Commercieel Administratief Medewerker Keuringsteam

Kone México; Den Haag; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Lease a Bike

Opleiding en training on-the-job

Korting op verzekeringen

Job summary

KONE is op zoek naar een Commercieel Administratief Medewerker die offertes beoordeelt, duidelijke voorstellen opstelt en actief opvolgt. Je vertaalt technische bevindingen naar klanten en onderhoudt proactief contact voor snelle besluitvorming.

De functie is hybride, met werkdagen in Den Haag en thuis. Vereist zijn mbo+ niveau en sterke commerciële/klantgerichte vaardigheden.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in commerciële binnendienst- of klantgerichte functie.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in NL.
• Nederlandse taalvaardigheid is vereist.
• Ervaring met Salesforce, SAP en Microsoft Office is een pré.

Responsibilities

• Beoordelen van offerteaanvragen op basis van contractuele afspraken.
• Opstellen van duidelijke, commerciële en klantgerichte offertes.
• Vertalen van technische bevindingen naar begrijpelijke klanttoelichtingen.
• Telefonisch aankondigen van offertes bij afgekeurde installaties.
• Controleren en actualiseren van klant- en contactgegevens.
• Uitleg geven over urgentie en noodzaak van voorgestelde werkzaamheden.
• Actief opvolgen van uitgebrachte offertes en voortgang bewaken.
• Beantwoorden van vragen van klanten over offertes en werkzaamheden.
• Samenwerken met collega's binnen het Keuringsteam en andere afdelingen.
• Gegevens vastleggen in systemen zoals Salesforce, SAP en Microsoft Office.

Skills

Commercieel inzicht

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Administratieve nauwkeurigheid

Salesforce

SAP

Microsoft Office

Education

MBO+ niveau

Tools

Salesforce

SAP

Microsoft Office

Job description

Ben jij commercieel sterk, klantgericht en weet jij van een offerte een overtuigend voorstel te maken? Binnen ons Keuringsteam zoeken wij een Commercieel Administratief Medewerker die graag de verbindende schakel is tussen keuringsbevindingen en de juiste oplossing voor onze klanten. In deze rol beoordeel je offerteaanvragen, stel je heldere en overtuigende offertes op en zorg je ervoor dat klanten begrijpen welke keuringspunten met de voorgestelde werkzaamheden worden opgelost. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met commerciële vaardigheden. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor het opstellen van offertes, maar ook voor de opvolging ervan. Door actief contact te onderhouden met klanten draag je bij aan een snelle besluitvorming en een optimale klantbeleving.

Wat ga je doen?

Als Commercieel Administratief Medewerker ontvang je offerteaanvragen naar aanleiding van uitgevoerde keuringen aan liften en roltrappen. Op basis van de contractuele afspraken en beschikbare informatie beoordeel je de aanvraag en stel je een passende offerte op. Je zorgt ervoor dat de offerte niet alleen inhoudelijk correct is, maar ook duidelijk en begrijpelijk is voor de klant. Je weet technische informatie te vertalen naar een klantgerichte toelichting, zodat de klant direct inzicht heeft in de noodzaak en toegevoegde waarde van de voorgestelde werkzaamheden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de actieve opvolging van uitgebrachte offertes. Bij afgekeurde installaties neem je vooraf telefonisch contact op met de klant om de offerte aan te kondigen, contactgegevens te verifiëren en de urgentie van de voorgestelde werkzaamheden toe te lichten. Na verzending van de offerte onderhoud je het contact met de klant en volg je de offerte actief op.

Jouw verantwoordelijkheden

• Beoordelen van offerteaanvragen op basis van contractuele afspraken en voorwaarden.
• Opstellen van duidelijke, commerciële en klantgerichte offertes.
• Vertalen van technische bevindingen naar begrijpelijke oplossingen voor de klant.
• Telefonisch aankondigen van offertes bij afgekeurde installaties.
• Controleren en actualiseren van klant- en contactgegevens.
• Uitleg geven over de urgentie en noodzaak van voorgestelde werkzaamheden.
• Actief opvolgen van uitgebrachte offertes en bewaken van de voortgang.
• Beantwoorden van vragen van klanten over offertes en werkzaamheden.
• Samenwerken met collega's binnen het Keuringsteam en andere interne afdelingen.
• Vastleggen van gegevens in systemen zoals Salesforce, SAP en Microsoft Office.

Wie ben jij?

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Ervaring in een commerciële binnendienst-, administratieve of klantgerichte functie.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een klantgerichte en commerciële instelling.
• Het vermogen om overzicht te houden en prioriteiten te stellen.
• Een proactieve en resultaatgerichte werkhouding.
• Een analytisch en oplossingsgericht denkvermogen.
• Het vermogen om verbanden te zien en processen te overzien.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met Salesforce, SAP en Microsoft Office is een pré.

Wat bieden wij?

• Marktconform salaris 41 verlofdagen (bij 40 uur)
• Hybride werken mogelijk (Den Haag + thuis)
• Lease a Bike-regeling
• Opleiding en training on-the-job
• Korting op verzekeringen en fitness
• Informele en open cultuur
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie
• Voor deze functie zoeken we een enthousiaste collega die beschikbaar is voor 24 uur

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. At KONE, our purpose is to shape the future of cities. As a global leader in the elevator and escalator industry, we move two billion people every day, making their journeys safe, convenient, and reliable with smart and sustainable People Flow®. In 2025, KONE had annual sales of EUR 11.2 billion, and at the end of the year over 60,000 employees in close to 70 countries. KONE class B shares are listed on the Nasdaq Helsinki Ltd. in Finland.