Client Success & Sales Support Specialist

Payperwear; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Market-conform salaris

Moderne werkomgeving en showroom in am

Job summary

PAYPER WEAR in Amsterdam is op zoek naar een Customer Service & Sales Support Specialist die het salesteam ondersteunt en het commerciële proces van offerte tot levering bewaakt.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten en salescollega’s, verwerk en volg klantorders op, onderhoud klantgegevens in systemen en beantwoord vragen over producten en certificeringen. Ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden in een groeiende organisatie.

Qualifications

• Eerdere ervaring in customer service, sales support of binnendienst.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.
• Klantgericht en organisatorisch sterk.
• Affiniteit met commercie en administratie.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van klantorders en versturen van orderbevestigingen.
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten over orders, producten, beschikbaarheid en leveringen.
• Ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Aanmaken en onderhouden van klantgegevens in systemen.
• Beantwoorden van vragen over producten, technische specificaties en certificeringen.
• Begeleiden van commerciële vraagstukken en aftersales.
• Afstemmen met Finance over ordervrijgave en kredietlimieten.
• Begeleiden van gepersonaliseerde orders zoals bedrukking en borduring.
• Beheren en coördineren van samples voor klanten en accountmanagers.
• Ondersteunen bij klantbezoeken en mede beheren van showroom.
• Bijhouden van commerciële documentatie en eenvoudige rapportages.

Skills

Customer service

Sales support

Order management

Dutch language

English language

Education

Commerciële economie

Tools

Excel

Job description

PAYPER WEAR in Amsterdam is op zoek naar een Customer Service & Sales Support Specialist die het salesteam ondersteunt en het commerciële proces van offerte tot levering bewaakt.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten en salescollega’s, verwerk en volg klantorders op, onderhoud klantgegevens in systemen en beantwoord vragen over producten en certificeringen. Ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden in een groeiende organisatie.