Car Handover & Customer Experience Specialist

AUTO1 Group; Den Hout; Sur place; EUR 29 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Open cultuur en communicatie

Opleiding en trainingen

Informele werksfeer

Pensioenregeling

24 vakantiedagen

Verantwoordelijkheid vestiging Den H4

Résumé du poste

Autohero zoekt een Customer Handover Specialist op onze pick‑up locatie in Den Hout. Je inspecteert verkochte auto’s en onderhoudt het klantcontact tot en met de overdracht aan de eigenaar.

Je bent de schakel tussen klant en ons hoofdkantoor, voert de laatste schoonheidscontrole uit, beantwoordt vragen en zorgt voor een positieve klantervaring. Rijbewijs B vereist en vloeiend Nederlands; trainingen en onboarding worden geboden. Er is een informele werksfeer met korte lijnen en 24 vakantiedagen.

Qualifications

• Voldoende ervaring met klantcontact.
• Rijbewijs B vereist.
• Natuurlijk/Nederlands uitstekend in woord en schrift.

Responsabilités

• Je bent de spil tussen klant en hoofdkantoor en zorgt dat het verkoopproces soepel verloopt.
• Je inspecteert de auto’s na refurbishment en let op eventuele schade door transport.
• Je voert de laatste schoonheidscheck uit zodat de auto in perfecte staat aan de klant wordt overhandigd.
• Je beantwoordt alle vragen en zorgt voor een positieve klantervaring op de vestiging.
• Je voert taxaties uit bij inruil en draagt bij aan het tevreden stellen van klanten.

Connaissances

Klantcontact ervaring

Rijbewijs B

Klantvriendelijk

Teamwork

Affiniteit met auto's

Nederlands vloeiend

Geduld

Description du poste

Autohero zoekt een Customer Handover Specialist op onze pick‑up locatie in Den Hout. Je inspecteert verkochte auto’s en onderhoudt het klantcontact tot en met de overdracht aan de eigenaar.

Je bent de schakel tussen klant en ons hoofdkantoor, voert de laatste schoonheidscontrole uit, beantwoordt vragen en zorgt voor een positieve klantervaring. Rijbewijs B vereist en vloeiend Nederlands; trainingen en onboarding worden geboden. Er is een informele werksfeer met korte lijnen en 24 vakantiedagen.