Medewerker Financieringsaanvragen

AUTO1 Group; Amsterdam; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Premievrije pensioenregeling

24 vakantiedagen

Kantoorwerk met max 2 thuiswerkdagen

Résumé du poste

Autohero-team in Amsterdam zoekt een Medewerker Financieringsaanvragen die klanten telefonisch en per e-mail bijfinanciering via onze partnerbank begeleidt en kleine zakelijke aanvragen zelfstandig afhandelt.

Je controleert contracten, levert tijdige updates aan het salesteam en zorgt voor nauwkeurige verwerking met aandacht voor detail. Een MBO-4 niveau wordt aanbevolen, ervaring is welkom maar geen vereiste.

Qualifications

• Je hebt bij voorkeur MBO 4-werk- en denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is welkom maar niet vereist.
• Je bent administratief en digitaal vaardig en werkt efficiënt en zorgvuldig.

Responsabilités

• Begeleiden van klanten telefonisch en per e-mail bij het aanvragen van financiering voor hun auto.
• Verwerken van kleiner zakelijke financieringsaanvragen en ondersteunen van het salesteam bij particuliere aanvragen.
• Helpen klanten met hun aanvraag bij onze partnerbank.
• Geef het salesteam duidelijke updates over de status van aanvragen.
• Controleren van contracten op fouten of ontbrekende informatie.
• Zorgen dat aanvragen correct en snel verwerkt worden, met focus op kwaliteit.
• Geen commerciële targets; focus op begeleiding en correcte afhandeling.
• Bij voorkeur MBO-4 niveau; specifike richting niet vereist.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen.

Connaissances

Communicatie

Klantgerichtheid

Administratief vaardig

Nauwkeurig

Telefonische communicatie

Email communicatie

Formation

MBO-4 werk- en denkniveau

Description du poste

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Financieringsaanvragen voor ons Autohero-team op kantoor. In deze functie begeleid je klanten die een auto bij ons willen financieren. Je beantwoordt vragen, houdt contact via telefoon en e-mail en ondersteunt klanten bij het aanvragen van een financiering via onze partner bank. Ook help je het sales team met finance-updates en met de begeleiding van klanten die extra ondersteuning nodig hebben.

Autohero is een innovatief online B2C retail platform voor geïnspecteerde, hoge kwaliteit occasions tegen de beste prijs. Hier bieden wij toegang tot een breed en dagelijks wisselend assortiment, en bieden wij particuliere klanten de mogelijkheid om hun aankoop volledig online te doen. Autohero is onderdeel van de AUTO1 Group, Europa's digitale Automotive-expert.

Wat wij bieden

• Een passend salaris afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een informele werksfeer en een organisatie met korte lijnen.
• Een premievrije pensioenregeling.
• 24 vakantiedagen.
• Een fulltime kantoorbaan, met maximaal twee thuiswerkdagen per week.
• Je werkt van 09:00 tot 18:00 uur, inclusief een uur pauze.

Functieomschrijving

• Je begeleidt klanten telefonisch en per e-mail bij het aanvragen van een financiering voor hun auto.
• Je behandelt kleinzakelijke financieringsaanvragen zelfstandig en volgt aanvragen van particuliere klanten deels op ter ondersteuning van het salesteam.
• Je helpt klanten met hun aanvraag bij onze partner bank.
• Je geeft het salesteam duidelijke updates over de status van financieringsaanvragen.
• Je controleert contracten zorgvuldig en signaleert eventuele fouten of ontbrekende informatie.
• Je zorgt dat aanvragen correct en efficiënt worden verwerkt, waarbij zowel kwaliteit als snelheid belangrijk is.
• Je hebt geen commerciële targets: de focus ligt op goede begeleiding en een correcte afhandeling.
• Je hebt bij voorkeur aantoonbaar een MBO 4-werk- en denkniveau. Een specifieke opleidingsrichting is niet vereist.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen, maar niet vereist.
• Je bent leergierig en staat ervoor open om je kennis van financieringen verder uit te breiden.
• Je vindt het prettig om veel telefonisch en per e-mail contact te hebben met klanten.
• Je bent administratief en digitaal vaardig en werkt efficiënt, maar ook zorgvuldig.
• Je hebt oog voor detail en ziet het snel wanneer er iets niet klopt in een aanvraag.
• Je bent sociaal en klantgericht, maar vindt het ook prima om een groot deel van de dag achter de computer te werken.
• Affiniteit met auto’s is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Aanvullende informatie

Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.