Casemanager Verzuim

Overheidzzp; Utrecht; On-site; EUR 83,000 - 152,000; Full time

Job summary

Kamer van Koophandel zoekt een ervaren interim casemanager verzuim voor end-to-end regie van het verzuimproces. Je werkt in een Zzp/detachering op het snijvlak van juridisch kader, HR en bedrijfsgezondheid en fungeert als vast aanspreekpunt voor leidinggevenden gedurende de verzuimperiode.

Je bewaakt wettelijke kaders en levert advies, coördineert betrokken partijen en signaletert risico's richting WIA. Integrale verbetering van verzuimbeleid en -processen staan centraal.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde HBO-diploma in CROV.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als Casemanager Verzuim.
• Actuele ervaring met verzuim, WVP, ziektewet en WIA, AVG en privacywetgeving, complexe dossiers.
• Actuele ervaring met YouForce.
• Ervaring met verzuimbegeleiding binnen grotere organisaties en coaching voor leidinggevenden.
• Ervaring met WVP, sociale zekerheid, arbeidsrecht.

Responsibilities

• Regie voeren over het volledige verzuimproces vanaf eerste ziektedag.
• Adviseren en ondersteunen van leidinggevenden bij complexe verzuimvraagstukken.
• Bewaken van wettelijke kaders, termijnen en dossieropbouw Wet verbetering poortwachter.
• Coördineren van alle betrokken partijen, waaronder bedrijfsarts, arbodienst, leidinggevende, medewerker en externe deskundigen.
• Signaleren van risico's richting WIA-instroom en inzetten van passende interventies.
• Ondersteunen van de transitie van "eigen regie" naar "samen regie".
• Inhoudelijke bijdrage leveren aan kwaliteitsverbetering van verzuimprocessen.
• Analyseren van verzuimtrends en signaleren van verbeterkansen.

Skills

Adviesvaardigheden

Verzuimkennis

Procesregie

Stakeholdercoördinatie

Education

HBO-diploma CROV

Tools

YouForce

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat als end-to-end casemanager verzuim het volledige verzuimproces regisseren, leidinggevenden adviseren, wettelijke kaders bewaken, complexe dossiers beheren en bijdragen aan verbetering van verzuimbeleid en -processen.

Opdrachtomschrijving

KVK is op zoek naar een ervaren interim casemanager verzuim. KVK werkt met het Eigen Regie model van verzuim waarbij de leidinggevenden zelf casemanager zijn. We hebben de beweging ingezet naar het Samen Regie model waarbij de leidinggevende nog steeds het eerste aanspreekpunt is voor de zieke medewerker, maar vanaf het begin daarbij ondersteund wordt door een casemanager verzuim. Het gaat hier om end tot end casemanagement. KVK is ook eigenrisicodrager voor de ziektewet en WIA. Dat kan ook betekenen dat er een WIA aanvraag gedaan moet worden of beschikking van het UWV gecontroleerd op juistheid en vervolgstappen. Daarnaast is het begeleiden van een collega iol onderdeel van de opdracht.

Wat ga je doen?

De nieuwe end-to-end casemanager is gedurende de volledige verzuimperiode van maximaal 104 weken het vaste aanspreekpunt voor leidinggevende en betrokken stakeholders. Hierdoor wordt continuïteit geborgd, worden risico's beperkt en ontstaat een significant betere ondersteuning van de leidinggevende.

Belangrijkste Verantwoordelijkheden

• Regie voeren over het volledige verzuimproces vanaf de eerste ziektedag.
• Adviseren en ondersteunen van leidinggevenden bij complexe verzuimvraagstukken.
• Bewaken van wettelijke kaders, termijnen en dossieropbouw Wet verbetering poortwachter.
• Coördineren van alle betrokken partijen, waaronder bedrijfsarts, arbodienst, leidinggevende, medewerker en externe deskundigen.
• Signaleren van risico's richting WIA-instroom en inzetten van passende interventies.
• Ondersteunen van de transitie van "eigen regie" naar "samen regie".
• Inhoudelijke bijdrage leveren aan kwaliteitsverbetering van verzuimprocessen.
• Analyseren van verzuimtrends en signaleren van verbeterkansen.

