Commercial Support Specialist - Hybrid Fintech Ops

Buckaroo Nederland; Utrecht; Hybrid; EUR 33,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Bonusregeling

Pensioenregeling

Thuiswerkbudget

Laptop en telefoon van de zaak

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Buckaroo Nederland zoekt een Commercial Support medewerker die de franchise- en operationele processen ondersteunt en bijdraagt aan klantgerichte service. Je werkt samen met Sales, Product en Risicobeheer om efficiënte workflows te waarborgen.

Je rapporteert aan de Teamlead Franchise en helpt bij onboarding, campagnes en kwartaalgesprekken. Een proactieve houding en klantgerichtheid zijn essentieel voor succes binnen Buckaroo.

Qualifications

• Minimaal MBO-/ HBO-niveau vereist.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Kennis van payment technologie is een pré.

Responsibilities

• Ondersteuning van het franchise team en operationele processen.
• Bijdragen aan KPI's en operationele rapportages.
• Ondersteuning van sales met inhoudelijke kennis en klantvragen.
• Coördineren van campagnes en klantcommunicatie.
• Samenwerken met productontwikkeling, technologie en risicobeheer.

Skills

Klantgericht

Communicatie

Taalvaardigheid NL/EN

Payment technologie

Education

MBO-/ HBO-niveau

Job description

Buckaroo Nederland zoekt een Commercial Support medewerker die de franchise- en operationele processen ondersteunt en bijdraagt aan klantgerichte service. Je werkt samen met Sales, Product en Risicobeheer om efficiënte workflows te waarborgen.

Je rapporteert aan de Teamlead Franchise en helpt bij onboarding, campagnes en kwartaalgesprekken. Een proactieve houding en klantgerichtheid zijn essentieel voor succes binnen Buckaroo.