Administratief Commercieel Medewerker

Fygi; Helmond; On-site; EUR 36,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

40 vrije dagen per jaar

Pensioenregeling

CAO Metalektro

Job summary

De Wit B.V. in Helmond zoekt een Administratief Commercieel Medewerker om het verkoopproces soepel te laten verlopen. Je verwerkt orders, bewaakt levertijden en behandelt klantvragen via e-mail en telefoon.

De functie biedt een jaar inwerkperiode, werkt in een binnendienstteam en sluit aan bij diverse markten en klanten. EU-normen en basis Duits/Engels zijn welkom.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 niveau met de bereidheid tot overstap naar hbo-denkniveau.
• Ervaring in een administratieve, commerciële of verkoop binnendienstfunctie.
• Nauwkeurig, gestructureerd en praktisch ingesteld.

Responsibilities

• Orders verwerken, levertijden bewaken en afspraken met klanten opvolgen.
• Klanten via e-mail en telefoon helpen met vragen over orders, producten en leveringen.
• Offertes, prijslijsten, klantgegevens en klantspecifieke afspraken beheren.
• Klachten registreren, opvolging bewaken en intern schakelen tot oplossing.
• Collega's ondersteunen en werkzaamheden overnemen wanneer nodig.

Job description

Over de functie

Je nieuwe baan.

Houd jij van klantcontact, overzicht en schakelen tussen verschillende vragen en afspraken? Dan is deze functie bij De Wit B.V. in Helmond het bekijken waard.

Als Administratief Commercieel Medewerker zorg jij dat het verkoopproces soepel loopt. Je verwerkt orders, bewaakt afspraken, helpt klanten verder en zorgt dat de administratie klopt.

Geen koude acquisitie of harde verkooptargets. Wel veel klantcontact via e-mail en telefoon, afwisseling en een flinke dosis verantwoordelijkheid.

De Wit B.V. werkt voor verschillende markten en klanten, ieder met eigen producten en afspraken. Die kennis bouw je in de praktijk op.

De inwerkperiode duurt daarom minimaal een jaar. Collega's nemen je stap voor stap mee zodat je steeds zelfstandiger kunt werken.

Je werkt in een binnendienstteam van vier collega's en vervangt elkaar wanneer dat nodig is. Zo leer je uiteindelijk het hele klantenbestand kennen.

Wat ga je doen?

• Orders verwerken, levertijden bewaken en afspraken met klanten opvolgen;

• Klanten via e-mail en telefoon helpen met vragen over orders, producten en leveringen;

• Offertes, prijslijsten, klantgegevens en klantspecifieke afspraken beheren;

• Klachten registreren, de opvolging bewaken en intern schakelen tot ze zijn opgelost;

• Collega's ondersteunen en werkzaamheden overnemen wanneer dat nodig is.

Over het bedrijf

De Wit B.V. in Helmond bestaat al meer dan 100 jaar en levert bevestigings- en installatiematerialen voor onder andere de elektro-, bouw- en ijzerwarenmarkt.

Dat gebeurt in Nederland en internationaal, onder het eigen merk Don Quichotte en als private label voor andere merken.

De sfeer is nuchter, informeel en familiair. De lijnen zijn kort, collega's helpen elkaar en delen hun kennis.

Wat we jou bieden

Je werkt vanuit kantoor in Helmond omdat het team gedurende de dag veel afstemt en kennis deelt. Thuiswerken past daarom niet bij deze functie. Daar staat tegenover dat om 16.30 uur zit je werkdag er ook echt op zit.

De voorkeur gaat uit naar een fulltime collega. Een vierdaagse werkweek is bespreekbaar als je flexibel bent in de dagen. Verder mag je verwachten:

• Een salaris tussen € 3.200,- en € 4.000,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring, plus arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metalektro;

• 40 vrije dagen op fulltime basis (27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen) en een pensioenregeling waarvan De Wit B.V. circa 60% betaalt;

• Vaste werktijden van 08.00 tot 16.30 uur, van maandag tot en met vrijdag;

• Een uitgebreide inwerkperiode met tijd en begeleiding om klanten, producten en processen goed te leren kennen;

• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en meer verantwoordelijkheid te pakken.

Wat we van jou verwachten

Je bent administratief sterk, maar kijkt ook verder. Naarmate je klanten beter leert kennen, kun je steeds sneller schakelen en meedenken. Verder heb jij:

• Minimaal mbo-4 niveau en kunt door opleiding en/of ervaring op hbo werk- en denkniveau schakelen;

• Ervaring in een administratieve, commerciële of verkoopbinnendienstfunctie;

• Een nauwkeurige, gestructureerde en praktische instelling. Veel informatie en uitzonderingen schrikken je niet af;

• Verantwoordelijkheidsgevoel, werk je graag samen in een klein team en help je collega's wanneer dat nodig is;

• Een goede (basis) kennis van de Duitse en Engelse taal en ben je gemotiveerd om deze talen verder te ontwikkelen.

Herken jezelf hierin?