Chef de Service Client Multisite & Transformation Digitale

Nutreco

Netherlands

On-site

EUR 55,000 - 75,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Régime de retraite avantageux
Couverture santé compétitive
15 jours de congés payés dès l'arrivée
Prime annuelle

Job summary

Nutreco, dans le secteur de la nutrition animale, recherche un Chef de service pour sa clientèle. Vous superviserez une équipe de superviseurs et représentants afin d’optimiser les opérations tout en assurant une satisfaction clientèle optimale.

Le candidat idéal devra avoir un diplôme universitaire et au moins 7 ans d'expérience en service à la clientèle, dont 4 en gestion d’équipe. Une maîtrise des logiciels CRM et de la suite Office est essentielle, et une maîtrise des langues est requise.

Notre entreprise offre un environnement de travail dynamique ainsi que des opportunités de carrière enrichissantes.

Qualifications

  • Minimum de 7 années d’expérience pertinente en service à la clientèle.
  • Au moins 4 années en gestion d’équipe.
  • Expérience en environnement multisites.

Responsibilities

  • Gérer l’équipe de service à la clientèle.
  • Assurer une communication efficace avec les parties prenantes.
  • Optimiser les processus pour une meilleure expérience client.

Skills

Bilinguisme (Français et Anglais)
Compétences en leadership
Compétences en communication
Compétences analytiques

Education

Diplôme universitaire de 1er cycle

Tools

Logiciels CRM
Microsoft Office (Excel avancé, Power BI)
Logiciels ERP

Job description

Nutreco, dans le secteur de la nutrition animale, recherche un Chef de service pour sa clientèle. Vous superviserez une équipe de superviseurs et représentants afin d’optimiser les opérations tout en assurant une satisfaction clientèle optimale.

Le candidat idéal devra avoir un diplôme universitaire et au moins 7 ans d'expérience en service à la clientèle, dont 4 en gestion d’équipe. Une maîtrise des logiciels CRM et de la suite Office est essentielle, et une maîtrise des langues est requise.

Notre entreprise offre un environnement de travail dynamique ainsi que des opportunités de carrière enrichissantes.

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