Commercieel Medewerker Binnendienst

Fygi; Son en Breugel; On-site; MXN 582,000 - 873,000; Full time

Job summary

OQEMA in Son zoekt een enthousiaste commercieel medewerker binnendienst die klanten bijstaat bij vragen, bestellingen registreert en zorgt voor duidelijke communicatie tussen afdelingen.

Je bewaakt lopende orders, stemt leveringen af en signaleert afwijkingen tijdig. Je werkt nauw samen met transportplanners en SAP-gestuurde processen om efficiëntie te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.

Qualifications

• Klantvragen beantwoorden en proactief informeren over bestellingen.
• Orders van A tot Z regelen: aanvraag tot levering en facturatie.
• Leveringen afstemmen en correcte informatie beschikbaar stellen.
• Lopende orders bewaken en afwijkingen signaleren.
• Gegevens verwerken in SAP en processen verbeteren.

Responsibilities

• Vragen beantwoorden, meedenken en klanten proactief informeren over hun bestellingen.
• Orders van A tot Z regelen: van de eerste aanvraag en orderverwerking tot levering en facturatie.
• Leveringen afstemmen en ervoor zorgen dat alle betrokkenen over de juiste informatie beschikken.
• Lopende orders bewaken, afwijkingen signaliseren en ervoor zorgen dat niets tussen wal en schip valt.
• Gegevens verwerken in SAP en meedenken over hoe processen nog efficiënter kunnen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Teamwerk

Tools

SAP

Job description

Een klant met een dringende vraag. Een levering die net even anders loopt. Een collega die jouw hulp nodig heeft. Jij schakelt, denkt mee en regelt het. En het liefst met een glimlach!

Klinkt dat als jouw ideale werkdag? Dan hebben we bij OQEMA in Son een leuke plek voor je als commercieel medewerker binnendienst.

In deze rol zorg jij ervoor dat onze klanten hun bestellingen correct en op tijd ontvangen. Je bent de verbindende schakel tussen klanten en andere afdelingen. Daar komt meer bij kijken dan alleen orders invoeren.

Dit ga je doen

Je wordt onderdeel van ons bulkteam. Een ervaren team waarin de samenwerking goed verloopt, collega's elkaar helpen en er ook ruimte is voor een grapje tussendoor.

Je begint je dag met een blik op de lopende orders. Welke leveringen staan gepland? Zijn er klanten die nog een antwoord verwachten? En heeft de transportplanner misschien nog een vraag?

Geen dag is precies hetzelfde. De ene keer loopt alles op rolletjes, de andere keer vraagt een levering wat extra aandacht. Jij houdt het hoofd koel, denkt in oplossingen en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is.

Concreet betekent dat jij:

• vragen beantwoordt, meedenkt en klanten proactief informeert over hun bestellingen.
• orders van A tot Z regelt: van de eerste aanvraag en orderverwerking tot de levering en facturatie.
• leveringen afstemt en ervoor zorgt dat alle betrokkenen over de juiste informatie beschikken.
• lopende orders bewaakt, afwijkingen signaleert en ervoor zorgt dat niets tussen wal en schip valt.
• gegevens verwerkt in SAP en meedenkt over hoe processen nog efficiënter kunnen.

Tom, manager van de afdeling: "Ik ben zelf doorgegroeid binnen de organisatie. Mensen krijgen hier kansen, maar je moet wel je verantwoordelijkheid nemen en je drive laten zien."