Car Handover Concierge — Onsite Pickup Lead

AUTO1 Group; Den Hout; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

Korting sportschool

Mindfulness-trainingen via OpenUp

Premievrij pensioen

9:00–17:00 werktijden

Job summary

AUTO1 Group zoekt een Customer Handover Specialist voor onze pickups in Den Hout. Je voert de laatste controle uit op verkochte auto's, stemt planning en overdracht af met het hoofdkantoor en ontvangt klanten op locatie terwijl je een hoog serviceniveau biedt.

Je inspecteert voertuigen na refurbishment, signaleert eventuele beschadigingen en zorgt voor een soepele overdracht naar de klant. Daarnaast ben je het aanspreekpunt tijdens het ophalen en draag je bij aan een positieve klantervaring.

Qualifications

• Klantgerichte service-ervaring is vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Inzicht in autoverkoop en overdracht.

Responsibilities

• Uitvoeren van de laatste controle en inspectie van auto's.
• Coördineren van planning en overdracht met hoofdkantoor.
• Verwelkomen en begeleiden van klanten bij ophalen.
• Zorgen voor een positieve klantervaring en representatieve vestiging.
• Uitvoeren van taxaties bij inruiltraining (waar van toepassing).
• Onderhouden van duidelijke communicatie met klanten en collega’s.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Nauwkeurig

Rijbewijs B

Nederlands

Job description

AUTO1 Group zoekt een Customer Handover Specialist voor onze pickups in Den Hout. Je voert de laatste controle uit op verkochte auto's, stemt planning en overdracht af met het hoofdkantoor en ontvangt klanten op locatie terwijl je een hoog serviceniveau biedt.

Je inspecteert voertuigen na refurbishment, signaleert eventuele beschadigingen en zorgt voor een soepele overdracht naar de klant. Daarnaast ben je het aanspreekpunt tijdens het ophalen en draag je bij aan een positieve klantervaring.