Callcenter medewerker parttime

StudentJob; Enschede; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Kilometervergoeding

Parttime 16-32 uur

Vakantiegeld

Vakantie-uren opgebouwd

Kans op verlening

Job summary

Ipsos I&O Enschede zoekt een parttime telefonisch interviewer om respondenten te benaderen en gestructureerde interviews te voeren. Je registreert antwoorden nauwkeurig in het systeem en zorgt voor duidelijke communicatie in elk gesprek.

De rol vereist een MBO 4-niveau, 16–32 uur per week en uitstekende beheersing van het Nederlands. Werken van maandag tot en met vrijdag in Enschede met informele sfeer en begeleiding van collega's.

Qualifications

• We zoeken een enthousiaste telefonisch interviewer die helder communiceert.
• Minimaal 16 uur per week beschikbaar, maandag tot en met vrijdag.
• Uitzonderlijke beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Telefonisch benaderen van respondenten en het voeren van gestructureerde interviews.
• Vastleggen en bijwerken van antwoorden in de systemen tijdens en na het gesprek.
• Zorgen voor duidelijke, respectvolle en professionele communicatie in elk gesprek.
• Bijdragen aan de kwaliteit van de onderzoeksdata door nauwkeurig en volledig te werken.
• Je eigen beschikbaarheid plannen en doorgeven voor diensten van maandag tot en met vrijdag.

Skills

Telefonisch interviewen

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Wat je gaat doen

Callcenter medewerker Ipsos I&O Enschede parttime

• Werkuren: Parttime, 16-32 uur per week
• Locatie: Enschede
• Uurloon: €15,10 per uur, na 20 gewerkte weken ontvang je een loonsverhoging!

Wil je met jouw gespreksvaardigheden bijdragen aan onderzoeken die gemeenten en overheden helpen betere keuzes te maken? Lees dan snel verder!

Als telefonisch interviewer bij dit onderzoeksbureau in Enschede werk je in een team dat zich bezighoudt met maatschappelijke thema's. Je belt respondenten, voert gestructureerde interviews en legt alles zorgvuldig vast in het systeem. Je werkt in diensten van maandag tot en met vrijdag, waardoor deze baan goed te combineren is met studie, privéleven of andere verplichtingen. Op de werkvloer hangt een informele sfeer: je leert veel van collega's, krijgt begeleiding en werkt samen aan betrouwbare onderzoeksresultaten.

Wat je gaat doen

• Telefonisch benaderen van respondenten en het voeren van gestructureerde interviews.
• Vastleggen en bijwerken van antwoorden in de systemen tijdens en na het gesprek.
• Zorgen voor een duidelijke, respectvolle en professionele communicatie in elk gesprek.
• Bijdragen aan de kwaliteit van de onderzoeksdata door nauwkeurig en volledig te werken.
• Je eigen beschikbaarheid plannen en doorgeven voor diensten van maandag tot en met vrijdag.

Wat we je bieden

Bij ons werk je in een gezellige omgeving waar je veel leert én direct maatschappelijke impact maakt. Je bouwt relevante ervaring op die goed staat op je cv.

• Uurloon vanaf €15,10
• Kilometervergoeding
• Parttime 16-32 uur, goed te combineren en geeft per week je beschikbaarheid op!
• Tijdelijk contract, wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling
• Opbouw van vakantie-uren en vakantiegeld
• Kans op een verlening!

Wat we van je vragen

We zoeken een enthousiaste telefonisch interviewer die helder communiceert en zorgvuldig werkt aan maatschappelijke onderzoeken.

• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur afgerond
• Minimaal 16 uur per week, maandag t/m vrijdag beschikbaar
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
• Communicatief sterk, klantgericht, digitaal vaardig en leergierig

Over het bedrijf

Het onderzoeksbureau Ipsos I&O in Enschede richt zich op maatschappelijke vraagstukken en levert overheden betrouwbare inzichten voor strategische beslissingen. Je werkt in een gezellig team waar samenwerking en professionele communicatie belangrijk zijn. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, zodat je je vaardigheden verder kunt uitbouwen. Sluit je aan bij dit onderzoeksbureau en draag bij aan waardevol onderzoek!

Salarisomschrijving

€15,10 per uur

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school

Wat wij bieden

minimaal €15,10