Client Satisfaction Intern – Amsterdam

Bierens Debt Recovery Lawyers; Amsterdam; On-site; EUR 3,348 - 6,696; Full time

Benefits offered by this job

Leerzame stage

Begeleiding en ontwikkeling

Passende stagevergoeding

Informele werksfeer

Praktische ervaring

Job summary

Bierens Debt Recovery Lawyers in Amsterdam zoekt een Stagiair(e) Client Satisfaction. In deze rol lever je een actieve bijdrage aan de verbetering van de klantbeleving vanuit ons kantoor in Amsterdam. Je ondersteunt o.a. klachtenmanagement, customer care en klanttevredenheid-initiatieven. Een MBO- of HBO-opleiding in commerciële of hospitality richting is vereist, samen met klantgerichte vaardigheden en professionele communicatie in Nederlands en Engels.

Qualifications

• Je studeert aan een MBO of HBO, bij voorkeur in commerciële of vergelijkbare richting.
• Duidelijke communicatie in Nederlands en Engels is vereist.
• Affiniteit met klantenservice en klanttevredenheid is een plus.

Responsibilities

• Ondersteunen bij klachtenmanagement en opvolging van klantvragen.
• Werkzaamheden in customer care en klantcontact.
• Bijdragen aan klanttevredenheid-initiatieven en verbeterprojecten.

Skills

Commerciële vaardigheden

Klantgericht denken

Professionele communicatie

Proactief

Leergierig

Education

MBO- of HBO-opleiding in commerciële of hospitality richting

Job description

Bierens Debt Recovery Lawyers in Amsterdam zoekt een Stagiair(e) Client Satisfaction. In deze rol lever je een actieve bijdrage aan de verbetering van de klantbeleving vanuit ons kantoor in Amsterdam. Je ondersteunt o.a. klachtenmanagement, customer care en klanttevredenheid-initiatieven. Een MBO- of HBO-opleiding in commerciële of hospitality richting is vereist, samen met klantgerichte vaardigheden en professionele communicatie in Nederlands en Engels.