Commerce specialist

ASA Talent; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Job summary

Bol zoekt een Partnerspecialist voor een hybride rol in Utrecht. Je onderhoudt dagelijks contact met zakelijke partners via e-mail en telefonisch, analyseert verkoop- en prestatiegegevens en vertaalt dit naar concrete adviezen.

Je legt alle gesprekken en acties vast in het CRM en werkt nauw samen met logistiek, content en customer service. Daarnaast denk je mee over procesverbeteringen en bouw je stap voor stap ervaring op in e-commerce, B2B-relatiebeheer en accountmanagement.

Responsibilities

• Dagelijks partnercontact: via mail en telefoon beantwoord je vragen van zakelijke partners over bestellingen, logistiek en content.
• Data-analyse en advies: verkoop- en prestatiegegevens geven inzicht in kansen en knelpunten, die je vertaalt naar concrete verbeteradviezen voor partners.
• Dossiervorming: gesprekken, acties en besluiten leg je zorgvuldig vast, zodat ieder dossier compleet en actueel blijft.
• Samenwerking: bij complexe cases schakel je via tickets en chat met collega's van logistiek, content en customer service om tot een goede oplossing te komen.
• Procesverbetering: terugkerende knelpunten signaleer je en vertaal je naar ideeën die bijdragen aan betere processen en een optimale partnerbeleving.

Job description

Omschrijving functie

• Binnen 2 minuten ben je ingeschreven
• Geen cv of motivatie verplicht
• Wij vinden de baan die bij je past
• Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent!
• Vacature
• Fulltime
• 's-Hertogenbosch
• €3.111

Wat je gaat doen

Partnerspecialist

• Werkuren: Fulltime (32-40 uur per week)
• Locatie: Hybride, thuis en op kantoor in Utrecht
• Salaris: Vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband

Wil je zakelijke webshops helpen groeien op het platform van Bol en tegelijk werken in een omgeving waar leren, data en partnersucces centraal staan? Als Partnerspecialist bij Bol werk je in een hybride rol: een deel van de week vanuit huis en een deel op het moderne kantoor in Utrecht. Je dag bestaat uit schakelen met zakelijke partners via mail en telefoon, het analyseren van hun resultaten en het afstemmen met collega's van logistiek, content en customer service. Je gebruikt data om partners verder te helpen, legt je contactmomenten strak vast in het CRM-systeem en denkt mee over slimmere processen. Zo bouw je stap voor stap aan je ervaring in e-commerce, b2b-relatiebeheer en accountmanagement.

Wat je gaat doen

• Dagelijks partnercontact: via mail en telefoon beantwoord je vragen van zakelijke partners over bestellingen, logistiek en content.
• Data-analyse en advies: verkoop- en prestatiegegevens geven inzicht in kansen en knelpunten, die je vertaalt naar concrete verbeteradviezen voor partners.
• Dossiervorming: gesprekken, acties en besluiten leg je zorgvuldig vast, zodat ieder dossier compleet en actueel blijft.
• Samenwerking: bij complexe cases schakel je via tickets en chat met collega's van logistiek, content en customer service om tot een goede oplossing te komen.
• Procesverbetering: terugkerende knelpunten signaleer je en vertaal je naar ideeën die bijdragen aan betere processen en een optimale partnerbeleving.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je de ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en je werk …

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.