Commercieel Medewerker Binnendienst | Opleidingscentrum

Salesrecruiters; Amsterdam; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Salesrecruiters zoekt een Customer Service Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor cursisten en zakelijke klanten. Je zorgt ervoor dat aanvragen en trainingen soepel verlopen en denkt actief mee over de beste oplossingen.

Telefonisch en per e-mail geef je informatie over het opleidingsaanbod en levert een uitstekende klantbeleving. Geen dag is hetzelfde: je verwerkt aanvragen, plant opleidingen in, stelt offertes op en onderhoudt contact met bestaande klanten.

Responsibilities

• Verwerken van aanvragen en informatieverstrekking voor trainingen en opleidingen.
• Plannen van opleidingen en opstellen van offertes.
• Onderhouden van contact met bestaande klanten en samenwerking met collega’s.

Job description

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor cursisten en zakelijke klanten. Je zorgt ervoor dat alles rondom trainingen en opleidingen soepel verloopt en denkt actief mee over de beste oplossing voor iedere aanvraag. Telefonisch en per e-mail help je klanten verder, geef je informatie over het opleidingsaanbod en zorg je voor een uitstekende klantbeleving.

Geen dag is hetzelfde. Je verwerkt aanvragen, plant opleidingen in, stelt offertes op en onderhoudt contact met bestaande klanten. Daarnaast werk je nauw samen met je collega's om ervoor te zorgen dat cursisten optimaal worden geholpen. Jij houdt van schakelen, behoudt overzicht en krijgt energie van tevreden klanten. Dankzij jouw servicegerichte instelling en commerciële blik weet je relaties te versterken en kansen te signaleren, zonder dat acquisitie de boventoon voert.