Claims Analyst (Remote in the Netherlands)

Insify; Amsterdam; Hybrid; EUR 42,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Concurrerende vergoeding

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Hybride werken

25 vakantiedagen per jaar

Alleo-abonnement

Leuke events

Bedrijfs MacBook

Snelle carrièreontwikkeling

Hoge autonomie

Job summary

Insify zoekt een Claims Handler voor de Nederlandse markt. Je behandelt schades (bedrijfsaansprakelijkheid, beroepsaansprakelijkheid, inventaris/goederen) en werkt mee aan procesverbeteringen.

Tevens ben je betrokken bij D&O/AOV-dossiers en dossiers van (her)verzekeraars binnen een klein, ambitieus team. Je werkt aan AI-training, ontwikkeling van een schaalbaar claimsplatform en automatisering, met focus op meerdere EU-landen.

Qualifications

• 3–5 jaar ervaring met de behandeling van zakelijke schades
• Ervaring met arbeidsongeschiktheidsintakes (AOV) is een pré
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheid in NL en EN
• Kritisch en analytisch, durf beslissingen te nemen
• Proactief, oplossingsgericht en pragmatisch

Responsibilities

• Intake, behandeling en afwikkeling van schades
• Behandelen van arbeidsongeschiktheidsintakes en bezwaren (AOV)
• Klanten ondersteunen met empathie en expertise
• Contact met experts, advocaten, verzekeraars en herverzekeraars
• Meedenken over procesoptimalisatie, AI-training en automatisering
• Bouwen aan een innovatieve schadeaanpak voor meerdere Europese landen

Skills

Ervaring met zakelijke schades

Analytisch vermogen

Kritisch denkvermogen

Taalvaardigheid NL/EN

Proactief en pragmatisch

Education

WFT Basis

WFT Schade particulier/zakelijk (pré)

Job description

Over ons

Bij Insify bieden we transparante, flexibele en eerlijk geprijsde verzekeringen, afgestemd op de behoeften van ondernemers. Insify verzekert duizenden klanten in heel Europa. Wij bieden betrouwbare verzekeringen zonder ingewikkeld papierwerk.

Hoe wij werken

Bij Insify hebben we vier kernwaarden: doorzettingsvermogen, impact, zorg en ondernemerschap.

Doorzettingsvermogen: We zijn niet bang voor uitdagingen en gaan juist door waar anderen stoppen.

Impact: We maken het verschil in het leven van onze klanten en belonen hun vertrouwen in ons.

Zorg: Wij stellen onze klanten altijd centraal. Hun succes is ons doel.

Ondernemerschap: Innovatie zit in ons DNA. We gaan snel en we denken groot.

Bij Insify word je onderdeel van een hecht team. Daarom werken we het liefst zo veel mogelijk op kantoor. Door regelmatig naar kantoor te komen, leren nieuwe collega’s bovendien sneller en voelen ze zich eerder thuis. Gedeeltelijk thuiswerken is in overleg mogelijk.

• Claims Analyst (Remote in the Netherlands)
• Netherlands
• Operations
• Full-time
• Remote

Operations Team

Wij zijn degenen die vertrouwen opbouwen bij elk contactmoment—of het nu om een verkoop, een supportgesprek of het afhandelen van een claim gaat. We zorgen ervoor dat prospects en klanten zich gesteund, gehoord en gewaardeerd voelen. Snelheid en kwaliteit zijn voor ons belangrijk, en we volgen onze voortgang nauwgezet zodat we blijven verbeteren. Met het oog op de toekomst bereiden we ons voor op medische acceptatie in 2025—een volgende stap om onze service nóg sterker te maken.

Jouw rol

We zijn op zoek naar een Claims Handler die verder kijkt dan alleen schade

Bij Insify bouwen we niet zomaar aan een goede schadeafhandeling—we bouwen aan de beste. Eén die persoonlijk én slim is. Waarbij technologie ons werk makkelijker maakt, en onze klanten sneller en eerlijker geholpen worden. Daar hebben we jou voor nodig.

Als Claims Handler bij Insify ben je niet alleen verantwoordelijk voor het behandelen van schades (denk aan bedrijfsaansprakelijkheid, beroepsaansprakelijkheid, inventaris- en goederen), maar werk je ook actief mee aan het verbeteren van onze processen. Je bent onderdeel van een klein team dat grote dingen doet—als gevolmachtigde van een internationale (her)verzekeraar werk je direct mee aan dossiers, intakes van arbeidsongeschiktheidsclaims (AOV) en bezwaarprocedures.

Maar dat is nog maar het begin.

Jouw rol gaat verder dan het traditionele. Je helpt met het trainen van onze AI, werkt aan de ontwikkeling van een claimsplatform dat schaalbaar is voor meerdere EU-markten, en denkt mee over hoe we technologie kunnen inzetten om repetitief werk te automatiseren zonder het persoonlijke contact te verliezen. Oftewel: je bouwt mee aan de toekomst van verzekeren.

Dit doet een Claim Analyst bij Insify:

• Intake, behandeling en afwikkeling van schades
• Behandelen van arbeidsongeschiktheidsintakes en bezwaren (AOV)
• Klanten ondersteunen met empathie én expertise
• Contact met experts, advocaten, verzekeraars en herverzekeraars
• Meedenken over procesoptimalisatie, AI-training en automatisering
• Bouwen aan een innovatieve schadeaanpak voor meerdere Europese landen

Jouw profiel

• Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring met de behandeling van zakelijke schades
• Ervaring met AOV-claims is een pre
• Je bent in het bezit van een WFT Basis, WFT Schade particulier/zakelijk is een pré.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheid, zowel in de Nederlandse als Engelse taal
• Je bent kritisch en hebt een sterk analytisch vermogen
• Je durft beslissingen te nemen
• Je bent proactief, oplossingsgericht en pragmatisch
• Je werkt efficiënt en nauwkeurig

Wat wij bieden

Concurrerende vergoeding - We willen de besten aantrekken en behouden, daarom bieden we een compensatiepakket dat daarbij past.

Pensioenregeling - Deelname aan Insify’s pensioenplan, met 6% werkgeversbijdrage.

Reiskostenvergoeding - We helpen reizigers met hun woon-werkverkeer.

Hybride werken - Mogelijkheid om twee keer per week vanuit huis te werken. Als ervaren professional kun je remote werken en kom je af en toe naar kantoor.

25 vakantiedagen per jaar - (+ een extra dag op kerstavond als het een werkdag is!)

Abonnement op Alleo - 50 EUR (netto) maandelijks (op te sparen) budget om uit te geven aan wat je wilt - van sportschoolabonnementen tot UberEats!

Leuke events - Maandelijkse team drinks, kwartaal uitjes, lunch & learns, feesten, merch en FUN!

Bedrijfs MacBook - Krijg de beste laptop om je werk snel en efficiënt te doen!

Snelle carrièreontwikkeling - Er is geen betere plek om je carrière te ontwikkelen. Wij groeien en jij kunt met ons meegroeien! Interne leiderschapsprogramma’s en coaching.

Hoge mate van autonomie - Het is tijd om ECHT impact te maken!