Consulent Toeslagenaffaire - regio Almere

Bender Groep (Netherlands); Almere; Remote; EUR 37,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Bonusregeling

Leaseauto met tankpas

Reiskostenvergoeding

Bender-netwerkbijeenkomsten

Job summary

Bender Groep detacheert een consulent bredere ondersteuning bij de gemeente Almere als aanspreekpunt voor inwoners die zijn geraakt door de toeslagenaffaire. Je begeleidt ouders, gezinnen en nabestaanden en bewaakt de voortgang van het ondersteuningstraject.

Je voert intake- en voortgangsgesprekken, stelt plannen van aanpak op en onderhoudt contact met ketenpartners. Een empathische, stressbestendige houding helpt bij het herstellen van vertrouwen en het leveren van maatwerk ondersteuning.

Qualifications

• Ervaring met het begeleiden van inwoners of gezinnen met meerdere, samenhangende hulpvragen.
• Ervaring met casusregie, het opstellen van plannen van aanpak of het beheren van een caseload is een pré.
• Ervaring binnen een gemeente of met de toeslagenaffaire is welkom, maar geen vereiste.

Responsibilities

• Intake- en voortgangsgesprekken voeren en samen met de inwoner een plan van aanpak opstellen.
• Casusregie bij meervoudige hulpvragen en voortgang bewaken.
• Bezoeken bij inwoners afleggen.
• Afstemmen met gemeentelijke afdelingen, hulpverleners en ketenpartners.
• Delen van relevante informatie en afstemmen met collega's over lopende trajecten.
• Zorgen voor duidelijke rapportages en kwalitatief goede dossiers.

Skills

Casusregie

Plan van aanpak

Intake gesprekken

Rapportages

Empathie

Job description

Wat ga je doen?

Als consulent brede ondersteuning begeleid je in Almere inwoners die zijn geraakt door de toeslagenaffaire. Dat kunnen ouders zijn, maar ook kind-gedupeerden, ex-toeslagpartners en nabestaanden. Je helpt hen bij het maken van een nieuwe start. De hulpvragen kunnen spelen op één of meer leefgebieden, zoals financiën, gezin, wonen, zorg en werk.

Veel inwoners hebben te maken met complexe, samenhangende problemen. Sommigen hebben lang op hulp moeten wachten en hun vertrouwen in de overheid en andere instanties kan ernstig beschadigd zijn. Je biedt persoonlijke, toegankelijke en proactieve ondersteuning. Met aandacht voor de situatie van de inwoner werk je aan een vertrouwensband en onderzoek je wat nodig is.

Je voert de casusregie en houdt overzicht over het ondersteuningstraject. Je stemt af met gemeentelijke afdelingen, hulpverleners en andere betrokken partijen. Je bewaakt afspraken en voortgang en zorgt voor een zorgvuldige afronding van het traject.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het voeren van intake- en voortgangsgesprekken en samen met de inwoner opstellen van een plan van aanpak
• Het voeren van casusregie bij meervoudige hulpvragen en bewaken van de voortgang
• Het afleggen van huisbezoeken
• Het afstemmen met gemeentelijke afdelingen, hulpverleners en andere ketenpartners
• Het delen van relevante informatie en afstemmen met collega’s over lopende trajecten
• Het verzorgen van duidelijke rapportages en kwalitatief goede dossiers

Ben jij dit?

Je bent een betrokken en stressbestendige hulpverlener die stevig in de schoenen staat. Met geduld en oprechte aandacht onderzoek je wat een ouder of gezin nodig heeft.

Dit neem jij mee:

• Je hebt ervaring met het begeleiden van inwoners of gezinnen met meerdere, samenhangende hulpvragen. Je kunt samen met de inwoner de ondersteuningsbehoefte in kaart brengen en passende vervolgstappen organiseren.
• Ervaring met casusregie, het opstellen van plannen van aanpak of het beheren van een caseload is een pré.
• Ervaring binnen een gemeente of met de toeslagenaffaire is welkom, maar geen vereiste.

Wat bieden wij jou?

Via Bender ga je aan de slag bij de gemeente Almere. Je kunt bij Bender in dienst komen en als gedetacheerde werken. Het is ook mogelijk om alleen voor de duur van deze opdracht aan de slag te gaan. We bespreken samen welke vorm bij jou past.

Heb je nog geen gemeentelijke ervaring? Dan kan deze opdracht een mooie kans zijn om die op te doen en je verder te ontwikkelen binnen het sociaal domein. Via de Bender Academie kun je trainingen volgen die aansluiten bij jouw werk en ontwikkeling.

Daarnaast bieden we:

• Salaris op maat: een bruto maandsalaris tussen € 3.348 en € 5.049 op basis van 36 uur, afgestemd op jouw ervaring.
• Goede arbeidsvoorwaarden: zoals een pensioenregeling, 25 vakantiedagen en een bonusregeling.
• Mobiliteit die bij jou past: kies tussen een leaseauto met tankpas, ook voor privégebruik, of een reiskostenvergoeding.
• Contact met collega’s: je kunt deelnemen aan bijeenkomsten, borrels en uitjes met andere Bender-professionals.