Assistent Business Manager

Lab21 BV; Amersfoort; Remote; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Wonen

Bonussen

Pensioenregeling

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

LAB21 zoekt een Assistent Business Manager voor het hoofdkantoor in Amersfoort. Je rapporteert aan de CEO en leidt strategische en tactische verbeterprojecten, zoals processen, automatisering en introductie van nieuwe productgroepen. Je werkt nauw samen met partners en interne teams om doelen te realiseren en value te leveren.

Tijdens onboarding krijg je intensieve begeleiding van de oprichter en CEO. Je doorloopt meerdere functies en bouwt aan een sterk operationeel denkkader, met focus op

Qualifications

• Analytisch: in staat complexe vraagstukken te analyseren en besluiten op basis van data te onderbouwen.
• Accuraat: werkt zorgvuldig en levert kwaliteit ook onder druk.
• Leidinggevende ervaring: ervaring in aansturen van teams en doelen stellen.
• Ondernemend: initiatief tonen en kansen grijpen.
• Doelgericht: duidelijke doelen en efficiënte werking.
• Deadlinebewust: goed met tijdsdruk en prioriteiten.
• Nadenkende doener: balans tussen nadenken en handelen, make things happen.

Responsibilities

• Procesverbetering en automatisering implementeren in samenspraak met CEO en development team.
• Instore display en communicatie verbeteren in samenwerking met collega’s.
• Voortgang bewaken van development partners en deadlines waarborgen.
• Nieuwe productgroep opzetten met kenniscentrum en CRM-integratie.
• Trainingssystemen ontwikkelen voor medewerkers en betrokkenen.
• Samenwerken met diverse afdelingen om beoogde resultaten te realiseren.

Skills

Analytical

Accurate

Leadership

Entrepreneurial

Goal oriented

Deadline driven

Thoughtful doer

Job description

Wil jij deel uitmaken van en bijdragen aan het succesverhaal van LAB21?

De klant is geen koning, de klant is onze familie!

Wie zoeken wij

Voor ons hoofdkantoor in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Assistent Business Manager. In deze rol rapporteer je aan de CEO en ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van strategische en tactische verbeteringen binnen het bedrijf, geïnitieerd door de CEO en het team. Dit omvat onder andere procesverbeteringen, automatiseringsprojecten, de introductie van nieuwe productgroepen, uitbreiding van de business en locaties, enzovoort.

Wat verwachten wij van jou:

• Analytisch: In staat om complexe vraagstukken te analyseren, verbanden te leggen en weloverwogen beslissingen te nemen op basis van gegevens en onderliggende patronen.
• Accuraat: Werkt zorgvuldig en levert kwalitatief hoogstaand werk, zelfs onder druk, met oog voor detail en zonder iets over het hoofd te zien.
• Leidinggevende ervaring: Ervaring in het aansturen en begeleiden van teams, het stellen van doelen en het motiveren van medewerkers en partners om deze te behalen.
• Ondernemend: Toont initiatief, is proactief en denkt in mogelijkheden, met de bereidheid om nieuwe ideeën te verkennen en kansen te grijpen.
• Doelgericht: Stelt duidelijke doelen, werkt efficiënt en blijft gefocust op het behalen van resultaten, zonder afleiding.
• Deadlinebewust: Kan goed omgaan met tijdsdruk, stelt prioriteiten en werkt gestructureerd om deadlines te halen.
• Nadenkende doener: Reflecteert op de juiste aanpak en handelt snel en doelgericht, met een goede balans tussen nadenken en actie. Make things happen!

Werken en werkomgeving

Je werkt nauw samen met de CEO om relatief abstracte concepten en ideeën om te zetten in concrete resultaten. Je ontvangt intensieve begeleiding van de oprichter en CEO, en samen functioneren jullie als een klein team gericht op de verbetering en groei van de onderneming.

