hoe je die verder kunt versterken.Op basis van de inzichten stellen we samen een persoonlijk ontwikkelplan op, waarmee we actief aan de slag gaan. Zo investeren we in jouw ontwikkeling en zorgen we dat jij je talenten maximaal kunt benutten tijdens je carrière bij Certify360.