Commercieel Medewerker Binnendienst | Senior | Bonusregeling | Rotterdam

Itsme; Rotterdam; On-site; EUR 37,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Winstuitkering

Laptop van de zaak

Aantrekkelijke bonusregeling

Reiskostenvergoeding €0,23 per km

Thuiswerkmogelijkheden en thuiswerkver

Thuiswerkvergoeding €2,40 per dag

Pensioenregeling

Collectieve zorgverzekering

Fietsregeling

25 vakantiedagen

ADV-dagen (6)

Job summary

Itsme zoekt een commercieel medewerker binnendienst die als spil fungeert tussen klant, accountmanager en logistiek in Rotterdam. Je begeleidt klanten door het gehele orderproces, werkt offertes uit en volgt deze op tot levering.

Je ondersteunt de accountmanagers buitendienst en draagt bij aan het realiseren van commerciële doelstellingen van de vestiging. Er heerst een no-nonsense, collegiale cultuur met ruimte voor jouw ontwikkeling en groei.

Qualifications

• Minimaal 3–5 jaar ervaring in een vergelijkbare binnendienstfunctie.
• Commerciële instelling en klantgerichte aanpak.
• Affiniteit met techniek en goede taalbeheersing in NL/EN.

Responsibilities

• Offertes uitwerken en opvolgen van aanvragen tot levering.
• Orders verwerken en logistieke uitdagingen oplossen.
• Ondersteunen van accountmanagers buitendienst en realiseren van vestigingsdoelstellingen.
• Betrokken bij diverse commerciële en operationele trajecten.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlands taalvaardigheid

Engels taalvaardigheid

MS Office

ERP/CRM systemen

Education

MBO-diploma commercieel

Tools

MS Office

ERP/CRM systemen

Job description

Ben jij commercieel ingesteld, stressbestendig en heb jij affiniteit met een technische omgeving? Krijg jij energie van klantcontact en het soepel laten verlopen van het gehele orderproces? En werk jij graag samen in een dynamisch team om gezamenlijk succes te behalen?

itsme is op zoek naar een gedreven en klantgerichte commercieel medewerker binnendienst die graag de spil is tussen klant, accountmanager en logistiek.

De functie van commercieel medewerker binnendienst

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleid je hen door het gehele orderproces. Jij zorgt ervoor dat offertes worden uitgewerkt en opgevolgd, orders correct worden verwerkt en dat logistieke uitdagingen efficiënt worden opgelost. Daarnaast ondersteun je de accountmanagers in de buitendienst en werk je nauw met hen samen om van leads tevreden klanten te maken. Jij draagt bij aan het realiseren van de commerciële doelstellingen van de vestiging in Rotterdam en de organisatie als geheel. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Het uitwerken en opvolgen van offertes en orders: jij zorgt voor een vlekkeloos proces van aanvraag tot levering
• Het ondersteunen bij projecten: jij bent betrokken bij diverse commerciële en operationele trajecten
• Het ondersteunen van de accountmanagers buitendienst: samen zorgen jullie ervoor dat klanten optimaal worden bediend
• Het werken aan en behalen van persoonlijke en vestigingsdoelstellingen: jij zet je in voor zowel je eigen groei als die van het team

Jouw werkomgeving

Het team in Rotterdam bestaat uit accountmanagers, commercieel medewerkers binnendienst, sales assistants, teamleiders en een vestigingsmanager. Samen bedienen deze circa 27 collega’s klanten uit onder andere de industrie, paneel- en machinebouw. Als nieuwe collega kom je terecht in een ervaren en ambitieus team met een Rotterdamse no-nonsense mentaliteit. Door een directe, eerlijke manier van communiceren voel jij je snel thuis en kun je je volop ontwikkelen binnen onze organisatie en de technische markt.

Bij itsme werken we met passie aan oplossingen die onze klanten verder helpen in de wereld van elektrotechniek en mechanische techniek. Onze familiecultuur is gebouwd op vertrouwen en respect, en wij geloven in het belang van luisteren en samenwerken. We zijn een gedisciplineerd team dat waarde hecht aan open communicatie en het delen van kennis.

Ons aanbod

• Een salaris tussen de € 3.325 en € 4.075 bruto op basis van 38 uur
• 25 vakantiedagen op basis van een 38-urige werkweek
• 6 ADV-dagen wanneer je 39 uur per week werkt
• Winstuitkering
• Laptop van de zaak
• Een aantrekkelijke bonusregeling
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Thuiswerkmogelijkheden en een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag
• Pensioenregeling
• Collectieve zorgverzekering
• Fietsregeling
• Verlofregelingen (bijvoorbeeld leeftijdsdagen)
• Korting op bedrijfsfitness
• Verschillende trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen: je bent de regisseur van jouw eigen ontwikkeling, bijvoorbeeld door het volgen van een opleiding of cursus
• Een informele werksfeer in een groeiend bedrijf: fijne collega’s die er voor je zijn als het mee- en tegenzit

Wat breng je mee?

• Een afgeronde mbo-opleiding bij voorkeur in een commerciële richting
• Minimaal 3-5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Interesse in of affiniteit met techniek
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
• Goede beheersing van het MS Office pakket
• Kennis van een ERP en/of CRM pakket is een pré
• Een scherp oog voor details
• Een commerciële instelling
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent gemotiveerd, klantgericht, leergierig en gedreven