Citiez' Host

Hotelprofessionals; Amsterdam; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Citiez zoekt een gastvrije host voor ons all-day café en receptie in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten, checkt gasten in en uit, neemt telefoontjes aan, verwerkt e-mails en boekingen, verkoopt vanuit het allDayCafe en zorgt dat ruimtes schoon en ordelijk blijven.

Je assisteert bij het ontbijt en levert een persoonlijke, ongedwongen service aan gasten zodat zij zich welkom voelen tijdens hun verblijf.

Qualifications

• Gastvrij en servicegericht
• Goede communicatieve vaardigheden
• Stressbestendig en flexibel
• Teamspeler met proactieve houding

Responsibilities

• Gasten verwelkomen en wegwijs maken
• In- en uitchecken van gasten
• Telefoon aannemen en e-mails/boekingen verwerken
• Verkoop vanuit het allDayCafe
• Ruimtes schoon en ordelijk houden
• Assisteren bij ontbijt
• Voorraad van het allDayCafe aanvullen

Job description

In onze visie maken de mensen een stad echt, liefdevol, mysterieus en creatief. Citiez wordt uiteindelijk ‘gemaakt’ door haar gasten en haar medewerkers. Jij, als Citiez’host, bent ons visitekaartje en steun en toeverlaat van begin tot eind zodat onze gasten het maximale uit hun verblijf in de stad kunnen halen. Het contact met de gasten is ECHT, ofwel ongedwongen, persoonlijk en vrolijk! Onze gasten zijn zichzelf en voelen zich bij ons welkom en thuis. Naast het socializen met onze gasten ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen; in- en uitchecken, verkoop vanuit ons allDayCafe, assisteren bij het ontbijt, aannemen telefoon, verwerken emails etc.

Omschrijving All-round Werkzaamheden

• gasten verwelkomen en wegwijs maken
• gasten in- en uitchecken
• aannemen telefoon, verwerken emails, verwerken online boekingen
• verkoop vanuit allDayCafe
• ruimtes schoon en opgeruimd houden
• aanvullen van voorraden allDayCafe
• assisteren bij ontbijt