Coachende Teamleider B2B Telemarketing – Remote & Bonus

Rendement Uitgeverij; Rotterdam; Hybrid; EUR 38,000 - 50,000; Part time

Benefits offered by this job

Persoonlijk budget

Reis- en thuiswerkkostenvergoeding

Thuiswerken mogelijk

Prestatiebonus

32–36 uur contract

Job summary

Rendement Uitgeverij in Rotterdam zoekt een energieke Teamleider Telemarketing die leiding geeft aan een team van 8 outbound callcenteragents en verantwoordelijk is voor de verkoop van abonnementen en producten uit het Rendement-portfolio.

Je bewaakt planning, processen en KPI’s, rapporteert helder en werkt mee aan de commerciële strategie en ambitieuze targets. Thuiswerken is mogelijk; de functie betreft 32–36 uur per week in een hybride werkomgeving.

Qualifications

• Ervaring in een leidinggevende functie of salesfunctie met ambitie om leiding te geven.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Cijfermatig en analytisch inzicht.
• Goede computervaardigheden; ervaring met callcenter software is een pré.

Responsibilities

• Dagelijkse aansturing van het team van 8 outbound callcenteragents.
• Planning, systemen, scripts en bezetting beheren.
• Managementrapportages opstellen en voortgang bewaken.
• Medewerkers coachen, motiveren en ontwikkelen.
• Signaleer knelpunten en kansen en communiceer deze naar stakeholders.
• Contact onderhouden met externe partijen zoals uitzendbureaus over contracten en tarieven.

Skills

Leidinggevende ervaring

Saleservaring

Nederlandse taal

Cijfermatig inzicht

Goede computervaardigheden

Tools

Callcenter software

Job description

Rendement Uitgeverij in Rotterdam zoekt een energieke Teamleider Telemarketing die leiding geeft aan een team van 8 outbound callcenteragents en verantwoordelijk is voor de verkoop van abonnementen en producten uit het Rendement-portfolio.

Je bewaakt planning, processen en KPI’s, rapporteert helder en werkt mee aan de commerciële strategie en ambitieuze targets. Thuiswerken is mogelijk; de functie betreft 32–36 uur per week in een hybride werkomgeving.