Casemanager Ervaringsdeskunde - Toeslagenaffaire

Uitzendbureau; Utrecht; Hybrid; EUR 37,000 - 46,000; Part time

Benefits offered by this job

Maandsalaris 3332–4133€

Tijdelijk contract

Hybride werken mogelijk

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Persoonlijke begeleiding en training

Mensgerichte cultuur

Job summary

Landelijk Steunpunt Toeslagenaffaire zoekt een Casemanager en ervaringsdeskunde die gedupeerde ouders en getroffen jongeren ondersteunt met empathie en professioneel handelen. Je biedt begeleiding in complexe situaties en draagt bij aan herstel en mensgerichte dienstverlening.

Je stelt plannen van aanpak op, coördineert trajecten, bouwt vertrouwensrelaties op en signaleert trauma-sensitieve thema's. Je documenteert zorgvuldig in dossiers en werkt nauw samen met professionals in een landelijke

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur Social Work of Psychologie.
• Ervaring in psychosociale hulpverlening of casemanagement.
• Goede luistervaardigheid en oprechte interesse.
• Digitale vaardigheden zoals MS Office en CRM.
• Goede beheersing van het Nederlands; Engels is een pré.

Responsibilities

• Begeleiden: psychosociale ondersteuning bieden aan gedupeerden.
• Vertrouwen opbouwen: vertrouwensrelaties op basis van gelijkwaardigheid en respect.
• Coördineren: plannen van aanpak opstellen en trajecten coördineren.
• Signaleren: traumasensitieve thema’s tijdig herkennen en schakelen met experts.
• Documenteren: informatie zorgvuldig en volledig vastleggen in dossiers.

Skills

Nederlands beheersing

Education

HBO-niveau

Tools

MS Office

CRM

Telefoonsystemen

Job description

Landelijk Steunpunt Toeslagenaffaire zoekt een Casemanager en ervaringsdeskunde die gedupeerde ouders en getroffen jongeren ondersteunt met empathie en professioneel handelen. Je biedt begeleiding in complexe situaties en draagt bij aan herstel en mensgerichte dienstverlening.

Je stelt plannen van aanpak op, coördineert trajecten, bouwt vertrouwensrelaties op en signaleert trauma-sensitieve thema's. Je documenteert zorgvuldig in dossiers en werkt nauw samen met professionals in een landelijke