Binnendienst Hypotheken

De Vacature Makelaar; Zeist; On-site; EUR 29,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Pensioenregeling

Opleidingen mogelijk

Wft-diploma's

Teamactiviteiten

Job summary

De Vacature Makelaar zoekt een Medewerker Binnendienst Hypotheken in Zeist. Je ondersteunt hypotheekadviseurs, houdt dossiers actueel en fungeert als aanspreekpunt voor klanten.

Binnen een klein, betrokken team leer je het hypotheekproces en zorg je voor tijdige informatievoorziening aan klanten en partners. Relevante communicatie en nauwkeurigheid staan centraal.

Qualifications

• Er zijn geen jarenlange ervaringen vereist, maar leergierigheid en inzet zijn welkom.
• In deze rol leer je het hypotheekproces stap voor stap kennen.
• Goede telefonische en schriftelijke communicatie is essentieel.
• Je werkt nauw samen met adviseurs en klanten.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Onderhouden van contact met klanten, geldverstrekkers en betrokken partijen.
• Ondersteunen van hypotheekadviseurs bij lopende aanvragen.
• Verzamelen, beheren en controleren van documenten en dossiers.
• Bewaken van deadlines en voortgang van hypotheekaanvragen.
• Plannen en beheren van afspraken en agenda's.
• Signaleren van ontbrekende informatie en hier actief achteraan gaan.
• Zorgen dat klanten goed geïnformeerd worden over de voortgang.

Skills

Klantcontact

Organisatie

Communicatief

Job description

Ben jij iemand die graag overzicht houdt, makkelijk contact maakt met klanten en energie krijgt van dingen goed regelen? En lijkt het je leuk om jezelf verder te ontwikkelen binnen de wereld van hypotheken? Dan kan dit een hele mooie plek voor je zijn.

Voor een groeiend financieel advieskantoor in Zeist zoeken wij een Medewerker Binnendienst Hypotheken. Je hoeft hiervoor zeker nog geen jarenlange ervaring binnen de financiële dienstverlening te hebben. Ook als je aan het begin van je carrière staat en het vak graag wilt leren, komen we graag met je in contact.

Je komt terecht in een relatief klein en betrokken team. De lijnen zijn kort, collega's helpen elkaar en persoonlijk contact met klanten staat centraal. Juist omdat het team niet groot is, heb je een belangrijke rol binnen het kantoor en krijg je veel mee van het hele hypotheekproces.

Als Medewerker Binnendienst Hypotheken zorg jij ervoor dat klanten én hypotheekadviseurs op je kunnen rekenen.

Je ondersteunt de adviseurs bij hun dagelijkse werkzaamheden, houdt overzicht over lopende dossiers en zorgt ervoor dat informatie compleet en op tijd beschikbaar is. Tegelijkertijd ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
• onderhouden van contact met klanten, geldverstrekkers en andere betrokken partijen;
• ondersteunen van hypotheekadviseurs bij lopende aanvragen;
• verzamelen, beheren en controleren van documenten en dossiers;
• bewaken van deadlines en de voortgang van hypotheekaanvragen;
• plannen en beheren van afspraken en agenda's;
• signaleren wanneer informatie ontbreekt en hier actief achteraan gaan;
• zorgen dat klanten goed worden geïnformeerd over de voortgang van hun aanvraag.

Omdat je op een relatief klein kantoor werkt, ben je daarnaast ook betrokken bij de dagelijkse dienstverlening op kantoor. Je ontvangt bijvoorbeeld klanten die binnenkomen en zorgt ervoor dat zij zich direct welkom voelen.

Het is daardoor een afwisselende functie waarin administratie, klantcontact en organiseren mooi samenkomen.

Wat bieden ze jou?

Je krijgt een functie waarin je veel kunt leren, verantwoordelijkheid krijgt en onderdeel wordt van een organisatie die volop in beweging is.

Je kunt onder andere rekenen op:

• een bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.300, afhankelijk van kennis en ervaring;
• voor een ervaren kandidaat die zelfstandig kan draaien is een hoger salaris bespreekbaar;
• een bonusregeling die kan oplopen tot ongeveer 20% van het bruto jaarsalaris;
• een pensioenregeling waarbij de werkgever een deel van de premie betaalt;
• ruimte voor opleidingen en het behalen van Wft-diploma's;
• volop mogelijkheden om jezelf binnen de financiële dienstverlening verder te ontwikkelen;
• meerdere gezellige teamactiviteiten per jaar;
• een professionele, persoonlijke werkomgeving met korte lijnen.