Clustermanager Betalingsverkeer - Baandomein

Baandomein; Heerlen; On-site; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB (individueel budget)

Flexibel werken

Sportstimuleringsregeling

Vitknip vitaliteitsbudget

Job summary

Gemeente Heerlen zoekt een Clustermanager Betalingsverkeer die structuur, kwaliteit en continuïteit brengt in debiteuren-, crediteuren- en betalingsadministratie en medewerkers ondersteunt in hun vakmanschap.

Je geeft dagelijks leiding aan ongeveer 15 fte, stuurt op KPI’s en werkt aan operationele excellence, digitalisering en standaardisering van processen en het financiële systeem. Je combineert mensgericht leiderschap met cijfermatig inzicht en verandermanagement.

Qualifications

• Leidinggeven aan medewerkers in een operationele financieel-administratieve omgeving.
• Verbindend leiderschap en samenwerking stimuleren over teamgrenzen heen.
• Begeleiden van verandertrajecten zoals digitalisering en implementatie van nieuwe systemen.

Responsibilities

• Dagelijks leidinggeven aan crediteuren, debiteuren en betalingen.
• Zorg dragen voor soepele, foutloze geldstromen en eerste aanspreekpunt voor team en organisatie.
• Coachen van medewerkers op inhoud en werkwijze en bevorderen van eigenaarschap.
• Sturen op KPI’s en bewaken van kwaliteit en continuïteit van het betalingsverkeer.
• Doorontwikkeling van het financiële systeem, standaardisering en digitalisering van processen.
• Signaleren van knelpunten en adviseren/realiseren van procesverbeteringen en effienciency.
• Sparringpartner en vast aanspreekpunt voor teamleden en collega's.
• Stimuleren van samenwerking, kennisdeling en vakmanschap op de vloer.

Skills

Leidinggeven

Coachen

Verbindend leiderschap

Procesverbetering

Digitalisering

KPI-sturing

Job description

Clustermanager Betalingsverkeer
Zorg jij voor structuur, kwaliteit en continuïteit binnen financiële processen én help je medewerkers elke dag beter te presteren? Reageer vóór 3 oktober 2026.

Bij de gemeente Heerlen zoeken we een Clustermanager Betalingsverkeer. Een zichtbare, verbindende en betrokken leidinggevende, die zorgt voor een stabiele en accurate uitvoering van onze debiteuren-, crediteuren- en betalingsadministratie, medewerkers ondersteunt in hun vakmanschap en samen met het cluster bouwt aan procesverbetering en digitalisering.

Als Clustermanager sta je dichtbij de dagelijkse praktijk van jouw cluster (+/- 15 fte). Je kent je medewerkers, weet wat er speelt op de vloer en zorgt voor duidelijkheid, structuur en vertrouwen. Je creëert de voorwaarden waarin medewerkers hun werk goed kunnen doen, eigenaarschap tonen en zich verder ontwikkelen. Daarbij breng je rust en overzicht, acteer je vanuit verbindend leiderschap en bouw je actief aan de cohesie tussen de verschillende disciplines vanuit de gezamenlijke ‘één Financiën’-gedachte. Je zorgt dat het team zich voortdurend aanpast aan veranderende processen, systemen en werkwijzen.

Je combineert oprechte aandacht voor mensen met duidelijke verwachtingen. Je stimuleert kennisdeling, maakt samenwerking en gedrag bespreekbaar en zorgt ervoor dat het clusterteam gezamenlijk verantwoordelijkheid neemt voor de kwaliteit en continuïteit van het betalingsverkeer.

Wat ga je doen?
Als Clustermanager geef je dagelijks leiding aan de gebieden crediteuren, debiteuren en betalingen. Je zorgt dat de geldstromen soepel en foutloos verlopen, bent het eerste aanspreekpunt voor het team en de interne organisatie, en ondersteunt medewerkers in hun professionele ontwikkeling.

Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, voert gesprekken over ontwikkeling, inzetbaarheid en samenwerking en weet medewerkers te coachen op zowel inhoud als werkwijze. Je bent besluitvaardig waar nodig, stuurt op KPI’s en streeft naar operational excellence. Tegelijkertijd neem je het team mee in de doorontwikkeling van onze processen, het nieuwe financiële systeem en verdere digitalisering en standaardisering.

Concreet houd je je bezig met:

• Het coachend, verbindend en resultatgericht leidinggeven aan het cluster (+/- 15 fte);
• De dagelijkse aansturing van en het borgen van de cohesie tussen de disciplines debiteuren, crediteuren en betalingen vanuit de ‘één Financiën’-gedachte;
• Het sturen op KPI’s, kwaliteitsbewaking en operational excellence rondom de volledige betalingsketen;
• Het sturen op de doorontwikkeling van het nieuwe financiële systeem, inclusief standaardisering, uniformering en digitalisering van werkprocessen;
• Het signaleren van knelpunten in de uitvoering en het adviseren over en realiseren van procesverbeteringen en efficiëntie;
• Fungeren als sparringpartner en vast aanspreekpunt voor zowel jouw teamleden als collega’s uit de bredere organisatie;
• Het stimuleren van eigenaarschap, kennisdeling, onderlinge uitwisselbaarheid en professionele samenwerking.

