Commercieel Medewerker Binnendienst

Werkenbijsmit Visual; Geldrop; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Job summary

Werkenbijsmit Visual in Geldrop zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die dagelijks Duitse klanten opereert, offertes opstelt en orders begeleidt. Je werkt nauw samen met verkoopvertegenwoordigers en productie om aanvragen en leveringen soepel te stroomlijnen.

Het kantoor is gevestigd in Geldrop; je hebt 32 tot 40 uur per week, weinig reizen en ruimte voor zelfstandige beslissingen. Ervaring in een commerciële rol en uitstekende Duitse taalvaardigheid zijn vereist; ERP/CRM-kennis is een

Qualifications

• Uitstekende beheersing van Duits (schriftelijk en mondeling)
• Ervaring in commerciële/klantgerichte functies
• Nauwkeurig kunnen werken en goed organiseren

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van Duitse klanten via telefoon en e-mail.
• Opstellen, aanpassen en opvolgen van offertes.
• Verwerken van orders en klantgegevens in het ERP- en CRM-systeem.
• Afstemmen met de productieafdeling over levertijden en mogelijkheden.
• Adviseren van klanten over producten en maatwerkoplossingen.
• Bewaken van lopende aanvragen en zorgen dat afspraken worden nagekomen.
• Ondersteunen van collega's bij commerciële en administratieve werkzaamheden.

Skills

Goede Duits

Klantgerichtheid

Commerciële ervaring

Tools

ERP-systemen

CRM-systemen

Job description

Intro

Geldrop| 32–40 uur | Internationale klanten | Afwisselende commerciële functie

Spreek jij goed Duits en vind je het leuk om klanten te helpen, offertes te maken en alles achter de schermen goed te regelen? Dan hebben wij een mooie baan voor je!

Voor een internationaal productiebedrijf in Geldrop zoeken we een Commercieel Medewerker Binnendienst. Je hebt dagelijks contact met Duitse klanten en collega's, denkt mee over oplossingen en zorgt ervoor dat aanvragen en bestellingen soepel verlopen.

Je hoeft niet de hele dag te bellen om nieuwe klanten binnen te halen. In deze functie draait het vooral om bestaande klantrelaties, service en het goed begeleiden van aanvragen en projecten.

Waarom is dit een leuke baan?

• Een afwisselende commerciële functie voor 32 tot 40 uur per week
• Werken met internationale klanten, zonder veel te hoeven reizen
• Veel contact met Duitse klanten en verkoopvertegenwoordigers
• Een gezellig en betrokken team met korte lijnen
• Ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen en initiatief te tonen
• Werken bij een stabiel Nederlands productiebedrijf
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen

Functieomschrijving

Je gaat werken bij een Nederlandse producent van hoogwaardige producten voor visuele communicatie. Denk aan whiteboards, presentatiesystemen en andere oplossingen voor kantoren, scholen en bedrijven. De producten worden gemaakt in de eigen fabriek in Geldrop en geleverd aan klanten over de hele wereld. Jij richt je voornamelijk op de Duitse markt. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de verkoopvertegenwoordigers bij hun dagelijkse werkzaamheden.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen van Duitse klanten via telefoon en e-mail.
• Opstellen, aanpassen en opvolgen van offertes.
• Verwerken van orders en klantgegevens in het ERP- en CRM-systeem.
• Afstemmen met de productieafdeling over levertijden en mogelijkheden.
• Adviseren van klanten over producten en maatwerkoplossingen.
• Bewaken van lopende aanvragen en zorgen dat afspraken worden nagekomen.
• Ondersteunen van collega's bij commerciële en administratieve werkzaamheden.

De ene keer help je een klant met een offerte, het volgende moment overleg je met productie over een speciale bestelling. Juist die afwisseling maakt deze functie interessant.

Functie-eisen

Je bent iemand die graag contact heeft met mensen, overzicht houdt en ervoor zorgt dat zaken goed geregeld worden.

Het allerbelangrijkste is dat je goed Duits spreekt en schrijft. Je hebt namelijk dagelijks contact met Duitstalige klanten.

Daarnaast:

• Heb je ervaring in een commerciële of klantgerichte functie.
• Werk je nauwkeurig en kun je goed organiseren.
• Vind je het leuk om met klanten mee te denken.
• Kun je goed overweg met computers en administratieve systemen.
• Heb je interesse in producten en technische mogelijkheden.
• Ben je beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Ervaring met ERP- of CRM-systemen is mooi meegenomen. Ook technische productkennis is handig, maar je hoeft niet alles al te weten. Je krijgt de mogelijkheid om de producten en processen te leren kennen.

Wat kun je verwachten?

Je komt terecht bij een betrokken organisatie waar producten nog gewoon in eigen huis worden gemaakt. Daardoor kun je gemakkelijk schakelen met collega's van productie, verkoop en andere afdelingen. De werksfeer is informeel en collegiaal. Mensen helpen elkaar en je krijgt de ruimte om mee te denken over hoe het werk slimmer of beter kan. Je hebt een zelfstandige functie waarin je veel contact hebt met klanten, maar ook nauw samenwerkt met je collega's.

Klinkt dit als jouw volgende baan?

Spreek jij goed Duits en zoek je een commerciële binnendienstfunctie waarin je écht iets kunt betekenen voor klanten?