Complexiteit en impact

De casemanager opereert zelfstandig binnen een complex speelveld van arbeidsrecht, sociale zekerheid, verzuimregelgeving en belangen van verschillende stakeholders.

De Functie Vereist

• Specialistische kennis van verzuim- en re-integratiewetgeving.
• Adviesvaardigheden richting management.
• Procesregie over langdurige en complexe dossiers.
• Risicobeheersing met directe financiële gevolgen voor KVK.

De functie overstijgt daarmee een puur administratieve of coördinerende rol en heeft een duidelijke professionele advies- en regiefunctie richting leidinggevenden.

Kandidaatomschrijving

Samenwerken

Handelt vanuit het groepsbelang en levert samen met anderen een bijdrage aan het gemeenschappelijke resultaat en aan de relaties en sfeer in de groep

Communiceren

Verwoordt gedachten helder en vlot, brengt mondeling en schriftelijk een boodschap begrijpelijk over aan anderen en weet hierbij hun aandacht vast te houden

Overtuigingskracht

Is in staat draagkracht te creëren en weet anderen ertoe te brengen een standpunt, idee, advies of plan te accepteren en/of over te nemen.

Resultaatgericht

De kandidaat werkt doelgericht en vasthoudend naar resultaten toe en weet het resultaat op efficiënte en effectieve wijze te realiseren.

Verantwoordelijkheid nemen

De kandidaat heeft plichtbesef en voelt zich er verantwoordelijk voor dat het afgeleverde werk of een beslissing aan bepaalde eisen voldoet. Daarnaast is hij/zij aanspreekbaar op resultaten van afgesproken acties.

De competenties worden tijdens het interview getoetst.

Goed om te weten: screening is onderdeel van de procedure, waarbij ook een social media check plaatsvindt. Zie https://werkenbij.kvk.nl/pages/nl-nl/algemeen/privacyverklaring voor meer informatie hierover.

Eisen

• Dienstverband: ZZP (of detachering)
• Kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO diploma in CROV
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als Casemanager Verzuim
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met verzuim, WVP, ziektewet en WIA, AVG en privacywetgeving, complexe verzuimdossiers
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met YouForce
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met verzuimbegeleiding binnen grotere organisaties en coaching en begeleiding voor leidinggevenden
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met WVP, sociale zekerheid, arbeidsrecht

Wensen

• Kandidaat heeft ... jaar aantoonbare werkervaring binnen een overheidsorganisatie (0 tot 3 jaar (1 %), 3 tot 5 jaar (5 %), 5 jaar of meer (10 %); weging 10 %)
• Kandidaat heeft ... jaar aantoonbare werkervaring met strategisch advies en preventie interventies duurzame inzetbaarheid (0 tot 3 jaar (5 %), 3 tot 5 jaar (10 %), 5 jaar of meer (20 %); weging 20 %)
• Kandidaat heeft een opleiding richting Register Care- en Casemanager (RCCM) (weging 20 %)

Competenties

• Samenwerken
• Communiceren
• Overtuigingskracht
• Resultaatgericht
• Verantwoordelijkheid nemen

Overige informatie

Optie tot verlenging: Nee

Gespreksdatum: tussen 04-11-2026 en 11-11-2026

Dienstverband: ZZP (of detachering)

Over de opdrachtgever

De Kamer van Koophandel is een organisatie die ondernemers ondersteunt en adviseert bij het starten en runnen van een bedrijf. Ze bieden informatie over het oprichten van een bedrijf, helpen bij inschrijvingen in het Handelsregister en verstrekken algemene zakelijke adviezen. Daarnaast organiseren ze netwerkbijeenkomsten en trainingen voor ondernemers om hun kennis en vaardigheden te vergroten.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie‑eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.