Casusregisseur GOvO

Gemeente Groningen; Groningen; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

De gemeente Groningen zoekt een casusregisseur die regie voert over dossiers van ongedocumenteerden binnen GOvO en de samenwerking tussen INLIA en andere partners coördineert.

Je bent een neutrale, professionele sparringpartner die knelpunten signaleert, acties initieert en zorgt voor heldere afspraken en termijnen met alle betrokken partijen.

Qualifications

• Relevante werkervaring binnen maatschappelijke opvang, migratie, sociaal domein, zorg of veiligheid.
• Ervaring met casusregie, procesregie of coördineren van complexe dossiers.
• Goede communicatie en schriftelijke vaardigheden, inclusief rapporteren en notuleren.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving; vreemdelingenrecht is een pré.
• Het vermogen knelpunten te signaleren, belangen af te wegen en partijen aan te spreken.
• Stressbestendigheid en professioneel handelen bij spanningen en veiligheidsrisico's.

Responsibilities

• Regie op individuele dossiers en voortgang richting duurzame oplossingen.
• Contact met ongedocumenteerden over situatie en voortgang voeren.
• Toezicht houden op uitvoering gemaakte afspraken en samenwerking tussen organisaties.
• Signaleer trajecten die vastlopen en zet vervolgstappen in gang.
• Organiseren en leiden van casusoverleggen en vastleggen van afspraken.
• Onderhouden van contacten met INLIA en partners (DT&V, politie, zorgorganisaties).
• Signaleer complexe casuïstiek en veiligheidsrisico's en schakel professionals in.
• Rapporteren over voortgang en knelpunten; notuleren van overleggen.
• Adviseer over voortgang en informeer collega's bij knelpunten op casusniveau.

Skills

Casusregie

Procesregie

Communicatieve vaardigheden

Schriftelijke vaardigheden

Rapporteren

Notuleren

Job description

Opdrachtomschrijving

Doel van de functie

De gemeente Groningen is verantwoordelijk voor de opvang van ongedocumenteerden binnen de Groninger Opvang voor Ongedocumenteerden (GOvO). Binnen deze opvang verzorgt INLIA de opvang, juridische begeleiding en zorg. De gemeente voert regie op de individuele dossiers en werkt samen met de betrokken organisaties aan een realistisch en duurzaam toekomstperspectief voor iedere ongedocumenteerde.

Als casusregisseur vertegenwoordig je de gemeente en ben je verantwoordelijk voor de regie op de individuele dossiers. Je houdt zicht op de voortgang van de trajecten, bewaakt de gemaakte afspraken en zorgt ervoor dat betrokken organisaties hun verantwoordelijkheden nakomen. Wanneer een traject stagneert of afspraken niet worden nagekomen, signaleer je dit, maak je het bespreekbaar en zorg je ervoor dat de benodigde vervolgstappen worden gezet.

Wat ga je doen?

Als casusregisseur ben je zowel voor de ongedocumenteerde als voor de betrokken organisaties een belangrijk aanspreekpunt vanuit de gemeente. Je voert gesprekken met ongedocumenteerden over hun situatie en toekomstperspectief, maar je richt je vooral op het voeren van regie op het gehele dossier en de samenwerking tussen de betrokken partijen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je houdt regie op individuele dossiers van ongedocumenteerden en bewaakt de voortgang richting een duurzame oplossing, zoals terugkeer of rechtmatig verblijf, wanneer daarvoor mogelijkheden bestaan.
• Je onderhoudt contact met ongedocumenteerden, bespreek hen over hun situatie en voortgang en spreekt hen aan op hun eigen verantwoordelijkheid en het nakomen van afspraken.
• Je bewaakt de uitvoering van gemaakte afspraken en zorgt ervoor dat betrokken organisaties hun taken en verantwoordelijkheden uitvoeren.
• Je signaleert waar trajecten vastlopen, analyseert de oorzaken en onderneemt actie om de voortgang te herstellen. Je spreekt betrokken partijen aan en zorgt ervoor dat noodzakelijke vervolgstappen worden opgepakt.
• Je organiseert en leidt casusoverleggen, brengt verschillende belangen en perspectieven bij elkaar en maakt concrete afspraken over acties, verantwoordelijkheden en termijnen.
• Je onderhoudt contacten met INLIA en andere betrokken partners, waaronder DT&V, AVIM, politie, zorgorganisaties en andere relevante instanties.
• Je signaleert complexe casuïstiek en mogelijke veiligheidsrisico's en zorgt waar nodig voor afstemming en opschaling naar de juiste professionals of verantwoordelijke functionarissen.
• Je rapporteert over de voortgang, knelpunten en relevante ontwikkelingen binnen de dossiers. Je notuleert overleggen en legt gemaakte afspraken, actiepunten en verantwoordelijkheden zorgvuldig vast.
• Je adviseert over de voortgang en aanpak van dossiers en informeert relevante collega's en leidinggevenden over knelpunten die niet op casusniveau kunnen worden opgelost.

Samenwerking en positionering

De casusregisseur werkt binnen de gemeente Groningen, Directie Maatschappelijke Ontwikkeling, afdeling Migratie. Je werkt nauw samen met INLIA, dat verantwoordelijk is voor de opvang, juridische begeleiding en zorg, en met andere betrokken organisaties.

Waar INLIA zich richt op de opvang en begeleiding van de ongedocumenteerde, richt de casusregisseur zich vanuit de gemeente op de regie over het gehele dossier en de samenwerking tussen de betrokken partijen. Als casusregisseur neem je een neutrale en professionele positie in en treedt niet op als belangenbehartiger van de ongedocumenteerde of van een van de betrokken organisaties. Je hebt oog voor de persoonlijke situatie van de ongedocumenteerde, maar weegt deze af tegen de geldende kaders, de verantwoordelijkheden van de gemeente en de bijdragen van de samenwerkingspartners.

Je bewaakt de voortgang, zorgt voor duidelijke afspraken en spreekt partijen aan wanneer acties uitblijven. Het doel is dat alle betrokkenen vanuit het eigen verantwoordelijkheid bijdragen aan een samenhangend traject en een zo duurzaam mogelijk perspectief voor de ongedocumenteerde.

Wat vragen wij van jou?

Je bent een zelfstandige en resultaatgerichte professional die overzicht houdt in complexe dossiers en verschillende partijen weet aan te sturen op hun verantwoordelijkheden. Je kunt omgaan met uiteenlopende belangen en weet wanneer je moet verbinden, bijsturen of opschalen.

We zoeken iemand met:

• Relevante werkervaring binnen maatschappelijke opvang, migratie, het sociaal domein, zorg, veiligheid of een vergelijkbaar werkveld.
• Ervaring met casusregie, procesregie of het coördineren van complexe dossiers.
• Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden, waaronder ervaring met rapporteren, verslaglegging en notuleren.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving. Kennis van het vreemdelingenrecht en de terugkeerketen is een pré.
• Het vermogen om knelpunten te signaleren, belangen af te wegen en partijen aan te spreken op gemaakte afspraken.
• Stressbestendigheid en het vermogen om professioneel te handelen bij weerstand, spanningen en veiligheidsrisico's.