Wat breng jij mee?

Jij bent iemand die dicht bij de medewerkers staat, hen in beweging krijgt en tegelijkertijd zorgt voor duidelijke kaders, rust en resultaat. Je combineert mensgericht leiderschap met een scherp oog voor cijfers, procesverbetering en automatisering.

Daarom heb jij ervaring met:

• Het leidinggeven aan en coachen van medewerkers binnen een operationele (financieel-administratieve) omgeving;
• Verbindend leiderschap: je brengt disciplines bij elkaar en bevordert samenwerking over teamgrenzen heen;
• Het sturen op en verbeteren van processen, KPI’s en kwaliteitsstandaarden;
• Het begeleiden van teams in verandertrajecten, zoals digitalisering of de implementatie van nieuwe (financiële) systemen: Je hebt ervaring met het begeleiden van medewerkers bij veranderingen in processen, systemen en werkwijzen. Je weet medewerkers mee te nemen in de reden achter veranderingen, ziet kansen om werkzaamheden slimmer te organiseren en helpt medewerkers om hun kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Het stimuleren van eigenaarschap, vakmanschap en kennisdeling op de vloer.

Daarnaast ben jij iemand die:

• Zichtbaar, benaderbaar en besluitvaardig leidinggeeft;
• Duidelijk is in communicatie en verwachtingen, en knelpunten constructief bespreekbaar durft te maken;
• Rust brengt, overzicht creëert en scherpe prioriteiten stelt;
• Aandacht heeft voor de mens achter de medewerker, zonder de continuïteit en het resultaat uit het oog te verliezen.

Wat maakt deze rol aantrekkelijk?

In deze rol maak je direct maatschappelijk en operationeel verschil binnen het hart van onze financiële organisatie. Jij zorgt ervoor dat onze crediteuren tijdig worden betaald, debiteuren adequaat worden opgevolgd en de teams als één geheel samenwerken. Je krijgt volop de ruimte om leiding te geven dicht bij de praktijk en concreet te bouwen aan de digitalisering en professionalisering van de afdeling. Met jouw verbindende leiderschap zet je samen met een betrokken team elke dag een stap vooruit.

Werken voor de gemeente Heerlen is bouwen aan het Heerlen van Morgen
Heerlen is een stad met lef. In Heerlen zijn we doorpakkers en maken we dingen waar die anderen niet voor mogelijk houden. We werken vastberaden en met overtuiging aan grote en boeiende opgaven die onze stad toekomstbestendig maken. Heerlen verlegt grenzen, verkent nieuwe horizonten en wij leren van, en bouwen trots voort op het verleden. En met die lessen uit het verleden pakken we door om beter verder te gaan naar morgen. In Heerlen borrelt het van de ideeën en initiatieven en pakken we uitdagingen aan. Als stad met zo’n 90.000 inwoners vervullen we de centrumfunctie voor de regio Parkstad Limburg. Alles wat we doen draagt bij aan één gezamenlijk doel: Heerlen een nog fijnere plek maken om te wonen, werken en leven!

Ook onze Organisatie is volop in ontwikkeling. Samen met meer dan 1.000 collega’s werken we aan Heerlen van Morgen. Een organisatie met heldere doelen voor ogen: op basis van openheid en vertrouwen efficiënt samenwerken aan een toekomstbestendig Heerlen. Een manier van werken waarbij collegialiteit, creativiteit en curiositeit matchen met onze taken. Een organisatie waar de wensen, ideeën en gedachten van de inwoners en ondernemers centraal staan in ons handelen. Kies je voor Heerlen? Dan steken we samen de handen uit de mouwen en werken we aan een duurzame, leefbare stad én organisatie.

Wat krijg je daarvoor terug?
Bij de gemeente Heerlen bieden we jou een omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf en de organisatie te ontwikkelen. Het betreft een structurele functie van 36 uren per week. De eerste arbeidsovereenkomst zal voor bepaalde tijd zijn.

De functie is ingeschaald in schaal 9 met een bruto maandsalaris van minimaal € 3.568,– en maximaal € 5.096,– (afhankelijk van opleiding en ervaring, bij een fulltime dienstverband). Het is mogelijk om meer uren te werken. Daarmee bouw je ADV op.

Verder ontvang je een individueel keuze budget (IKB). Dit is 17.05% van jouw salaris. Daarnaast bieden wij mogelijkheden om opleidingen te volgen, flexibel te werken en hebben wij verschillende vitaliteitsregelingen, waaronder onze eigen sportstimuleringsregeling en een flexibel vitaliteitsbudget in de vorm van een digitale munt (Vitknip) die je in Heerlen op veel plekken kan inzetten om jouw vitaliteit te vergroten. Je pensioen wordt opgebouwd bij het ABP. Onze arbeidsvoorwaarden zijn geregeld volgens de cao gemeenten. Bekijk al onze arbeidsvoorwaarden op onze site.

Klaar om medewerkers te laten groeien en samen te bouwen aan het Heerlen van Morgen? Dan maken we graag kennis met je.

Houd alvast 5 oktober 2026 vrij in je agenda; dan hebben wij de sollicitatiegesprekken.

Voor deze functie wordt intern én extern geworven. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de interne kandidaat. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Administratief, Financieel, Human resources