Administratief medewerker

Uitzendbureau; Enschede; On-site; EUR 17,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

€15,10 per uur

Flexibele diensten

8% vakantiegeld

Coaching on-the-job

Vakantie-uren opbouw

Job summary

Uitzendbureau zoekt een enthousiaste telefonische interviewer in Enschede voor ongeveer 20 uur per week. Je belt respondenten door heel Nederland, voert gestructureerde interviews uit en voert antwoorden nauwkeurig in ons registratiesysteem.

Je werkt in dagdiensten (9.00-12.30 en/of 13.00-17.00) met coaching en e-learning ter ondersteuning. Het bedrijf biedt een marktconform uurloon van €15,10 per uur, met een loonsverhoging na 20 gewerkte weken, een flexibel budget en kans op verlenging.

Qualifications

• Minimaal MBO 3/4 werk- en denkniveau.
• Uitstekend Nederlands, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Telefonisch interviews afnemen volgens script.
• Nauwkeurig antwoorden invoeren in systemen tijdens het gesprek.
• Zorgen voor een vriendelijke, duidelijke en professionele toon in elk gesprek.
• Bijdragen aan betrouwbare onderzoeksdata door volledig en zorgvuldig te werken.
• Werken in doordeweekse diensten die in overleg met studie kan worden afgestemd.

Skills

Nederlands taalvaardig

Education

MBO 3/4 niveau

Job description

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Telefonisch Interviewer Enschede

• Werkuren: Parttime, ongeveer 20 uur per week
• Locatie: Enschede
• Uurloon: €15,10 per uur, na 20 gewerkte weken krijg je een loonsverhoging!

Wil je naast je studie of als starter zinvol werk doen én je gesprekstechnieken verder ontwikkelen bij een onderzoeksbureau dat zich richt op maatschappelijke thema's? Lees dan snel verder!

Als telefonisch interviewer werk je vanuit het callcenter van een onderzoeksbureau in Enschede. Je spreekt mensen uit heel Nederland over onderwerpen die spelen in de samenleving en helpt zo overheden en publieke organisaties aan betrouwbare onderzoeksresultaten. Je werkt in duidelijke diensten (9.00-12.30 uur en/of 13.00-17.00 uur), met vaste pauzes en leuke collega's, een teamleider en een coach in de buurt. Dankzij een korte introductie, e-learning en begeleiding op de werkvloer groei je stap voor stap in je rol. Je dag bestaat uit bellen, gesprekken voeren volgens een vragenlijst, antwoorden invoeren in het systeem en tussendoor even lachen of sparren met je team.

Wat je gaat doen

• Telefonisch benaderen van respondenten en gestructureerde interviews voeren volgens de vragenlijst.
• Antwoorden nauwkeurig invoeren in de onderzoeks- en registratiesystemen tijdens het gesprek.
• Zorgen voor een vriendelijke, duidelijke en professionele toon in elk gesprek.
• Bijdragen aan betrouwbare onderzoeksdata door volledig en zorgvuldig te werken.
• Werken in doordeweekse diensten die je in overleg afstemt op je studie of andere afspraken.

Wat we je bieden

Je krijgt bij ons niet zomaar een (bij)baan, maar een leerzame functie waarin je ervaring opdoet met echte maatschappelijke onderzoeken. We houden rekening met je studie, privéleven en toekomstplannen.

• Uurloon van €15,10, na 20 gewerkte weken ontvang je een loonsverhoging!
• Naast je vaste loon bouw je aan je eigen Flexbudget
• Flexibele diensten van ongeveer 20 uur per week
• Tijdelijk contract, mogelijkheid voor een wekelijkse uitbetaling, kans op verlening
• Opbouw vakantie-uren en 8% vakantiegeld
• Informele sfeer, coaching on-the-job en e-learning

Wat we van je vragen

Je bent een vriendelijke, leergierige beller die graag gestructureerde gesprekken voert en mensen op hun gemak stelt.

• MBO 3/4 werk- en denkniveau
• Uitstekend Nederlands, zowel telefonisch als schriftelijk
• Minimaal 16 uur beschikbaar, maandag t/m vrijdag
• Beschikbaar voor ochtend- en middagdiensten
• Woonachtig in (regio) Enschede en omstreken
• Servicegericht, empathisch en communicatief sterk aan de telefoon

Over het bedrijf

Het onderzoeksbureau in Enschede richt zich op maatschappelijke vraagstukken en ondersteunt overheden en publieke organisaties met betrouwbare onderzoeksresultaten. Je werkt in een informele en professionele werksfeer waar je jezelf kunt zijn en waar kwaliteit, vertrouwen en een gezonde werk-privébalans belangrijk zijn. Er is aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een stimulerende omgeving. Ben jij enthousiast geworden?

Salarisomschrijving

€15.10 hourly

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands