Casemanager Toeslagenaffaire Hulpverlening

Bender Groep (Netherlands); Almere; Remote; EUR 37,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Bonusregeling

Leaseauto met tankpas

Reiskostenvergoeding

Bender-netwerkbijeenkomsten

Job summary

Bender Groep detacheert een consulent bredere ondersteuning bij de gemeente Almere als aanspreekpunt voor inwoners die zijn geraakt door de toeslagenaffaire. Je begeleidt ouders, gezinnen en nabestaanden en bewaakt de voortgang van het ondersteuningstraject.

Je voert intake- en voortgangsgesprekken, stelt plannen van aanpak op en onderhoudt contact met ketenpartners. Een empathische, stressbestendige houding helpt bij het herstellen van vertrouwen en het leveren van maatwerk ondersteuning.

Qualifications

• Ervaring met het begeleiden van inwoners of gezinnen met meerdere, samenhangende hulpvragen.
• Ervaring met casusregie, het opstellen van plannen van aanpak of het beheren van een caseload is een pré.
• Ervaring binnen een gemeente of met de toeslagenaffaire is welkom, maar geen vereiste.

Responsibilities

• Intake- en voortgangsgesprekken voeren en samen met de inwoner een plan van aanpak opstellen.
• Casusregie bij meervoudige hulpvragen en voortgang bewaken.
• Bezoeken bij inwoners afleggen.
• Afstemmen met gemeentelijke afdelingen, hulpverleners en ketenpartners.
• Delen van relevante informatie en afstemmen met collega's over lopende trajecten.
• Zorgen voor duidelijke rapportages en kwalitatief goede dossiers.

Skills

Casusregie

Plan van aanpak

Intake gesprekken

Rapportages

Empathie

Job description

Bender Groep detacheert een consulent bredere ondersteuning bij de gemeente Almere als aanspreekpunt voor inwoners die zijn geraakt door de toeslagenaffaire. Je begeleidt ouders, gezinnen en nabestaanden en bewaakt de voortgang van het ondersteuningstraject.

Je voert intake- en voortgangsgesprekken, stelt plannen van aanpak op en onderhoudt contact met ketenpartners. Een empathische, stressbestendige houding helpt bij het herstellen van vertrouwen en het leveren van maatwerk ondersteuning.