(Junior) Customer Handover Specialist - Den Hout

Auto1; Den Hout; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

AUTO1 Group zoekt een gastvrije medewerker voor de vestiging in Den Hout. Je bent de schakel tussen klant en hoofdkantoor en zorgt voor een vlotte overdracht van occasions. Na refurbishment inspecteer je voertuigen en signaleer je optische gebreken of transportschade.

Je voert de volledige schoonmaak uit zodat elke auto als nieuw aan de kopers wordt overhandigd. Je ontvangt klanten ter plaatse, beantwoordt vragen en begeleidt hen tijdens de overdracht.

Qualifications

• Vriendelijke en duidelijke communicatie vereist.
• Fijn gevoel voor service en klantgericht handelen.
• Geen specifieke technische opleiding vereist.

Responsibilities

• Je bent de schakel tussen de klant en het hoofdkantoor en zorgt voor een soepel verloop van het overdrachtsproces.
• Je inspecteert auto's na de refurbishment en signaleert eventuele optische bijzonderheden of transportschade.
• Je voert de laatste schoonheidscheck uit, zodat iedere auto in optimale staat aan de nieuwe eigenaar wordt overhandigd.
• Je ontvangt klanten op locatie, neemt de tijd voor hun vragen en begeleidt hen tijdens de overdracht.
• Je zorgt voor een positieve klantervaring en een representatieve uitstraling van jouw vestiging.
• Je voert taxaties uit wanneer klanten hun auto willen inruilen. Hiervoor krijg je de benodigde training.

Skills

Rijbewijs B

Communicatief

Klantgericht

Nauwkeurigheid

Job description

• Je bent de schakel tussen de klant en het hoofdkantoor en zorgt voor een soepel verloop van het overdrachtsproces.
• Je inspecteert auto's na de refurbishment en signaleert eventuele optische bijzonderheden of transportschade.
• Je voert de laatste schoonheidscheck uit, zodat iedere auto in optimale staat aan de nieuwe eigenaar wordt overhandigd.
• Je ontvangt klanten op locatie, neemt de tijd voor hun vragen en begeleidt hen tijdens de overdracht.
• Je zorgt voor een positieve klantervaring en een representatieve uitstraling van jouw vestiging.
• Je voert taxaties uit wanneer klanten hun auto willen inruilen. Hiervoor krijg je de benodigde training.
• Je maakt klanten blij met hun nieuwe aankoop!

• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
• Je bent communicatief vaardig en vindt het leuk om klanten telefonisch te begeleiden.
• Je hebt een passie voor auto's en leert hier graag meer over.
• Je bent fulltime beschikbaar.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je hebt oog voor detail en streeft naar het beste resultaat.
• Je bent klantvriendelijk, geduldig en servicegericht.

Join us, building the best way to buy and sell cars!

Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.