Enkele concrete voorbeelden van je werkzaamheden:

• Procesverbetering: Een medewerker doet een suggestie die kan bijdragen aan het verminderen van fouten. Je bespreekt deze met de CEO en implementeert de wijziging, rekening houdend met de commerciële doelstellingen en de prioriteiten van ons development team.
• Instore display en communicatie: De instore displays, communicatie en systemen moeten verbeterd worden. Je werkt samen met de CEO en een aantal collega's om een nieuw systeem op te zetten.
• Voortgang bewaken: Je houdt de voortgang van diverse development partners in de gaten en stimuleert de eigenaren van partnerbedrijven om het project soepel te laten verlopen, zodat de deadlines gehaald worden.
• Nieuwe productgroep: Voor een nieuwe productgroep werk je samen met interne en externe experts om een kenniscentrum op te bouwen en dit te integreren in het CRM-systeem. Daarnaast ontwikkel je een trainingssysteem voor medewerkers over deze nieuwe producten.
• En meer: Je werkt voortdurend samen met verschillende afdelingen en teams binnen en buiten het bedrijf om de beoogde resultaten te realiseren. Get things done and make things happen!

Hoe begeleiden wij jou

Bij LAB21 doorloop je een uitgeb gemaakt onboarding-traject om je optimaal voor te bereiden op je rol. Je begint met e-learnings, gevolgd door een vierdaagse basisopleiding waarin je ons product en systeem leert kennen. Daarna maak je kennis met alle afdelingen en processtappen. Meestal start je als werkvoorbereider, waarbij je het voorinspectierapport beoordeelt. Vervolgens doorloop je verschillende functies, zoals salescontrole, procescontrole, planning, inkoop en meer.

De duur van deze trainingsperiode varieert van drie weken tot drie maanden, afhankelijk van je ervaring en de snelheid waarmee je elke stap succesvol afrondt. Ook na de onboarding blijf je continu getraind en op de hoogte via dagelijkse ochtendmeetings en technische trainingen verzorgd door de fabrikanten. Daarnaast werken we bij LAB21 aan de ontwikkeling van een AI-assistent die onze medewerkers voorziet van accurate technische kennis en oplossingen. Je collega's staan altijd klaar om je te ondersteunen bij lastige situaties.

De oprichter en CEO fungeert als jouw mentor en directe leidinggevende. Je onderhoudt intensieve communicatie met hem om je ontwikkeling te ondersteunen.

LAB21 is met 17 winkels de snelst groeiende speler in de vloerenmarkt in Nederland. Wij hebben ons streven vertaald naar de combinatie van vakspecialist in service tegen bouwmarktprijzen. LAB21 is een moderne retailorganisatie met een sterke automatisering in combinatie met persoonlijk contact. Met een zeer commercieel productportfolio, dat deels in eigen beheer wordt geproduceerd en aangevuld met producten van gerenommeerde merken, bieden we de klant een optimale product- en servicemix. LAB21 is waarschijnlijk de meest professionele organisatie in de branche met de hoogste technische expertise. Elk jaar boeken wij bij LAB21 vooruitgang om de customer journey bij ons steeds te verbeteren en optimaliseren.

LAB21 is ambitieus en wij zijn er trots op dat onze formule jaar na jaar aanslaat en ons klantenbestand explosief groeit. Wij streven ernaar de allerbeste te zijn en te blijven in onze markt. Onze hoogste prioriteit is het verder verhogen van de kwaliteit van onze service. Dit doen we door voortdurend te investeren in een geavanceerd systeem en door de juiste mensen te selecteren en intensief te trainen.

Wij ontzorgen onze klanten volledig en zetten in op een robuuste organisatorische en IT-infrastructuur, zodat we onze succesformule ook buiten de landsgrenzen kunnen uitrollen. Wij willen snel groeien, maar altijd met de hoogste kwaliteit en strikte controle. Onze groeidoelen zijn dynamisch; bij elke nieuwe mijlpaal leggen we de lat nog hoger en zien we dit als een nieuw startpunt.

Bij LAB21 is werk een bron van plezier en die passie willen we behouden én nog meer laten groeien. Samen bouwen we aan een toekomst waarin innovatie en klanttevredenheid centraal staan!

Wat bieden wij

• Een positieve en inspirerende werkomgeving met gemotiveerde, hardwerkende collega's
• De kans om te werken in een winnend team waar samenwerking en succes centraal staan
• Uitgebreide doorgroeimogelijkheden en kansen voor persoonlijke ontwikkeling
• De mogelijkheid om te leren hoe je een bedrijf aanstuurt en je leiderschapskwaliteiten verder ontwikkelt
• Een competitief, marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
• Werken volgens de CAO Wonen
• Diverse bonusregelingen als waardering voor jouw inzet
• Een solide pensioenregeling

Let op: een IQ-test maakt onderdeel uit van ons sollicitatieproces.