Client Services Manager: Growth & Relationships

Emerce; Amsterdam; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Zuiver Group in Rotterdam zoekt een Client Service Manager. Jij bent het gezicht van de groep voor onze klanten, houdt de lijnen kort, signaleert wensen en vertaalt die naar oplossingen in samenwerking met interne teams. Je bewaakt de planning en zet telkens een stap extra voor de klant.

Je identificeert kansen bij bestaande en nieuwe klanten en behoudt heldere communicatie. Je enthousiasme en ervaring in de mediabranche helpen bij het realiseren van klanttevredenheid en succesvolle campagnes.

Qualifications

• Sterke klantrelaties opbouwen en onderhouden.
• Uitstekende communicatie in alle fasen van klantrelaties.
• Inzicht in het medialandschap en presenteerbare oplossingen.

Responsibilities

• Klantrelaties beheren: eerste aanspreekpunt, heldere communicatie, topklantbeleving en spotting van kansen.
• Klantbehoeften vertalen naar op maat gemaakte oplossingen en dienstverlening verbeteren.
• Interne coördinatie: samenwerken met verschillende teams om projecten en campagnes op schema te houden.

Skills

Klantrelaties beheren

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichte aanpak

Education

HBO-diploma

Job description

Zuiver Group in Rotterdam zoekt een Client Service Manager. Jij bent het gezicht van de groep voor onze klanten, houdt de lijnen kort, signaleert wensen en vertaalt die naar oplossingen in samenwerking met interne teams. Je bewaakt de planning en zet telkens een stap extra voor de klant.

Je identificeert kansen bij bestaande en nieuwe klanten en behoudt heldere communicatie. Je enthousiasme en ervaring in de mediabranche helpen bij het realiseren van klanttevredenheid en succesvolle campagnes.