Commercieel Coördinator Aannemers & Processen

Lab21 BV; Amersfoort; Remote; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Positieve werkomgeving

Doorgroeimogelijkheden

Leiderschapstraining

CAO Wonen

Bonusregelingen

Pensioenregeling

Job summary

LAB21 BV in Amersfoort zoekt een Commercieel Coördinator Aannemers & Processen. Je maakt afspraken met aannemers over tarieven, planning en kwaliteit en houdt ze aan de afspraak. Bij afwijkingen beslis jij wat er gebeurt.

Deze functie vraagt scherpe onderhandelingen, commerciële instelling en sterke communicatie. Je werkt nauw samen met de legdienst, planning en showrooms en werkt AI-first naast onze systemen. Je hebt enthousiasme voor groei en durft initiatief te nemen.

Qualifications

• Ervaring in onderhandelen met aannemers of vakmensen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, schriftelijk en mondeling.
• Commerciële instelling en oog voor where money stays.
• Denkvermogen en proactieve houding boven diploma's.

Responsibilities

• Maak afspraken met aannemers over tarieven, planning en kwaliteit.
• Bewak naleving van afspraken en grijp in bij afwijkingen.
• Werk mee aan de ontwikkeling van SKAI en AI‑agents die dagelijkse taken ondersteunen.
• Werk vanaf Amersfoort en coordinate met legdienst, planning en showrooms.

Skills

Onderhandelen

Commercieel inzicht

Sterke communicator

Initiatief nemen

Tools

SKAI software

AI‑agents systeem

Job description

Wil jij deel uitmaken van en bijdragen aan het succesverhaal van LAB21?

De klant is geen koning, de klant is onze familie!

Uren 40 uur per week

Wie zoeken wij

Voor ons hoofdkantoor in Amersfoort zoeken wij een Commercieel Coördinator Aannemers & Processen. Jij maakt de afspraken met onze aannemers — de vakmensen die onze vloeren leggen — over tarieven, planning en kwaliteit. Je onderhandelt en je houdt ze aan die afspraak. Gaat er iets mis bij een klant, dan beslis jij wat er gebeurt.

Dit is geen uitvoerende functie. Het routinewerk doen onze eigen systemen al; wij werken AI-first. Wij zoeken juist iemand die nadenkt, commercieel is en goed communiceert.

Wat verwachten wij van jou:

• Ervaring in onderhandelen: Je hebt eerder met onderaannemers of vakmensen over tarieven onderhandeld, bijvoorbeeld in de bouw, de installatiebranche of een servicebedrijf.
• Stevig: Je staat stevig in je schoenen en laat je niet overrulen door wie het hardst praat.
• Commercieel: Je ziet waar geld blijft liggen en je durft daarnaar te handelen.
• Sterke communicator: Je praat en schrijft helder, naar aannemers, naar klanten en naar je collega's.
• Denkvermogen boven diploma's: Levenservaring telt bij ons zwaarder dan een papiertje. Je denkt mee over onze systemen: jouw ideeën bepalen wat die systemen beter moeten gaan doen.

Werken en werkomgeving

Je werkt vanaf ons hoofdkantoor in Amersfoort en hebt dagelijks contact met onze aannemers en met de collega's van de legdienst, de planning en de showrooms. Je bewaakt de tarieven en de kwaliteit, en je grijpt in als een project dreigt te ontsporen.

Daarnaast ben je betrokken bij de ontwikkeling van SKAI, onze eigen software, en van de AI-agents die het dagelijkse werk overnemen. Loopt iets telkens mis, dan verzin jij hoe het beter kan en zorg je dat het ook zo wordt gebouwd.

Deze functie staat naast onze legdienst, met ruimte om door te groeien.

LAB21 is met 17 winkels de snelst groeiende speler in de vloerenmarkt in Nederland. Wij hebben ons streven vertaald naar de combinatie van vakspecialist in service tegen bouwmarktprijzen. LAB21 is een moderne retailorganisatie met een sterke automatisering in combinatie met persoonlijk contact. Met een zeer commercieel productportfolio, dat deels in eigen beheer wordt geproduceerd en aangevuld met producten van gerenommeerde merken, bieden we de klant een optimale product- en servicemix. LAB21 is waarschijnlijk de meest professionele organisatie in de branche met de hoogste technische expertise. Elk jaar boeken wij bij LAB21 vooruitgang om de customer journey bij ons steeds te verbeteren en optimaliseren.

LAB21 is ambitieus en wij zijn er trots op dat onze formule jaar na jaar aanslaat en ons klantenbestand explosief groeit. Wij streven ernaar de allerbeste te zijn en te blijven in onze markt. Onze hoogste prioriteit is het verder verhogen van de kwaliteit van onze service. Dit doen we door voortdurend te investeren in een geavanceerd systeem en door de juiste mensen te selecteren en intensief te trainen.

Wij ontzorgen onze klanten volledig en zetten in op een robuuste organisatorische en IT-infrastructuur, zodat we onze succesformule ook buiten de landsgrenzen kunnen uitrollen. Wij willen snel groeien, maar altijd met de hoogste kwaliteit en strikte controle. Onze groeidoelen zijn dynamisch; bij elke nieuwe mijlpaal leggen we de lat nog hoger en zien we dit als een nieuw startpunt.

Bij LAB21 is werk een bron van plezier en die passie willen we behouden én nog meer laten groeien. Samen bouwen we aan een toekomst waarin innovatie en klanttevredenheid centraal staan!

Wat bieden wij

• Een positieve en inspirerende werkomgeving met gemotiveerde, hardwerkende collega's
• De kans om te werken in een winnend team waar samenwerking en succes centraal staan
• Uitgebreide doorgroeimogelijkheden en kansen voor persoonlijke ontwikkeling
• De mogelijkheid om te leren hoe je een bedrijf aanstuurt en je leiderschapskwaliteiten verder ontwikkelt
• Een competitief, marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
• Werken volgens de CAO Wonen
• Diverse bonusregelingen als waardering voor jouw inzet
• Een solide pensioenregeling

Let op: een IQ-test maakt onderdeel uit van ons sollicitatieproces.